2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40
পরিচালনার সাথে আমার কাজে, আমি প্রায়ই কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে অসুবিধা সহ পরিচালকদের সাথে দেখা করি। মার্কেট বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে কিভাবে একটি পরিষ্কার, সুনির্দিষ্ট টাস্ক সেট করতে হয় তা ম্যানেজাররা জানেন, কিন্তু আধুনিক ব্যবসায় এটি কেবল একটি টাস্ক সেট করার জন্য যথেষ্ট নয়, কর্মীদের সাথে সক্ষম যোগাযোগ গড়ে তোলা গুরুত্বপূর্ণ। মতামত প্রদানের জন্য বেশ কয়েকটি মডেল রয়েছে এবং এখানে তাদের একজন:
4-পদক্ষেপ প্রতিক্রিয়া কৌশল, BOFF:
ক্রিয়া
ঘটনা / ঘটনা এবং / অথবা আচরণ লক্ষ্য করুন।
সাধারণকরণ করবেন না (সর্বদা / ক্রমাগত / প্রায়শই), আবেগপূর্ণ রঙ ছাড়াই কথা বলুন।
উদাহরণস্বরূপ: আপনি আজ একটি প্রতিবেদন জমা দেননি।
এই কর্মের ফলাফল / প্রভাব
উল্লেখযোগ্য ঘটনা / আচরণের ফলে যেসব প্রাকৃতিক পরিণতি ঘটেছে এবং / অথবা হতে পারে তা বলুন।
উদাহরণস্বরূপ: এটি নেতৃত্ব দিয়েছে / হতে পারে ….
অনুভূতি
যা ঘটছে তার প্রতি আপনার অনুভূতি, আবেগ, মনোভাব বর্ণনা করুন।
উদাহরণস্বরূপ: আমি বিরক্ত কারণ আমি সময়মত তথ্য পেতে পারি না, ইত্যাদি।
ভবিষ্যত
কর্মচারী কি করতে / গ্রহণ করতে ইচ্ছুক তা জিজ্ঞাসা করুন যাতে ভবিষ্যতে এই ঘটনা / আচরণ না ঘটে।
উদাহরণস্বরূপ: ভবিষ্যতে প্রতিবেদন পাঠানোর জন্য আপনি ভবিষ্যতে কী করবেন?
যদি চুক্তিগুলি পূরণ না হয়, তাহলে পরবর্তী সময়ে যৌক্তিক পরিণতির দিকে অগ্রসর হওয়া প্রয়োজন: কর্মচারী বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে কী হবে তাতে সম্মত হন?
কর্মচারীকে নিজেকে প্রস্তাব দিতে হবে।
উদাহরণ স্বরূপ:
ম্যানেজার: আমাদের ইতিমধ্যে চুক্তি ছিল, কিন্তু আপনি সেগুলো পূরণ করেননি। অতএব, আসুন আমরা ভবিষ্যতে সময়মত একটি প্রতিবেদন জমা না দিলে কী হবে তা নিয়ে একমত হই।
আমি আশা করি এই নিবন্ধটি দরকারী ছিল এবং আপনার কর্মীদের সাথে যোগাযোগে আপনাকে সাহায্য করবে।
প্রস্তাবিত:
কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন এবং গ্রহণ করবেন: সমালোচনার মনোবিজ্ঞান
আমরা যা করি বা যত ভালো করি না কেন, সমালোচকরা শেষ পর্যন্ত আমাদের কাছে পৌঁছাবে। এগুলি আমাদের সামনে আসা সবচেয়ে হতাশাজনক কিছু মুহূর্ত। আমরা বরং এই বিশ্রীতা এড়াতে চাই, কিন্তু আমাদের জীবনের মৌলিক দক্ষতার মধ্যে একটি হল পরামর্শ দেওয়া, গ্রহণ করা এবং প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করা এমনকি সমালোচনা করা। আমাদের মস্তিষ্কে কী ঘটে যখন আমরা সমালোচিত হই:
শিশুটি মাকে আঘাত করে - কী করবেন এবং কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন?
সম্প্রতি, মায়েদের একটি ফোরামে, আমি অনেক পিতামাতার জন্য একটি আকর্ষণীয় এবং প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন দেখেছি: "যদি একটি শিশু মাকে আঘাত করে?" অনেক উত্তর এবং টিপস ছিল, প্রতিটি মা তার অভিজ্ঞতা শেয়ার করে খুশি, কিন্তু সব টিপস সত্যিই দরকারী ছিল না। অতএব, আমি এইরকম পরিস্থিতিতে একবার কী করব এবং কী করব না তা নিয়ে এই সংক্ষিপ্ত নোটটি লেখার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। প্রথমত, কি করবেন না সে সম্পর্কে:
মন্তব্য এবং অযাচিত পরামর্শের প্রতিক্রিয়া কীভাবে জানাবেন?
- মা, বাইরে শীত, আর তোমার একটা টুপি ছাড়া বাচ্চা আছে! সে অসুস্থ হয়ে যাচ্ছে! - ছেলে, তুমি তোমার মায়ের সাথে এভাবে কথা বলতে পারবে না! প্রায় সব মা এই ধরনের ভুল মন্তব্যের সম্মুখীন হয়েছেন। এবং, অবশ্যই, এই ধরনের আবেদন কিন্তু পারস্পরিক আগ্রাসন সৃষ্টি করতে পারে না। "
বাচ্চাদের কান্নাকাটি: পিতামাতার প্রতি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন?
এক থেকে তিন, চার বছর বয়সী শিশুর মধ্যে হিস্টেরিক্স এমন একটি ঘটনা যা প্রায় প্রতিটি আধুনিক পিতামাতার কাছে বেদনাদায়কভাবে পরিচিত। এবং, সম্ভবত, এই সময়ের মধ্যে ক্লান্ত মায়েদের জিজ্ঞাসা করা সবচেয়ে ঘন ঘন প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি: "হিস্টিরিক্সের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন?
কীভাবে শৈশব আগ্রাসনের প্রতিক্রিয়া জানাবেন?
আগ্রাসনের বিষয় বিতর্কিত। কে মনে করে আগ্রাসন সবসময় খারাপ? আগ্রাসন আমাদের শক্তি দিতে পারে, এমনকি প্রেরণাও দিতে পারে, উন্নয়নের প্রেরণা হিসেবে। একটি নির্দিষ্ট মাত্রার আগ্রাসন স্বাভাবিক। একটি নির্দিষ্ট স্তর। আমরা সবাই মাঝে মাঝে রেগে যাই, রাগ, বিরক্তি, এমনকি রাগও অনুভব করি। এখানে কি কেউ আছে যে কখনো রাগ করেনি?
