ব্যক্তি যা বলে তা গুরুত্বপূর্ণ নয়, বরং সে কীভাবে কথা বলে।

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

প্রকৃতপক্ষে, যখন একজন ব্যক্তি কোন বিষয়ে কথা বলেন বা লেখেন, তখন তিনি সবার আগে নিজের সম্পর্কে কথা বলেন। কথোপকথনের বিষয় সম্পর্কে নয়, তিনি যা বর্ণনা করেন (প্রশংসা এবং নিন্দা) সম্পর্কে নয় - তিনি কে এবং তার জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ তা সম্পর্কে তিনি প্রচুর তথ্য দেন।

উদাহরণস্বরূপ, মনোবিজ্ঞানীদের ভুলের দিকে তাকানো শেখানো হয় কি সম্বন্ধে ক্লায়েন্ট বলে, কিন্তু তার জন্য, কিভাবে তিনি তা করেন (সাধারণ জীবনে, মানুষকে ঠিক উল্টোভাবে শেখানো হয়: "কথোপকথকের কণ্ঠস্বর কী এবং সে কীভাবে হাত নাড়ায় তা গুরুত্বপূর্ণ নয়। ব্যক্তি কী বলে তা শুনুন")। যাইহোক, এজন্যই আমি ক্লায়েন্টদের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগ পছন্দ করি (লাইভ বা স্কাইপের মাধ্যমে) এবং ইন্টারনেটে চিঠিপত্র অপছন্দ করি - একজন ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্যের একটি সম্পূর্ণ স্তর হারিয়ে যায়। নিজের জন্য বিচার করুন।

যে কোনও বার্তা থেকে (উভয়ই স্পষ্টভাবে "আমি যখন ছোট ছিলাম, আমার মা আমাকে প্রতিদিন মারধর করত" এবং বরং সাধারণ থেকে "শাশুড়ি আমাদের আগামী শনিবারে পাইসে আমন্ত্রণ করেছিলেন") থেকে, আপনি এই সম্পর্কে অনেক তথ্য পেতে পারেন বক্তা নিজেই।

প্রথমত, কথক দ্বারা আলোচনার বিষয় নির্বাচন: পৃথিবীতে অনেক কিছু আছে, কিন্তু কিছু কারণে একজন ব্যক্তি এখন এই বিষয়ে কথা বলছেন। সংকটের সময় কৌতুক বলা বা দাম বৃদ্ধির কথা বলা সম্ভব ছিল-কিন্তু শাশুড়ি, শনিবার, পাই বেছে নেওয়া হয়েছিল। কখনও কখনও এটি ইঙ্গিত করে যে একজন ব্যক্তি কেবল কিছু নিয়ে কথা বলার জন্য "ফেটে যাচ্ছে" ("তারা যেখানেই কিছু বলুক না কেন - সবাই তাদের মহিলাদের কাছে নামিয়ে দেবে" (C)), অথবা, বিপরীতভাবে, এই বিষয়টি সবচেয়ে বেশি বলে মনে হচ্ছে নিরাপদ।

দ্বিতীয়ত, শব্দগুলির পছন্দ যা দিয়ে একজন ব্যক্তি কথা বলেন: এটা কোন গোপন বিষয় নয় যে কিছু শব্দ কী ঘটছে তার মূল্যায়ন নির্দেশ করে। এখানে অবমাননাকর শব্দ, এবং উপহাস, এবং, বিপরীতভাবে, দৃhat়ভাবে শ্রদ্ধাশীল এবং নম্র বর্ণনার উপর নজর রাখা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, একজন ক্লায়েন্ট তার চাকরির দায়িত্বকে "আজেবাজে" বলে, অথবা সে তার শখ সম্পর্কে উপহাস করে - এটি অনেক তথ্য, অনেক কিছু। আপনি কি মনে করেন না যে আপনি কর্মক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ কিছু করছেন? তারা সেখানে আপনার প্রশংসা করে না এবং গুরুতর কোন কিছুর জন্য আপনাকে বিশ্বাস করে না? নাকি আপনি নিজেই ভান করবেন না? আপনি কি নিশ্চিত নন যে আপনি আপনার শখের অধিকারী? আপনার অবসর সময়ের জন্য সম্মান দাবি করা যাবে না? এই ক্ষেত্রে নাও হতে পারে, সমস্ত অনুমান স্পষ্ট করা উচিত। কিন্তু, কমপক্ষে, বর্ণনায় উজ্জ্বল রঙের মূল্যায়নমূলক শব্দের উপস্থিতি, আমি মানসিকভাবে নোট করব এবং সংলাপে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাব। ভাল, অথবা, উদাহরণস্বরূপ, বক্তৃতায় নৈর্ব্যক্তিক সূত্রগুলি খুব ইঙ্গিতপূর্ণ ("আমি 6 বছর ধরে ভ্যাসিয়ার সাথে বিবাহিত ছিলাম। কিন্তু তারপর মদ শুরু হয়েছিল এবং মহিলারা উপস্থিত হয়েছিল, সেখানে কেলেঙ্কারি এবং মারামারি হয়েছিল এবং আমরা আলাদা হয়ে গিয়েছিলাম।" শব্দটি শুরু হয়েছিল "এবং" ভাস্য পান করতে শুরু করলেন "সম্পূর্ণ ভিন্ন শব্দ। যেমন বাক্যগুলি" সেখানে কেলেঙ্কারি ছিল "এবং" আমি তাকে কেলেঙ্কারি করতে লাগলাম এবং তাকে বকাঝকা করতে লাগলাম "- খুব, খুব আলাদা। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, কর্মের লেখক আছেন, যা ঘটেছে তার জন্য দায়ী;

তৃতীয়ত, কোন কিছুর প্রতি মনোভাব প্রকাশ করা (এইভাবে, এটি কথোপকথনের সর্বনিম্ন তথ্যবহুল অংশ)। অনেক বিষয় সম্পর্কে সরাসরি না জিজ্ঞাসা করা ভাল, কিন্তু পরোক্ষ পদ্ধতি দ্বারা খুঁজে বের করা - কম উদ্দেশ্যমূলক এবং বৈজ্ঞানিক নয়, কিন্তু "মাথা ঘামানো" নয়। মোদ্দা কথা হল "সামাজিকভাবে আকাঙ্ক্ষিত প্রতিক্রিয়া" এর ধারণা আছে; এর মানে হল যে সমাজে কিছু প্রশ্নের "সঠিক" উত্তর দেওয়ার রেওয়াজ আছে: "হ্যাঁ, আমি ছোট বাচ্চাদের খুব পছন্দ করি!", "ভাল, অবশ্যই, আমি আমার স্ত্রীকে ভালোবাসি," "আমি আমার কাজে শতভাগ সেরা দিই।” আপনি একটি সরাসরি প্রশ্ন করেন - ক্লায়েন্ট একটু টেনশন করে এবং "সঠিক", সামাজিকভাবে অনুমোদিত উত্তর দেয়। আচ্ছা, কেন এটা প্রয়োজন ছিল? আমি ইতিমধ্যে হৃদয় দ্বারা সমস্ত সামাজিকভাবে পছন্দসই উত্তর জানি। কথোপকথককে সে চেনে কিনা তা পরীক্ষা করা সম্পূর্ণরূপে আগ্রহী নয়।

চতুর্থত, তথাকথিত অ-মৌখিক বৈশিষ্ট্য: স্বর, অঙ্গভঙ্গি, অভিব্যক্তি, অনুভূতি প্রকাশ।উদাহরণস্বরূপ, একটি মেয়ে হাসি ছাড়া তার প্রিয় কুকুর সম্পর্কে কথা বলতে পারে না, এবং যখন সে তার সমান প্রিয় স্বামীর কথা বলে, তখন তার মুঠো নিজেরাই চেপে ধরে এবং তার কণ্ঠে একটি উত্তেজনা দেখা দেয়। অ-মৌখিক প্রকাশগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট কিছু বোঝায় না (অ্যালান এবং বারবারা পিস সে সম্পর্কে যা কিছু বলুক), তারা কেবল যোগাযোগের টানাপোড়েনকে নির্দেশ করে। কথোপকথন তার স্বামীর সম্পর্কে কথা বলতে পারে, কারণ সে তার সম্পর্কে খুব চিন্তিত, এবং সে কর্মক্ষেত্রে একটি কঠিন পরিস্থিতিতে পড়েছিল; অথবা কারণ সে alর্ষান্বিত; অথবা একই শাশুড়ির সাথে সম্পর্কের কারণে, যা তার মতে, তার প্রিয়জনকে খুব বেশি প্রভাবিত করে।

"ডিফল্ট ফিগার" নামে একটি জটিল জিনিসও রয়েছে … ঠিক আছে, এই একই "দড়ি যা ফাঁসির লোকের বাড়িতে কথা বলা হয় না।" যখন কথোপকথন চতুর্থ রাউন্ডে চলে গেছে, এবং কথোপকথনকারীরা একগুঁয়েভাবে কিছু বিষয় বাইপাস করে - এটি অবশ্যই কারণ ছাড়া নয়। এর মানে হল যে সেখানে খনন করা প্রয়োজন (তবে সাবধান!)

শুধু এখন আপনি কি জানেন? যারা এই লেখাটি পড়েছেন এবং নিশ্চিত যে "মনোবিজ্ঞানীরা একজন ব্যক্তির মাধ্যমে সঠিকভাবে দেখেন" - ওহ, মোটেও নয়। সাধারণত, কথোপকথনের আচরণে, কেবল "এখানে কিছু আছে" সংকেতটি পড়ে এবং আর নয়; ঠিক কী লুকানো আছে তা প্রায়শই আলাদা ব্যাখ্যা ছাড়া অনুমান করা অসম্ভব। একজন ব্যক্তির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় তার গুরুত্বকে ইঙ্গিত করে যে যখন আমরা এটির কাছে যাই, তখন একজন ব্যক্তি টেনশন করে। অথবা এই সত্য যে আমরা তার সাথে মোটেও যোগাযোগ করি না (ভাল, ব্যক্তি এটিকে ফাঁসিয়ে দিয়েছে যাতে অর্থের বিষয়টি, উদাহরণস্বরূপ, এমনকি যেখানে এটি সম্পর্কিত বলে মনে হয় তা কখনও আসে না)। অথবা কথোপকথকের স্বত suddenlyস্ফূর্ততা হঠাৎ স্পষ্টভাবে পরিবর্তিত হয়। তবে এর অর্থ কী - কেবলমাত্র ব্যক্তি নিজেই নিজের সম্পর্কে জানেন। তিনি কি উত্তেজিত ছিলেন কারণ মা সম্পর্কে কথা বলা তাকে মনে করিয়ে দেয় যে মা খুব অসুস্থ, এটা ভাবলে কষ্ট হয়; অথবা কারণ আমরা আঘাতের শৈশবের স্মৃতি স্পর্শ করেছি যেখানে তার মা তাকে পাঁচ দিনের জন্য রেখে গিয়েছিলেন; অথবা কারণ সেই ব্যক্তি গতকাল আমার মাকে ট্রেনে করে তার নিজ শহরে নিয়ে গিয়েছিল - যেখানে প্রথম প্রেম বাস করে, যেখানে সম্প্রতি বিবাহ বিচ্ছেদ হয়েছে এবং এখন সে একাকী …

অনুমান করা অসম্ভব। শুধুমাত্র পুলিশ সিরিয়ালের নায়করা নিmসন্দেহে "মানুষ পড়ুন", কিন্তু সেখানে অবশ্যই, আধা-চমত্কার সংযোজনগুলি পূর্ণ। মনোবিজ্ঞানীদের জিজ্ঞাসা করতে হবে এবং স্পষ্ট করতে হবে।