নীরব ক্লায়েন্ট - নিষ্ক্রিয় প্রতিরোধ বা অ্যালেক্সিথিমিয়া?

সুচিপত্র:

ভিডিও: নীরব ক্লায়েন্ট - নিষ্ক্রিয় প্রতিরোধ বা অ্যালেক্সিথিমিয়া?

ভিডিও: নীরব ক্লায়েন্ট - নিষ্ক্রিয় প্রতিরোধ বা অ্যালেক্সিথিমিয়া?
ভিডিও: কিভাবে আবেগ নিয়ন্ত্রণ এবং আচরণ প্রভাবিত | ডন গোল্ডওয়ার্ম | TEDxEast 2024, মার্চ
নীরব ক্লায়েন্ট - নিষ্ক্রিয় প্রতিরোধ বা অ্যালেক্সিথিমিয়া?
নীরব ক্লায়েন্ট - নিষ্ক্রিয় প্রতিরোধ বা অ্যালেক্সিথিমিয়া?
Anonim

ফিল সত্যিকারের নর্ডিক চরিত্রের মালিক, "স্টোইক" শব্দটি তার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। সে নীরবে কষ্ট পায়। একজন প্রকৃত মানুষ হিসেবে উপযুক্ত। কান্না নেই, অভিযোগ নেই। একটি পেটানো কুকুরের মতো বিষণ্ণ চোখ, এবং একটি নিস্তেজ কণ্ঠ, যেন তাকে ব্যাটারি পরিবর্তন করতে হবে।

ফিল হতাশ এবং হতাশ হয়ে পড়েছিল কারণ তার স্ত্রী তাকে ছেড়ে চলে গিয়েছিল, বাচ্চাদের সাথে নিয়ে গিয়েছিল। সাইকোথেরাপির সম্ভাবনা তাকে খুব বেশি উৎসাহিত করে না, তবে তিনি আশা করেন যে এইভাবে তার স্ত্রীকে তার উদ্দেশ্য পরিবর্তনের গুরুতরতা সম্পর্কে বোঝানো সম্ভব হবে। নিজের জন্য, তিনি পরিবর্তনের সম্ভাবনায় বিশ্বাস করেন না। একই সময়ে, স্ত্রী সমস্ত নিশ্চিততার সাথে ঘোষণা করেছিলেন যে তিনি আর ঠান্ডা এবং সংবেদনশীল ব্যক্তির সাথে থাকতে পারবেন না। ফিল নিজেই ব্যাখ্যা করেছেন: "সে দাবি করে যে আমি ভিতরে খালি। কোন অনুভূতি নেই, অন্তত আমি তাদের সম্পর্কে জানি না। সে হয়তো সঠিক।"

যদিও ফিল সত্যিই সাহায্য পেতে চায়, সে জানে না এর জন্য কি করতে হবে, কার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই ধরনের নিরাপত্তাহীনতা তাদের অনুভূতির অ্যাক্সেস নেই এমন লোকদের জন্য খুব সাধারণ। উপরন্তু, ফিল, যিনি আত্মদর্শনের প্রবণ নন, তার কোন ধারণা নেই যে একজন ক্লায়েন্টের সাইকোথেরাপির প্রক্রিয়ায় কেমন আচরণ করা উচিত। তিনি ল্যাকোনিক এবং বিশ্বাস করেন যে কথা বলা সময়ের অপচয়। তিনি কি ভাবছেন জিজ্ঞাসা করা হলে, ফিল shrugs। যখন তার অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে বলা হয়, তখন সে উত্তর দেয়: "আমার স্ত্রী আমাকে ছেড়ে চলে গেছে," এবং আমার দিকে প্রত্যাশিত দৃষ্টিতে তাকিয়ে আছে, যেন আমার কাছে গিয়ে তাকে ফিরিয়ে আনা উচিত।

- তোমার বউ তোমাকে ছেড়ে চলে গেছে?

- হ্যাঁ।

- আপনি কি আমাদের এই সম্পর্কে আরো বলতে পারেন?

- বলার কিছু নেই। এক সপ্তাহ আগে আমি কাজ থেকে ফিরে এসে দেখলাম সে চলে গেছে। বাচ্চাদের সাথে একসাথে।

- এর সম্পর্কে আপনি কেমন অনুভব করেন?

“আমার সাথে কথা না বলে তার এমন করা উচিত হয়নি।

- মনে হচ্ছে তুমি রাগ করছো।

- রাগ একজন মানুষের জন্য মঙ্গল বয়ে আনে না। আমি শুধু মনে করি তার বাড়ি যাওয়া উচিত।

স্বাভাবিকভাবেই, এই ধরনের ব্যক্তির জন্য জ্ঞানীয় স্তরে কাজ করা সহজ ছিল। এভাবেই আমরা তার সাথে কিছু সময় কাটিয়েছি, যখন তার পক্ষ থেকে আমাদের অধিবেশনগুলি নীরবতার একটি খেলার অনুরূপ ছিল: মূলত আমিই কথা বলতাম। বিশেষ করে, কথোপকথনটি ছিল একাকী জীবনযাপনের ব্যবহারিক দিক, পরিবার এবং বন্ধুদের কী বলা উচিত, কীভাবে অনিদ্রা মোকাবেলা করা যায় সে সম্পর্কে। প্রতিটি সেশনের শুরুতে, ফিল আমাকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন, আমি আশা করছিলাম যে আমি এক ঘন্টার মধ্যে এর উত্তর দেব। তিনি নিজেই চুপ করে রইলেন। এই বলে ব্যাখ্যা করা যে তার কিছু বলার নেই।

"ঠিক আছে," একদিন বললাম, তার থেকে মুক্তি পাওয়ার আশায়। - আমি আমাদের আবার দেখা করার কোন কারণ দেখছি না।

যাইহোক, ফিলের মতে, সাইকোথেরাপি প্রত্যাখ্যান করার সাথে সাথে, তিনি তার স্ত্রীকে ফেরত দেওয়ার শেষ সুযোগ হারালেন, যে কোনও ক্ষেত্রে, তিনি এই বিষয়ে দৃ convinced়ভাবে নিশ্চিত ছিলেন। না, তিনি অধিবেশনে উপস্থিত থাকবেন যতক্ষণ না তার স্ত্রী সিদ্ধান্ত নেয়। এই সময়ে আমরা তার সাথে কি করব তা নির্ধারণ করা বাকি।

প্রতিটি অধিবেশন আমার জন্য একটি বাস্তব চ্যালেঞ্জ ছিল। এমনকি ফিল যদি কথোপকথন চালিয়ে যেতে চায়, তবুও তিনি জানেন না কিভাবে এটি করতে হয়। সুতরাং, যা ঘটছিল তার দায়ভার সম্পূর্ণভাবে আমার উপর ছিল। আমি একটু ধাক্কা খেয়েছি, সব ধরণের বিষয়ে অগ্নিসংযোগমূলক বক্তৃতা করছি এবং তার প্রতি কমপক্ষে আগ্রহের স্পার্ক জাগানোর চেষ্টা করেছি। আমরা মাছ ধরা এবং শিকার নিয়ে আলোচনা করেছি (যা সম্পর্কে আমি কিছুই জানি না); কখনও কখনও তার অনুভূতি এবং অভ্যন্তরীণ অনুভূতিগুলিতে বক্তৃতা অনুবাদ করা সম্ভব ছিল (যা তাকে অসুবিধা দিয়ে দেওয়া হয়েছিল)। এক বা অন্যভাবে, আমরা আরও এক ঘন্টা একসাথে কাটিয়েছি, তারপর তিনি সোজা হয়ে গেলেন এবং, যেন তেতো ওষুধের আরেকটি ডোজ নেওয়ার প্রস্তুতি নিচ্ছেন, একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করেছেন।

আমি বিশ্বাস করতে চেয়েছিলাম যে ফিল আমাদের কথোপকথন থেকে কিছুটা উপকার পাবে, এমনকি যদি তার স্ত্রী তার কাছে ফিরে না আসে। ছয় মাস পরে, সে কম প্রত্যাহার করে নেয়, এবং আমি শিকার এবং মাছ ধরার বিষয়ে আমার জ্ঞান প্রসারিত করি।শেষ পর্যন্ত, তিনি তার জীবনের ব্যবস্থা করেছিলেন, সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যে তিনি একটি নতুন স্ত্রী পাবেন যিনি তাকে ভালবাসবেন, অথবা যে কোনও ক্ষেত্রেই তার সাথে থাকতে রাজি হবেন।

ফিল ছিলেন বেশিরভাগ নিরীহ ক্লায়েন্টদের থেকে আলাদা যে তার আচরণ প্রতিরোধের উপর ভিত্তি করে ছিল না। তিনি আন্তরিকভাবে আমার সাথে সহযোগিতা করতে চেয়েছিলেন, কিন্তু জানতেন না কিভাবে তার কাছে আসবেন এবং এটি কী ছিল। … অবশ্যই, অন্যান্য ক্লায়েন্ট আছে যারা চুপ থাকে কারণ তারা আমাদের নিয়ম মেনে খেলতে চায় না।

গ্রাহকরা বিভিন্ন কারণে নীরব থাকেন। কারও কারও কাছে, একজন অপরিচিত ব্যক্তি তাদের ব্যক্তিগত জীবনে হস্তক্ষেপ করার ধারণাটি অসহনীয়, যখন পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের একমাত্র উপায় (অন্তত তারা তাই মনে করে) তাদের কথা এবং আচরণ নিয়ন্ত্রণ করা। অন্যান্য ক্লায়েন্ট নীরব, কারণ তারা জানে না কি বিষয়ে কথা বলতে হবে, তাদের বিয়ারিং পেতে এবং থেরাপিস্ট তাদের কাছ থেকে কী চায় তা বোঝার জন্য তাদের সময় প্রয়োজন। এমনও আছেন যারা নিষ্ক্রিয় আগ্রাসন প্রকাশ করেন, যোগাযোগ থেকে লজ্জা পান, থেরাপিস্টকে শাস্তি দেওয়ার চেষ্টা করেন বা তার আচরণকে প্রভাবিত করেন।

শিশু -কিশোররা অন্যদের তুলনায় নীরবতাকে প্রায়শই এবং দক্ষতার সাথে সাইকোথেরাপির অস্ত্র হিসেবে ব্যবহার করে। সুতরাং, মার্শালকে 10 বছর বয়সী একটি ছেলের সাথে কাজ করতে হয়েছিল, যিনি বিভিন্ন পদ্ধতি অবলম্বন করার সময় বিশেষ করে একজন সাইকোথেরাপিস্টের সাথে যোগাযোগ এড়িয়ে চলতেন: তিনি থেরাপিস্টের সমস্ত প্রচেষ্টার জন্য বিচ্ছিন্নতা, উদাসীনতা এবং অবজ্ঞা দেখিয়েছিলেন। কারণ শিশুটি প্রশ্ন উপেক্ষা করার ক্ষেত্রে দুর্দান্ত ছিল, তাকে আদর্শ কঠিন ক্লায়েন্টের প্রোটোটাইপ হিসাবে কাজ করতে বলা হয়েছিল। মার্শালের মতে, যদি শিশুরা এই ছেলের মতো হতে চায়, তাদের থেরাপিস্টদের হতাশার কাছে, তাদের কেবল নীচের তালিকাভুক্ত উত্তরগুলি যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া উচিত।

- আমি জানি না.

- মাঝে মাঝে।

- আমি পরোয়া করি না.

- এটা দেখতে.

- কিছুটা এইরকম.

- আমি মনে করতে পারছি না.

-হ্যাঁ.

- না।

- এরকম কিছু.

- আমি ভুলে গেছি.

- অপ্রাসঙ্গিক।

অবশ্যই, যদি একজন ক্লায়েন্টের সাথে একজন সাইকোথেরাপিস্ট কঠোর যোগাযোগের ধরনগুলিকে একটি খেলায় পরিণত করতে পরিচালিত করেন, যখন পরিষ্কার নিয়ম প্রতিষ্ঠা করেন, তারা সমস্যাগুলি সম্পর্কে অধ্যয়নের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য তাদের নিজেদের মধ্যে ভালভাবে হাসতে পারে এবং তাদের মধ্যে বিদ্যমান কিছু বাধা ধ্বংস করতে পারে। ।

ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে শোনা যায় এমন বিভিন্ন উত্তরের মধ্যে যারা কথা বলতে আগ্রহী নয়, থেরাপিস্ট প্রায়শই "আমি জানি না" এর মতো উত্তরে বিভ্রান্ত হয়। ক্লায়েন্টের কাছে সাইকোথেরাপিস্টের সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়ার একটি বিশেষ শ্রেণিবিন্যাস তৈরি করা হয়েছিল, যিনি "আমি জানি না" সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়। আমি থেরাপিউটিক হস্তক্ষেপগুলিকে আরও নিষ্ক্রিয় থেকে আরও সক্রিয় করে রেখেছি। আমার দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনার সর্বনিম্ন খরচে সর্বোচ্চ ফলাফল অর্জন করা উচিত। এটি তখনই হয় যখন সহজ কৌশলগুলি ব্যর্থ হয় যে প্রভাবের আরও শক্তিশালী পদ্ধতি অবলম্বন করা প্রয়োজন।

একজন ক্লায়েন্টের প্রতি থেরাপিস্টের প্রতিক্রিয়া যিনি বলেন "আমি জানি না"।

1. নীরবতা। নীরবে সাড়া দিন।

2. বিষয়বস্তুর প্রতিফলন। "আপনার সাথে যা ঘটছে তা ভাষায় প্রকাশ করা আপনার পক্ষে কঠিন।"

3. অনুভূতির প্রতিফলন। "আপনি সত্যিই অসন্তুষ্ট যে আপনাকে এখানে বসে সব ধরণের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।"

4. টেস্ট লঞ্জ। "তোমার না জানার মানে কি?"

5. আচরণের সাধারণীকরণ। "আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি প্রায়ই বলেন" আমি জানি না "।

6. খেলার জন্য আমন্ত্রণ। "কল্পনা করুন যে আপনি জানেন। সাবধানে চিন্তা করুন এটা কি হতে পারে।"

7. মুখোমুখি। "আমার কাছে মনে হচ্ছে আপনি এখন আমাকে বলার চেয়ে অনেক বেশি জানেন।"

8. স্ব-প্রকাশ। "আপনার সাথে কাজ করা আমার পক্ষে কঠিন যখন আপনি ব্যবহারিকভাবে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেন" আমি জানি না "। মনে হচ্ছে আপনি মনে করেন যে আমি জানি আপনার সাথে কী ঘটছে এবং এটি বুঝতে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন নেই।"

নিষ্ক্রিয় প্রতিরোধের প্রস্তাব দেয় এমন ক্লায়েন্টদের কাছে এই থেরাপিস্টের সবচেয়ে সাধারণ প্রতিক্রিয়া। মোটামুটিভাবে, আরও কিছু কৌশল রয়েছে যা নীরবতা বা অতিরিক্ত নিষ্ক্রিয়তার ষড়যন্ত্রকে প্রতিহত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

9. আচরণের নতুন সংজ্ঞা। “আপনি সফলভাবে নীরব থাকতে পেরেছেন। বেশিরভাগ মানুষ আপনার সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারে না।"

10. একটি "নীরব" অধিবেশনের ঘোষণা। একটি দীর্ঘ নীরবতা এখন একটি পর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়া হিসাবে বিবেচিত হয়।

11. নীরবতা নির্ধারণ করা। “আমি আপনার নীরব থাকার ক্ষমতার প্রশংসা করি।যখন আপনার বাবা -মায়ের সাথে সমস্যা নিয়ে আলোচনা করতে হবে তখন এটি আমার জন্য সহজ হবে। আমি চাই আপনি নিরব থাকুন এবং আমি আপনার মতামত জানতে পেরে বিরক্ত হব না।"

12. সেশন স্ট্রাকচারিং। “মনে হচ্ছে সেশন চলাকালীন কী করবেন সে সম্পর্কে আপনার কোনও পরামর্শ নেই। আমি যদি আপনাকে কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি তবে সম্ভবত আপনার পক্ষে এটি সুবিধাজনক হবে?"

13. স্বাধীনতা প্রদান। “আমি তোমার চুপ থাকার ইচ্ছাকে সম্মান করি। আমি যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ অপেক্ষা করতে প্রস্তুত যতক্ষণ না আপনি কথোপকথন শুরু করা প্রয়োজন মনে করেন।"

14. খেলার পরামর্শ। আমি আপনাকে কয়েকটি প্রশ্ন করব যার উত্তর দিতে হবে না। শুধু মাথা নাড়ুন অথবা কাঁধ নাড়ুন যদি আপনি উত্তর দিতে না পারেন।"

15. যোগাযোগের অ মৌখিক মাধ্যম ব্যবহার। "যেহেতু আপনার মনে হয় কথোপকথন বজায় রাখা কঠিন, তাই হয়তো এমন একটি ছবি আঁকুন যা আপনার অনুভূতিগুলোকে প্রতিফলিত করে।" অন্যান্য বিকল্প: ফটো নিয়ে আলোচনা করা, আপনার প্রিয় গান শোনা, গেম খেলা, হাঁটা।

আমি বর্তমানে তিনজন কিশোর -কিশোরীর সাথে কাজ করছি যাদেরকে যথাযথভাবে কঠিন মনে করা যেতে পারে কারণ তারা আমার সাথে কথা বলতে অস্বীকার করে। বাবা -মা মনোচিকিৎসার প্রয়োজনের উপর জোর দেন, এই ধরনের দানবদের জন্ম দেওয়ার জন্য তাদের নিজের অপরাধবোধ অনুভব করেন, তাই সপ্তাহে একবার তারা তাদের বংশধরদের মস্তিষ্ক ধোয়ার জন্য ফেলে দেয়। তিনটি ছেলেই নিষ্ঠুর এবং অসভ্য। তাদের প্রত্যেকে ঘোষণা করেছিল যে সে আমার কাছে আসবে, কিন্তু আমার সাথে কথা বলতে বাধ্য ছিল না। "দুর্দান্ত," আমি উত্তর দিয়েছিলাম, "আপনি কি মনে করেন সেশনের সময় আমাদের কী করা উচিত?" আমি নিজেকে গর্বিত ছিল। আমি সদিচ্ছা দেখিয়েছিলাম এবং কিশোর -কিশোরীদের যে স্তরে তারা কাজ করতে পেরেছিল তাতে যোগ দিয়েছিলাম। একটি ছেলে এবং আমি কার্ড খেলেছিলাম - পোকার এবং কুনকেন। তিনি অন্যান্য খেলায় আগ্রহী ছিলেন না। তিনি কেবল সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছিলেন যা গেমের সাথে সম্পর্কিত ছিল। আরেকটি ছেলে তার সাথে একটি বল নিয়ে এলো, এবং আমরা একে অপরের দিকে ছুঁড়ে দিলাম। তিনিও কথা বলতে চাননি, কিন্তু আমি নিজেকে নিশ্চিত করেছি যে আমরা তার সাথে একটি মৌখিক পর্যায়ে উত্পাদনশীলভাবে যোগাযোগ করি। তৃতীয় ছেলেটি আমার সাথে ফার্মেসিতে হাঁটতে পছন্দ করে, যেখানে আমি তাকে চিপস এবং কোলা কিনেছি। তিনি আমাকে "ধন্যবাদ" বলেন এবং আবার অনুপলব্ধ হয়ে যান।

আমি এই কয়েকজনের সাথে বেশ কয়েক মাস ধরে কাজ করছি এবং তাদের আচরণে কোন সুস্পষ্ট পরিবর্তন লক্ষ্য করিনি। আমাদের যোগাযোগ একটি নির্দিষ্ট দৃশ্যের সাপেক্ষে, আমরা প্রত্যেকেই জানি যে এরপরে কী হবে। সবচেয়ে আশ্চর্যজনকভাবে, দুই ছেলের বাবা -মা তাদের বাড়ির আচরণ এবং একাডেমিক পারফরম্যান্সে উল্লেখযোগ্য উন্নতির খবর দেয়। কখনও কখনও কিশোরীরা এমনকি তাদের বোনের প্রতি মনোযোগ দেখায়। আমার বাবা -মা আমাকে একজন জাদুকর মনে করেন এবং আমার কাজের পদ্ধতিতে আগ্রহী। আমি উত্তর দিচ্ছি যে এগুলো পেশাগত গোপনীয়তা, কিন্তু আমি নিজেকে মনে করি: এটা হাস্যকর। কোন দ্বন্দ্ব বা উজ্জ্বল ব্যাখ্যা নেই। আমি শুধু তাস খেলি এবং হাঁটতে যাই। এবং তারা আমাকে এর জন্য অর্থও দেয়!

তাহলে, এই শিশুদের অবস্থার উন্নতির সম্ভাব্য কারণগুলি কী কী? সম্ভবত, তারা আমার পক্ষ থেকে আন্তরিক যত্ন অনুভব করে, তারা দেখে যে আমি তাদের সাহায্য করার চেষ্টা করছি। আমি যথাসম্ভব সৎ হওয়ার চেষ্টা করি এবং তারা আত্মবিশ্বাসী যে আমি কোন মিথ্যাকে সহ্য করব না। আমি মনে করি তারা বুঝতে পেরেছে যে যদি তারা আমাকে কমপক্ষে সহযোগিতা করতে অস্বীকার করে তবে তাদের আরও বেশি কষ্ট দেওয়া আমার ক্ষমতার মধ্যে রয়েছে। হয়তো একদিন আমিও তাদের কাজে লাগব।

সাইকোথেরাপি না করার প্রক্রিয়াটি আমাদের মধ্যে যারা অগ্রগতি এবং পরিবর্তনের জন্য প্রচেষ্টা করে তাদের জন্য অত্যন্ত কঠিন বলে মনে হয়। একই সাথে নিষ্ক্রিয়ভাবে প্রতিরোধকারী ক্লায়েন্টরা সরাসরি হস্তক্ষেপের প্রতি খুব কমই প্রতিক্রিয়া জানায় … কখনও কখনও, কিশোর -কিশোরীদের সাথে কাজ করার সময়, সবচেয়ে কার্যকরী সাইকোথেরাপিউটিক কৌশল হল সাময়িকভাবে যেকোনো থেরাপিউটিক হস্তক্ষেপ স্থগিত করা যাতে শিশুরা কোণঠাসা বোধ না করে। আমি বিশ্বাস করি যে এটি একটি বড় ভুল ধারণা যে সাইকোথেরাপির অগ্রগতি শুধুমাত্র আপনার সাথে আমাদের ক্রিয়াকলাপের উপর নির্ভর করে, কখনও কখনও সাফল্য আসে কারণ অনিচ্ছুক ক্লায়েন্টকে আমাদের প্রত্যাশা পূরণের প্রয়োজনের পরিবর্তে তার নিজের পথে এবং নিজের গতিতে যেতে দেওয়া হয় ।

জেফরি এ কটলার। কমপ্লিট থেরাপিস্ট। সহানুভূতিশীল থেরাপি: কঠিন ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করা। সান ফ্রান্সিসকো: জোসে-বাস। 1991 (গীতিকার)

হ্যারিস, জি.এ. এবং ওয়াটকিন্স, D. অনিচ্ছাকৃত এবং প্রতিরোধী ক্লায়েন্টের পরামর্শ। আমেরিকান কারেকশনাল অ্যাসোসিয়েশন, 1987

মার্শাল, আর।প্রতিরোধী মিথস্ক্রিয়া: শিশু, পরিবার এবং সাইকোথেরাপিস্ট। নিউ ইয়র্ক: মানব বিজ্ঞান। 1982।

স্যাক, আরটি কাউন্সেলিং প্রতিক্রিয়া যখন ক্লায়েন্টরা বলে "আমি জানি না।" মানসিক স্বাস্থ্যের জার্নাল। 1988।

প্রস্তাবিত: