দারিদ্র্য এবং লোভের ভয় কীভাবে ব্যবসা ধ্বংস করে

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

আমি প্রায়ই তরুণ সহকর্মীদের কাছ থেকে শুনি কিভাবে তারা বিরক্ত এবং রাগান্বিত হয় যখন একজন ক্লায়েন্ট অধিবেশন বাতিল করে বা এমনকি অন্য মনোবিজ্ঞানীর কাছে যায়, অথবা শুধু চলে যায়, সিদ্ধান্ত নেয় যে তার যথেষ্ট আছে।

আমি প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করি: "আপনার ক্লায়েন্টের আপনার কাছে না আসার সিদ্ধান্ত সম্পর্কে ঠিক কী আপনাকে রাগান্বিত করে?"

এবং উত্তরটি প্রথমে এইরকম শোনাচ্ছে: “কিন্তু আমি দেখছি যে তার এখনও চিকিত্সা এবং চিকিত্সা করা দরকার। তিনি এখনও প্রস্তুত নন, সচেতন নন, সত্য শুনতে চান না!"

“প্রথমত, কার সত্য তিনি শুনতে চান না? সম্ভবত একজন ব্যক্তির নিজের সত্য আছে, আপনার থেকে ভিন্ন, এবং দ্বিতীয়ত, আপনি কেন মনে করেন যে আপনি তার জন্য আরও ভালভাবে বাঁচতে জানেন?"

কথোপকথন চলাকালীন, দেখা যাচ্ছে যে আসলে বিশেষজ্ঞ তার ভাল উপাদান ভিত্তি অনুভব করেন না এবং ক্লায়েন্ট তার জন্য অর্থের সমান। এবং এই ক্ষেত্রে, বিশেষজ্ঞ দারিদ্র্যের ভয় দ্বারা পরিচালিত হয়।

বিভিন্ন পেশার মানুষ একইভাবে আচরণ করতে পারে: ডাক্তার, বিক্রয়কর্মী, সেবা খাতের শ্রমিক এবং বাণিজ্য। দারিদ্র্যের ভয়, বা এর অভাব, মূলত ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ নির্ধারণ করে। ভয় একজন ব্যবসায়ীকে আক্রমণাত্মক করে তোলে।

আপনি এখন ইন্টারনেটে সহ সর্বত্র যা দেখেন, তাকে বলা হয় আক্রমণাত্মক বিক্রির পদ্ধতি, যখন আপনার উপর কোন পরিষেবা বা পণ্য আরোপ করা হয়। এবং তারা আরো আক্রমণাত্মকভাবে চাপিয়ে দেয়, দারিদ্র্যের ভয় আরও শক্তিশালী। অথবা ভয়ের ফলে লোভ। এবং তারপর একজন বিশেষজ্ঞের জন্য, জীবিত মানুষের অস্তিত্ব বন্ধ হয়ে যায়, তাদের নিজস্ব ক্ষমতা, চাহিদা, অনুভূতি সহ। এবং ক্লায়েন্ট, বাস্তব এবং সম্ভাব্য, তারপর অর্থ হিসাবে বিবেচনা করা হয়। এবং এটি উভয় পক্ষের জন্য একটি ফাঁদ। কারণ আপনি যদি এই ধরনের বিশেষজ্ঞের কাছ থেকে কোনো সেবা বা পণ্য কিনতে অস্বীকার করেন, তাহলে আপনি তার দারিদ্র্যের ভয়কে বাস্তবে পরিণত করেন এবং এই ভয় থেকে বিক্রেতা রেগে যান। তিনি সর্বপ্রথম নিজেকে দারিদ্র্য থেকে রক্ষা করতে চান এবং আপনার স্বার্থের কথা চিন্তা করেন না, এমনকি যদি তার পণ্যটি উচ্চমানের হয় এবং পরিষেবাটি আশ্চর্যজনকভাবে মূল্যবান হয়, আপনার অস্বীকার করার অধিকার থাকবে না, যাতে তারা রাগ না করে অন্য দিকে তোমার দিকে।

এবং এমনকি যদি একজন বিশেষজ্ঞ তার রাগ আড়াল করতে চান, তবুও এটি একজন ক্লায়েন্ট বা ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করবে এবং এই ধরনের ক্লায়েন্ট (ক্রেতা) আপনার আক্রমণ প্রতিহত করার যথেষ্ট শক্তি থাকলে আপনার কাছ থেকে পালানোর চেষ্টা করবে। কিন্তু শীঘ্রই বা পরে তিনি সবকিছু বুঝতে পারবেন যে আপনি তার স্বার্থে কাজ করছেন না। সে এটা অনুভব করবে এবং পালাবে। অথবা সে চাপের মধ্যে একবার কিনবে, এবং তারপর সে যেভাবেই হোক পালিয়ে যাবে এবং অন্য কোথাও তোমার সম্পর্কে একটি রিভিউ লিখবে যে তোমার চোখে শুধু টাকা আছে, এবং তুমি টাকার পেছনে কাউকে দেখতে পাও না।

অবশ্যই, আমি একমত যে তাদের পেশাগত পথের একেবারে শুরুতে, প্রত্যেকেরই এক বা অন্য ডিগ্রীতে এই ভয় থাকে এবং এটি ব্যবসার দ্রুত অগ্রগতিতে বাধা দেয়। যদি আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের জীবিত মানুষদের তাদের মতামত এবং তাদের নিজের পছন্দের অধিকার সহ দেখতে পান, যদি আপনি মানবিকভাবে এবং ভালবাসার সাথে কাজ করেন এবং খালি মানিব্যাগের ভয়ে না থাকেন তবে যে কোনও ব্যবসা দশগুণ দ্রুত এবং আরও সফলভাবে বিকাশ করতে পারে। তারা আপনাকে দ্রুত বিশ্বাস করবে এবং আপনার কাছে আসবে, এবং দারিদ্র্যে ভীত সহকর্মীর কাছে নয়, যেহেতু এখন মানুষের জন্য এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে একজন বিশেষজ্ঞ পেশাদার নৈতিকতা মেনে চলে। কিন্তু দারিদ্র্যের এই ভয় অনিবার্যভাবে অনেক পেশাদার এবং এমনকি সম্পূর্ণ কোম্পানির পতনের দিকে নিয়ে যায়।

যে কোনও পেশায়, নীতি: "ক্লায়েন্টের স্বার্থ থেকে কাজ করুন, আপনার নিজের থেকে নয়," সাফল্য এবং সমৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে। বিপরীত নীতি, দারিদ্র্যের ভয়ে নির্মিত, নগদ প্রবাহে বাধা সৃষ্টি করে।

যখন একজন পেশাদার কোন সেবা প্রদান করেন, তাকে প্রথমে বুঝতে হবে এবং তার অভ্যন্তরীণ কণ্ঠস্বর শুনতে হবে: "আমি কি এটা এখন আমার ব্যক্তিগত স্বার্থ বা ক্লায়েন্টের স্বার্থে করছি?" নিজের সাথে সততা, আমার কাছে মনে হয়, এখানে সবার আগে। অবশ্যই, দারিদ্র্য এবং লোভের ভয়ে আগ্রাসী বিক্রয়ে সাময়িক সাফল্য পাওয়া সম্ভব, কিন্তু তারপর পতন অনিবার্য। প্রকৃতি এবং সম্পর্কের মধ্যে শক্তির ভারসাম্য বাতিল করা হয়নি।

আপনি ক্লায়েন্টকে জানাতে এবং প্রস্তাব করতে পারেন যে এটি কীভাবে ভাল হবে, যেমন আপনি এটি দেখতে পাচ্ছেন, আপনি তাকে চাপ ছাড়াই অবহিত করতে পারেন, তবে ব্যক্তিকে বেছে নেওয়ার অধিকার ছেড়ে দিন এবং তারপরে আপনার বিক্রয় কেবল বৃদ্ধি পাবে এবং উল্লেখযোগ্যভাবে।

অর্থ সহ সংযুক্তি থেকে মুক্ত হয়ে, মানুষকে বেছে নেওয়ার অধিকার প্রদান করে, আপনার পক্ষ থেকে তাদের সিদ্ধান্তে মুক্ত থাকার অধিকার দিয়ে, আপনি এক সময়ের জ্যাকপটের চেয়ে অনেক বেশি পাবেন।

নিজেকে সংযুক্তি, লোভ এবং দারিদ্র্যের ভয় থেকে মুক্ত করা সমৃদ্ধির দিকে নিয়ে যায় যখন আপনি ভালবাসার বাইরে কাজ শুরু করেন। আর ভালোবাসা সবার কাছেই আকর্ষণীয়।