যোগাযোগে সাধারণ ভুল

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

ভুল # 1। অনীহা এবং শোনার অক্ষমতা। যেহেতু মানুষ অবচেতনভাবে মনে করে যে তারা যা কিছু ঘটছে তা দেখেছে এবং শুনেছে, তাই তারা খুব দ্রুত সিদ্ধান্তে পৌঁছায় - তারা উপসংহারের জন্য পর্যাপ্ত তথ্য পাওয়ার আগে। হাইপোথিসিস তৈরির প্রক্রিয়া বন্ধ করার জন্য, যা অবিলম্বে সত্যের মর্যাদা প্রদান করা হয়, আপনাকে কথোপকথকের দিকে আপনার মনোযোগকে সদিচ্ছার প্রচেষ্টায় পরিচালিত করতে হবে, তিনি ঠিক কী বলতে চেয়েছিলেন তা খতিয়ে দেখার চেষ্টা করতে হবে। শব্দগুলি কেবল অর্থের জন্য লেবেল, এবং এই লেবেলগুলি বিভিন্ন প্রসঙ্গে সম্পূর্ণ ভিন্ন অর্থ বোঝায়, যা বিভিন্ন লোকের মনের সাথে মিলিত হয় না। এর মানে হল যে আমরা সবাই শব্দগুলিকে আলাদাভাবে বুঝি, যা ইতিমধ্যে মনোনীত বিষয়বস্তু ধারণ করতে অক্ষম। সুতরাং একজন ব্যক্তি যে অনুভূতিগুলি সম্পর্কে কথা বলেন তা মোটেই তার কথার মতো নয় এবং অবশ্যই, আমরা যা শুনি তা থেকে আমরা যা বুঝব তা মোটেও নয়।

শুনতে এবং শুনতে, আপনাকে সচেতন হতে হবে যে প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব বিষয়গত বাস্তবতা রয়েছে। আমরা কেউই পৃথিবীটাকে তেমনভাবে উপলব্ধি করি না। আমরা এটি উপলব্ধি করি যেমন আমরা উপলব্ধি করতে শিখেছি। আপনি কি ঘটছে সে সম্পর্কে আপনার ধারণার প্রতি নয় বরং কথোপকথকের দিকে সরাসরি মনোযোগ দিতে হবে। অনিচ্ছুকতা এবং শোনার অক্ষমতা হল শিশুর অহং কেন্দ্রিক জগত থেকে আমরা যে জিনিসপত্র পেয়েছি। আমাদের এই সত্যটি স্বীকার করতে হবে এবং এটি নিয়ে কাজ শুরু করতে হবে।

ভুল # 2। যোগাযোগ হারানো। একটি শব্দকে সঠিকভাবে, স্পষ্টভাবে এবং সংক্ষিপ্তভাবে প্রকাশ করা একটি খুব কঠিন এবং বিস্ময়কর দক্ষতা। শব্দের সাথে যোগাযোগ করতে অসুবিধা হল যে আপনি (অভ্যন্তরীণ সমতলে) শব্দগুলি তুলতে এবং একই সাথে (বাইরের সমতলে) কথোপকথকের সাথে যোগাযোগ না হারিয়ে প্রয়োজন। একজন প্রায়শই পর্যবেক্ষণ করতে পারেন যে, কীভাবে তার চিন্তাধারা প্রণয়ন করা শুরু করে, একজন ব্যক্তি নিজের মধ্যে সরে যায় এবং কথোপকথক বা শ্রোতাদের সাথে যোগাযোগ হারিয়ে ফেলে, তাদের প্রতিক্রিয়াগুলিতে মনোযোগ দেওয়া বন্ধ করে দেয় এবং তাই এই প্রতিক্রিয়াগুলিতে পর্যাপ্ত সাড়া দিতে সক্ষম হয় না। যোগাযোগ হারানোর অপ্রীতিকর পরিণতিগুলির মধ্যে একটি হল কথোপকথনের একক।

যোগাযোগ বজায় রাখার ক্ষমতা শুধুমাত্র বিশেষ প্রশিক্ষণ দ্বারা বিকশিত হয় - এর জন্য, যোগাযোগ প্রক্রিয়ায়, কথোপকথকদের প্রতি সবসময় আপনার মনোযোগ রাখার চেষ্টা করুন, তাদের প্রতিক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করুন। একটি চিন্তাকে একটি সংক্ষিপ্ত, স্পষ্ট এবং সুনির্দিষ্টভাবে প্রকাশ করার ক্ষমতা কেবলমাত্র বিবৃতিটিকে যথাসম্ভব সুনির্দিষ্ট, সংক্ষিপ্ত এবং স্পষ্ট করার জন্য নিরন্তর প্রচেষ্টার মাধ্যমে আসে। এটি করার জন্য, আপনাকে বই পড়তে হবে এবং আপনার বিবৃতির বিষয়বস্তু এবং ফর্ম নিয়ে কাজ করতে হবে।

ভুল # 3। মিথ্যা। যদি আমাদের জীবনে মিথ্যা থাকে, তাহলে আমাদের জীবনে কিছু ভুল আছে, এটি পরিবর্তন করা দরকার। যদি আমরা এমন কিছু পরিবর্তন না করি যা আমাদের মিথ্যা বলে, তাহলে আমরা আমাদের নিজেদেরকে মিথ্যা বলতে বাধ্য করি। সুতরাং অজুহাত আমাদের জন্য ব্যাখ্যায় পরিণত হয় এবং আমাদের কাছের মানুষ থেকেও আলাদা করে দেয়। মিথ্যা (যে কোন রূপে) এমন কিছু যা বিদ্যমান নেই। এই মুহুর্তে যখন একজন ব্যক্তি মিথ্যা বলে, সে একটি ইচ্ছাকৃত, সৃজনশীল এবং গঠনমূলক "আমি" হিসাবে অস্তিত্ব বন্ধ করে দেয়। যোগাযোগের ক্ষেত্রে, মিথ্যা মারাত্মক সমস্যার দিকে পরিচালিত করে এবং সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলি সমাধান করা থেকে আমাদের বিচ্ছিন্ন করে।

মিথ্যা বলা বন্ধ করার জন্য, আপনাকে কাপুরুষতা দূর করতে হবে, আপনাকে নিজেকে বিদ্যমান এবং স্বাধীন ইচ্ছার অধিকারী হিসাবে স্বীকৃতি দিতে হবে।

ভুল # 4। মতামতের অভাব। যোগাযোগের প্রক্রিয়ায়, কেবল যোগাযোগ রক্ষা করা নয়, কথোপকথনকারীর মতামত দেওয়াও প্রয়োজন, যাতে আপনি তাকে কতটা বোঝেন এবং আপনি আদৌ বুঝতে পারেন কিনা তা বিচার করতে পারবেন।

দুর্বল, প্রশিক্ষিত নয়, প্রতিফলন অধিকাংশ লোককে তাদের কর্মের সমস্ত উল্লেখযোগ্য পরিণতি ট্র্যাক করতে দেয় না, যার মানে তাদের এই বিষয়ে সাহায্য করা প্রয়োজন - তাদের পর্যাপ্ত মতামত দেওয়া যাতে একজন ব্যক্তি নিজেকে দেখতে পায় এবং এর জন্য ধন্যবাদ, তার সংশোধন অপর্যাপ্ত উপলব্ধি বা আচরণ। ভাল প্রতিক্রিয়া নির্দিষ্ট, গঠনমূলক এবং উন্নয়নের জন্য অনুপ্রাণিত করে।

ভুল # 5। বিচ্ছিন্নতা। কার্যকরী যোগাযোগের জন্য শুধু শব্দই যথেষ্ট নয়। মানুষের মনোযোগ ধরে রাখতে, আপনার নিজের মধ্যে তিনটি বৈশিষ্ট্য গড়ে তুলতে হবে:

ব্যস্ততা এবং উত্তেজনা। কর্মে মনোনিবেশ করার ক্ষমতার বিকাশ, নিজেকে পুরোপুরি কাজে নিবেদিত করার ক্ষমতা। কাজগুলি সংজ্ঞায়িত হওয়ার পরে, এটি কীভাবে ভালভাবে অর্থে "শোষিত" হওয়া যায়, এটি দ্বারা "জব্দ করা" শিখতে হবে। মানুষের মনোযোগ অনিচ্ছাকৃতভাবে এমন লোকদের উপর নিবদ্ধ থাকে যারা সম্পূর্ণরূপে তারা যা করছে তাতে জড়িত এবং এটি দ্বারা অনুপ্রাণিত।

আত্মবিশ্বাস। মনোযোগী ব্যক্তি হওয়ার ক্ষমতা বিকাশ এবং একই সাথে মুক্ত। আত্মবিশ্বাসের রহস্য হল কর্মে মনোনিবেশ করার ক্ষমতা, রায় নয়। যখন আপনি কথা বলেন, আপনি যে বিষয়ে কথা বলছেন তার অর্থ এবং অন্য ব্যক্তির মতামতের দিকে মনোনিবেশ করুন। কিন্তু এই ধারণার উপর ফোকাস করবেন না যে আপনাকে কোনভাবে বিচার করা হচ্ছে, না হলে আপনি আত্মবিশ্বাস হারাবেন।

উজ্জ্বলতা। আবেগগতভাবে রঙিন বক্তৃতা করার ক্ষমতা বিকাশ, নিজেকে অভিব্যক্তিপূর্ণ মুখের অভিব্যক্তি এবং আন্দোলনের সাথে আবেগের সাথে যুক্ত করার অনুমতি দেয়।

ভুল # 6। উন্নয়নে প্রতিরোধ। ভুল স্বীকার করার এবং বিকাশের পরিবর্তে, লোকেরা কেন এটি সম্ভব নয় তার কারণ খুঁজতে খুব বেশি শক্তি ব্যয় করে।

উন্নয়নে প্রতিরোধ হল আমাদের আত্মমূর্তির জড়তা। আসলে, আমরা যে কোন মুহূর্তে, আমরা প্রত্যেকেই পরিবর্তন করতে পারি। আপনাকে শুধু এ বিষয়ে অবহিত করতে হবে। আমরা নিজের সম্পর্কে আমাদের ধারণা নই, এবং অন্যদের প্রত্যাশা নয়, আমরা আমাদের রাজ্য এবং আমাদের জীবনের লেখক। আমরা কিছু শিখতে পারি - কেউ দ্রুত, কেউ ধীর, বিভিন্ন জিনিস বিভিন্ন উপায়ে। স্ব-শৃঙ্খলা বিস্ময়কর কাজ করে যখন একজন ব্যক্তি তার "আত্ম-চিত্র" ধরে রাখা বন্ধ করে দেয় এবং সক্রিয়ভাবে শেখে, তথ্য পায় এবং সিদ্ধান্তে আসে।

ভুল # 7। অন্যের অনুমোদন চাই। অনুমোদন চাওয়া স্বায়ত্তশাসন এবং সমালোচনামূলক চিন্তাকে নষ্ট করে। এবং এমন নয় যে আপনি সবার কাছে ভালো হতে পারবেন না। আরো গুরুত্বপূর্ণ, মৌলিকভাবে নতুন কিছু, যা শুধুমাত্র আশেপাশের মানুষের অনুমোদনের উপর নির্ভর করে।

অন্যান্য মানুষের অনুমোদনের উপর নির্ভরশীলতা, তাদের মতামতের উপর একটি ছোটবেলার অভ্যাস যা আমরা প্রাপ্তবয়স্কদের উপর সম্পূর্ণ নির্ভরতার সময় থেকে উত্তরাধিকার সূত্রে পেয়েছি। অনুমোদনের উপস্থিতি বা অনুপস্থিতির মাধ্যমে আমরা জানতে পারতাম কোনটি সঠিক এবং কোনটি সঠিক এবং কোনটি নয়। যাইহোক, একজন প্রাপ্তবয়স্কের সত্যের আরো নির্ভরযোগ্য মানদণ্ড রয়েছে - বৈজ্ঞানিক বিশ্লেষণ, যুক্তি, পরীক্ষা এবং অনুশীলনে জ্ঞানের পরীক্ষা। আপনি যদি শিশুদের অভ্যাস থেকে মুক্তি না পান, তাহলে আপনাকে সারা জীবন তাদের সেবা করতে হবে।

ভুল # 8। নেতিবাচক চিন্তা। নেতিবাচক চিন্তা হচ্ছে নেতিবাচক এবং হতাশাবাদী চিন্তাভাবনা যেখানে একজন ব্যক্তি যা চায় না তার উপর মনোনিবেশ করে বরং যা সে চায় তার উপর মনোনিবেশ করে। নেতিবাচক চিন্তার পরিণতি হল নেতিবাচক বক্তৃতা, যা সাহায্য করে না, কিন্তু গঠনমূলক ফলাফল অর্জনে হস্তক্ষেপ করে।

ইতিবাচক চিন্তাভাবনা শেখার জন্য, মনোযোগের ফোকাস পরিবর্তন করা প্রয়োজন, একটি স্বেচ্ছামূলক প্রচেষ্টার মাধ্যমে এটি কি থেকে পরিত্রাণ পেতে চায় তা থেকে ছিঁড়ে ফেলে এবং কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনের জন্য কী করা দরকার সেদিকে মনোযোগ নির্দেশ করে ।

ভুল # 9। পক্ষপাত। বিদ্যমান অভিজ্ঞতা বিশ্ব থেকে আসা নতুন তথ্যগুলিকে রঙ করে, যা ইতিমধ্যে ঘটেছে তার সাথে সামঞ্জস্য করে। মনোবিজ্ঞানে একে বলা হয় "বদলে যাওয়া অন্ধত্ব"। আমরা প্রথম মতামত এবং ইম্প্রেশন ধরে রাখতে অভ্যস্ত, নতুন তথ্য প্রসেস করা বন্ধ করে দিলেও এটি প্রবাহিত হতে থাকে। আবেগগতভাবে রঙিন জিনিস বা যারা পছন্দ করেন না তাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় পক্ষপাতের মাত্রা বৃদ্ধি পায়।

পক্ষপাত কাটিয়ে ওঠার জন্য, যোগাযোগের লক্ষ্যগুলি মনে রাখা প্রয়োজন এবং সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা উচিত, আপনার আবেগপ্রবণ প্রতিক্রিয়ার উপর নয়, বরং গ্রহণযোগ্য সমাধান খুঁজে বের করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের দিকে মনোনিবেশ করা।

ভুল # 10। অবিশ্বাস। অবিশ্বাস মানুষের মধ্যে বিভেদের একটি রূপ। এই বিভেদই সমগ্র জাতির হেরফের এবং সহিংসতাকে সম্ভব করে। সন্দেহজনক হওয়ার সুবিধাগুলি সন্দেহজনক। সহকর্মী এবং অংশীদারদের মধ্যে সত্য বিশ্বাস বিস্ময়কর কাজ করে এবং অবিশ্বাস এমনকি সবচেয়ে লাভজনক যৌথ উদ্যোগকে ধ্বংস করে। অস্তিত্বহীন হুমকির বিরুদ্ধে রক্ষা করার জন্য অবিশ্বাস আমাদের সময় এবং শক্তি চুরি করে।

মানুষের প্রতি একটি দৃ -় ইচ্ছা, তাদের উদ্দেশ্য, আপনাকে মনোভাব পরিবর্তন করতে দেয়। এটি সাদাসিধা নয়, একটি গঠনমূলক বিশ্বাস, একটি উদ্দেশ্যমূলক প্রভাব, যার ফলস্বরূপ অংশীদারিত্ব এবং সহযোগিতার একটি গঠনমূলক সম্পর্ক।

ভুল # 11। অর্থের ক্ষতি। প্রায়শই যোগাযোগের পরিস্থিতিতে, এমন বিষয় উত্থাপিত হয় যা সরাসরি কথোপকথনের বিষয়টির সাথে সম্পর্কিত নয়। কখনও কখনও এগুলি প্রয়োজনীয় বিভ্রান্তি - অবস্থান, শর্তাবলী, বা উত্তেজনা দূর করার উপায় হিসাবে স্পষ্ট করা, তবে আরও প্রায়শই এটি মূল জিনিস থেকে বিভ্রান্তি। ফলস্বরূপ, এই প্রধান জিনিসটি অস্পষ্ট বা সম্পূর্ণরূপে হারিয়ে গেছে।

এই যোগাযোগের ত্রুটি দূর করার জন্য, পটভূমিতে যোগাযোগের অবস্থার মধ্যে অর্থটি রাখা প্রয়োজন - আমি এখন কেন এটি বলছি, কোন প্রশ্নগুলি আলোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ এবং কোন প্রশ্নের উত্তর পেতে হবে। আপনার নিজের কাছে প্রশ্ন মনোযোগ সামঞ্জস্য করতে সাহায্য করে, উদাহরণস্বরূপ, "এই পরিস্থিতিতে মূল জিনিসটি কী?" এই প্রশ্নের সঠিক উত্তর খুঁজতে, প্রসঙ্গটি সঠিকভাবে পাওয়া অপরিহার্য। এটি সেই প্রসঙ্গ যা প্রায়শই কথোপকথনের অর্থ নির্ধারণ করে। প্রসঙ্গ তৈরি বা পরিবর্তন করে, উদাহরণস্বরূপ, পেশাদার, ব্যবসা, সামাজিক বা ব্যক্তিগত যোগাযোগ, আমরা যৌথ যোগাযোগের অর্থ পরিবর্তন করতে পারি।

দীর্ঘ সময় ধরে আলোচনার বিষয় থেকে কথোপকথনকারীদের বিভ্রান্ত না হওয়াও গুরুত্বপূর্ণ। এটি করার জন্য, আপনাকে কীভাবে অনুগ্রহ করে বাধা দিতে হবে এবং কথোপকথনকে অন্ধকারে ফিরিয়ে আনতে হবে তা শিখতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, এই বাক্যাংশের সাথে: "যদি আমি সঠিকভাবে বুঝতে পারি, এখন এটি আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ …" এবং স্পষ্ট করুন ঠিক কি।

ভুল # 12। প্রত্যাশা। প্রত্যাশাগুলি ফলাফলের প্রতি একটি নিষ্ক্রিয়, শিশুসুলভ মনোভাব, যেন কাঙ্ক্ষিত ফলাফলটি আমাদের সাথে ঘটতে বাধ্য। স্বাভাবিকভাবেই, প্রত্যাশা পূরণ হয় না এবং দুর্ভোগের দিকে পরিচালিত করে।

যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় আপনার প্রত্যাশার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা বিপজ্জনক। যদি কাঙ্ক্ষিত ফলাফলটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে এটি অবশ্যই ক্রিয়াকলাপ, বাস্তব ক্রিয়া সরবরাহ করতে হবে। অন্যের প্রত্যাশায় নেতৃত্ব দেওয়াও বিপজ্জনক। আপনি যদি অন্য ব্যক্তির প্রতি সহানুভূতিশীল হন তবে এটি একটি সহজ ফাঁদ। আপনার উপর যে প্রত্যাশাটি "ঝুলানো" ছিল তা ট্র্যাক করে, কিন্তু যা আপনি ন্যায্যতা দিতে যাচ্ছেন না - প্রতিক্রিয়া দিন, দয়া করে দেখান যে আপনি নিজেকে এই প্রত্যাশা অনুসরণ করতে বাধ্য মনে করেন না। এটি করার মাধ্যমে, প্রত্যাশার দায়িত্ব তার উৎসের কাছে ফিরিয়ে দিন।

ভুল # 13। কারসাজি। ম্যানিপুলেশন হল ব্যক্তিগত লাভ অর্জনের জন্য মানুষের কর্মকে গোপনে নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা। কারসাজি করতে কেউ পছন্দ করে না। ম্যানিপুলেশনের সাহায্যে নিজের লক্ষ্য অর্জনের প্রচেষ্টা, তাড়াতাড়ি বা পরে, আরও বেশি বিভেদ এবং বিশ্বাস হারাবে।

ম্যানিপুলেশনের পরিবর্তে, খোলা সমস্যা বিবৃতির পদ্ধতিগুলি বেছে নেওয়া, গঠনমূলক যৌথ সমাধান অনুসন্ধান করা প্রয়োজন। এই পদ্ধতি বিশ্বাস এবং শ্রদ্ধা অনুপ্রাণিত করে।

নিবন্ধটি ভাদিম লেভকিন, কার্ল এবং নোসরাত পেজেশকিয়ানের কাজের জন্য প্রকাশিত হয়েছিল।

দিমিত্রি দুদালভ