সুরক্ষার নির্ভরযোগ্যতায় কীভাবে ভুল করবেন না

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

একটি এন্টারপ্রাইজ বা ফার্মের প্রতিটি প্রধান, কর্মচারী নিয়োগের সময়, প্রাথমিকভাবে নির্ভরযোগ্য এবং যোগ্য ব্যক্তিদের কীভাবে নির্বাচন করবেন তার সমস্যা নিয়ে উদ্বিগ্ন। অতএব, ইতিমধ্যে সংস্থার জন্য নিয়োগের পর্যায়ে, প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়, যেমন কর্মীদের নির্ভরযোগ্যতা এবং পেশাদারিত্ব পরীক্ষা করা। এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টির জন্য সবচেয়ে গুরুতর এবং ধ্রুব মনোযোগের প্রয়োজন, বিশেষত বস্তুর সামরিকীকৃত সুরক্ষার সাথে যুক্ত ব্যবস্থায়, যেমন। যেখানে কর্মচারীদের অস্ত্র অর্পণ করা হয়, যেখানে অন্যান্য মানুষের জীবন তাদের দক্ষতার উপর নির্ভর করে।

অনেক নিরাপত্তা কোম্পানিতে, কর্মী পরিষেবা এবং এন্টারপ্রাইজের নিরাপত্তা পরিষেবা নিয়োগ প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত। এবং আরো এবং আরো প্রায়ই, একটি প্রার্থীর নির্ভরযোগ্যতা এবং যোগ্যতা একটি বিস্তৃত পরীক্ষা জন্য, সংস্থা মনোবিজ্ঞানীদের সেবা চালু।

এন্টারপ্রাইজের একজন ব্যবহারিক মনোবিজ্ঞানী কেবল চাকরির প্রার্থীদেরই নয়, কর্মরত কর্মীদেরও পরীক্ষা করেন, এইভাবে, এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের মানসিক নিরাপত্তা উপলব্ধি করে, যার মধ্যে কাজ রয়েছে:

Candidates প্রার্থী এবং নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের সাথে;

The এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের সাথে;

The এন্টারপ্রাইজের কর্মী রিজার্ভ সহ;

Employees কর্মচারীদের ছাড়ার সাথে;

Personnel কর্মীদের মধ্যে নেতিবাচক প্রবণতা চিহ্নিত করা, সামাজিক ও মানসিক আবহাওয়া ইত্যাদি।

প্রথমত, কোন কোম্পানিতে চাকরির জন্য আবেদনকারী ব্যক্তিরা যে কোন কারণে সন্দেহ জাগায় তা যাচাই সাপেক্ষে। সততা, শালীনতা, কোম্পানির প্রতি আনুগত্য এবং নিরাপত্তা ব্যবসার মতো বৈশিষ্ট্যগুলি পেশাদার উপযুক্ততা চিহ্নিত করার জন্য (স্ট্রেস রেজিস্ট্যান্স, প্রস্তুতি জরুরী পদক্ষেপ, ইত্যাদি)। এটা স্পষ্ট যে ব্যক্তিত্বের মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষার বিশেষ পদ্ধতির সাথে এই ধরনের কৌশলগুলি পরিপূরক করা বাঞ্ছনীয়। এবং এটি একজন অনুশীলনকারী মনোবিজ্ঞানী যিনি একে অপরের পরিপূরক পেশাদার কৌশলগুলির একটি ব্যাঙ্ক ব্যবহার করে একাধিক সাইকোডায়াগনস্টিক কাজ চালান। এর মধ্যে, মৌলিক হল সহজতম মানসিক কৌশল এবং দক্ষতা ব্যবহার করে একজন ব্যক্তিকে পর্যবেক্ষণ করার পদ্ধতি:

A কথোপকথনের সময় কথোপকথকের চোখে তাকান;

Att মনোযোগ সহকারে এবং আগ্রহ সহকারে শুনুন;

Open উন্মুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন;

Self আত্মবিশ্বাস দেখান;

The কথোপকথকের প্রতি সহানুভূতিশীল হন।

এই কৌশলগুলি একজন ব্যক্তির সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করে।

বর্তমান পর্যায়ে মনোবিজ্ঞানী-ডায়াগনস্টিশিয়ানরা অ-পেশাজীবীদের দ্বারা পরীক্ষার পদ্ধতির ব্যাপক ব্যবহার এবং বাজারে বিপুল সংখ্যক বই, যেমন জনপ্রিয় সাইকোলজিক্যাল টেস্টগুলি, এই জ্ঞানের সরলতা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার বিভ্রম তৈরি করে, শুধুমাত্র উল্লেখযোগ্যভাবে ফলাফলের নির্ভরযোগ্যতা হ্রাস করুন (ফলাফল "অস্পষ্ট")। কখনও কখনও এমনকি সবচেয়ে বৈধ এবং পরীক্ষিত পরীক্ষার বাস্তবায়ন এবং ব্যাখ্যার বিশুদ্ধতা খুঁজে পাওয়া যায় না, এই ক্ষেত্রে মনোবিজ্ঞানীর পেশাদার পর্যবেক্ষণ, যোগাযোগের অ-মৌখিক মাধ্যমগুলি মূল্যায়ন করার তার ক্ষমতা, যা সাইকোডায়গনস্টিক পরীক্ষার অবিচ্ছেদ্য অংশ, সাহায্য করে । অঙ্গভঙ্গি এবং মুখের অভিব্যক্তি অনিচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা বিশ্বাসঘাতকতা করে। আরও 3.. ফ্রয়েড বলেছিলেন: “যার চোখ আছে, সে যেন দেখতে পায়, যার কান আছে, সে যেন শুনতে পায় এবং নিশ্চিত করে যে, এমন কোনো রহস্য নেই যা নিছক মরণশীল লুকিয়ে রাখতে পারে তার ঠোঁট বন্ধ, কিন্তু সে তার আঙ্গুল দিয়ে ছিঁড়ে যায়। সমস্ত ছিদ্র থেকে, স্বীকৃতি ফেটে যাচ্ছে। অতএব, কাজটি সবচেয়ে ঘনিষ্ঠ দেখা এবং এটি উন্মোচন করা।"

একজন ব্যক্তির ব্যক্তিত্ব অধ্যয়নরত, একজন অনুশীলনকারী মনোবিজ্ঞানী নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করেন:

Bs পর্যবেক্ষণ - একজন ব্যক্তি সামাজিকভাবে কী সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে; অন্যরা তাকে কীভাবে দেখে, যা সে নিজেও জানে না;

• সাক্ষাৎকার - প্রকাশ করে কিভাবে একজন ব্যক্তি আসন্ন কার্যকলাপ, তার কাজ, জীবনের কিছু ঘটনা বুঝতে এবং মূল্যায়ন করে;

• মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা - তার ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপে মানুষের আচরণ নির্ণয় করে;

Activity কার্যকলাপের ফলাফলের অধ্যয়ন - দেখায় যে একজন ব্যক্তি কী করতে সক্ষম, সে কী করতে সক্ষম, সে কীভাবে বিষয়টির সাথে সম্পর্কযুক্ত;

Personal ব্যক্তিগত তথ্য অধ্যয়ন, বিশেষ। চেক, বিশেষজ্ঞ পোল, এবং তাই - আপনি একজন ব্যক্তির দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা যাচাই করতে পারবেন।

জরিপকৃত কর্মীদের সাথে কাজ করার অনুশীলনের জন্য, কেবলমাত্র একজন ব্যক্তির গুণাবলীই নয়, যা পরীক্ষার স্বতন্ত্র স্কেলে প্রতিফলিত হয়, গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু পেশাদার নির্বাচনের নিয়মগুলিও: যা গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত এবং কোনটি নয়। একই সময়ে, গড় মানদণ্ডে নয়, প্রতিটি সংস্থার জন্য নির্দিষ্ট, বিশেষ, অনুকূলের উপর মনোনিবেশ করার প্রয়োজন রয়েছে, যা অভিজ্ঞতাগতভাবে নির্ধারিত হয়।

পেশাদারদের ন্যায্যতা দেওয়ার কোন প্রয়োজন নেই যে নিরাপত্তা কার্যক্রমকে বিশেষ অবস্থার অধীনে কার্যকলাপ হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা উচিত। নিরাপত্তা কাঠামোতে কাজের জন্য আবেদনকারীদের নির্বাচন করার জন্য, জ্ঞানের প্রয়োজন হয়: একজন প্রার্থীর কী ব্যক্তিগত, পেশাগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ গুণাবলী থাকা উচিত, অর্থাৎ চাকরির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের সাথে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তির মানসিকতার সামঞ্জস্যতা। তথাকথিত "সুবর্ণ গড়" প্রায়শই নৈর্ব্যক্তিকতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, তাই একটি নির্দিষ্ট সুবিধাগুলিতে ক্রিয়াকলাপের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে আদর্শের গড় মানদণ্ডের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা প্রয়োজন। এই ধরনের সীমানা 20-30 "সেরা", "গড়" এবং "সবচেয়ে খারাপ" কর্মীদের পরীক্ষার ফলাফলের একটি সহজ তুলনা দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্পষ্টভাবে সুস্পষ্ট পার্থক্য দেখায় এবং প্রার্থীদের নির্বাচন করার সময় বিবেচনা করা উচিত।

নিরাপত্তা কর্মকর্তার (এসএসও) সাফল্যের মৌলিক, কাঠামোগত ভিত্তি হল মানসিক স্থিতিশীলতা, আত্মনিয়ন্ত্রণ, অন্তর্দৃষ্টি, দায়িত্ব, প্রেরণামূলক এবং চরম পরিস্থিতির জন্য মানসিক প্রস্তুতির সূচক।

নিরাপত্তা ব্যবসায় চাকরির জন্য প্রার্থীদের মনস্তাত্ত্বিক গবেষণার জন্য আমাদের দ্বারা ব্যবহৃত প্রযুক্তি ভলগোগ্রাডের বেসরকারি সংস্থাগুলিতে বহু বছর ধরে পরীক্ষা করা হয়েছে এবং কেবল কাজের জন্য আবেদন করা প্রার্থীদের নির্বাচনেই নয়, কর্মচারী নির্বাচনেও নিজেকে প্রমাণ করেছে কর্মচারীদের মানসিকভাবে সক্ষম ব্যবস্থায় পদোন্নতি, প্রশিক্ষণ এবং কর্মীদের সাথে কাজ করার জন্য। ব্যবহৃত পরীক্ষার পদ্ধতি 16 PF R. Cattell (187), G. Eysenck (ফর্ম A), "হ্যান্ড-টেস্ট" ব্যাপকভাবে চর্চিত মনোবিজ্ঞানীদের কাছে পরিচিত এবং বিস্তারিত বিবরণের খুব কমই প্রয়োজন। তারা আমাদের একজন নিরাপত্তা কর্মকর্তার পেশাগত যোগ্যতার মানদণ্ড অর্জন করতে দিয়েছে। পৃথকভাবে, এটি জোর দেওয়া যেতে পারে যে পরীক্ষাগুলি ছাড়াও, একটি নির্বিচারে প্রকৃতির কথোপকথন, একটি বিশেষভাবে উন্নত প্রশ্নাবলী এবং পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করা হয়।

প্রস্তাবিত মানদণ্ড টেবিলে উপস্থাপন করা হয়েছে।

প্রয়োজনীয়তা

ন্যায্যতা

প্রস্তাবিত মনস্তাত্ত্বিক নিয়ম

নিরাপত্তা অফিসার হতে হবে মাঝারিভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ, পরিমিতভাবে বন্ধ, অর্থাৎ যোগাযোগের গড় পরিমাপ থাকতে হবে

একজন নিরাপত্তা কর্মকর্তার খুব বেশি মিলনশীল হওয়া উচিত নয়: যেমন, সম্ভবত, সে শুনবে না এবং অন্য ব্যক্তির কথা শুনবে না; কিন্তু তিনি অসম্পূর্ণ হওয়া উচিত নয়: যেমন, সাধারণত, সহকর্মী এবং ক্লায়েন্টদের তার অ-যোগাযোগ, বিচ্ছিন্নতা এবং গুরুত্ব সহকারে চাপ দেয়

আর ক্যাটেল পরীক্ষার মতে, ফ্যাক্টর A (9 টি স্ট্যাকের উপরে) এবং উচ্চারিত বিচ্ছিন্নতা অনুযায়ী উচ্চ ডিগ্রী যোগাযোগের বিষয়গুলি, সুরক্ষিত পরিষেবাতে বেড়া দেওয়া (5 টিরও কম দেয়াল) অনুপযুক্ত

নিরাপত্তা কর্মকর্তাকে অবশ্যই মানসিকভাবে চাপে থাকতে হবে, তার কর্মকান্ডের ফলাফল নিয়ে উদ্বিগ্ন হতে হবে

নিরাপত্তা কর্মকর্তার উচ্চ মানসিক স্থিতিশীলতা দ্বারা চিহ্নিত করা উচিত নয়, কারণ তিনি মানুষ, ঘটনা, "জরুরী" এর পূর্বে তথ্য সম্পর্কে সংবেদনশীল নয়; কিন্তু একটি মানসিকভাবে অস্থির কর্মচারী বিপজ্জনক হতে পারে, কারণ অত্যধিক উদ্বেগ এবং শঙ্কা প্রবণ

G. Eysenck এর পরীক্ষার মতে, উচ্চ মানসিক অস্থিরতা (14 - 15 দেয়ালের উপরে) এবং উচ্চারিত অন্তর্মুখী (6-7 দেয়ালের কম) বিষয়গুলি নিরাপত্তা পরিষেবাতে অনুপযুক্ত;

ফ্যাক্টর সি (আবেগীয় স্থিতিশীলতা) জন্য Cattell পরীক্ষা অনুযায়ী 6 দেয়ালের কম নয় এবং 8 এর বেশি নয়; এবং কমপক্ষে 6 দেয়ালের O3 ফ্যাক্টর।

নিরাপত্তা কর্মকর্তাকে অবশ্যই বয়সের গড় মান এবং মেধা বিকাশের পেশাদার গোষ্ঠী পূরণ করতে হবে

নিম্ন বুদ্ধিবৃত্তিক স্তরের একজন নিরাপত্তা অফিসার অনুপযুক্ত, যেহেতু তিনি অ-মানসম্মত পরিস্থিতি পর্যাপ্তভাবে মূল্যায়ন করতে পারবেন না; এবং উচ্চ বুদ্ধিবৃত্তিক ক্ষমতা সম্পন্ন একজন কর্মচারী দৈনন্দিন দায়িত্ব পালনের রুটিন পারফরম্যান্সের দ্বারা ভারাক্রান্ত হবে, যার ফলে সরকারী নির্দেশনা লঙ্ঘন হতে পারে

আর ক্যাটেল পরীক্ষার মতে, ফ্যাক্টর বি (8 দেয়ালের উপরে) এবং কম বুদ্ধিবৃত্তিক ক্ষমতা (4 দেয়ালের কম) এর জন্য উচ্চ বুদ্ধিমত্তার বিষয়গুলি নিরাপত্তা পরিষেবাতে অনুপযুক্ত

নিরাপত্তা অফিসারকে অবশ্যই মধ্যপন্থী দ্বন্দ্বপূর্ণ এবং পরিমিত আক্রমনাত্মক হতে হবে, অর্থাৎ, একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর আচরণের নিয়মগুলি বোঝা, তাদের লঙ্ঘন না করে, তবুও একজন ব্যক্তি হিসাবে তার স্বাধীনতা বজায় রাখা, এবং অ-মানদণ্ডে সাহসী এবং সক্রিয়ভাবে কাজ করতে সক্ষম হওয়া পরিস্থিতি

একজন কর্মচারী দ্বন্দ্ব এবং আক্রমণাত্মক আচরণের প্রবণ, অপর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়ার প্রকাশ, দলে "প্রত্যাখ্যান" এর অভ্যন্তরীণ পূর্বশর্ত রয়েছে

এই গুণগুলি চিহ্নিত করার জন্য, হ্যান্ড-টেস্ট পদ্ধতি অনুসারে উচ্চারিত মানগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত, যেখানে আক্রমণাত্মকতা নির্দেশক 1 এবং 2 ইউনিটের উপরে হওয়া উচিত নয় এবং আর ক্যাটেল পরীক্ষা অনুসারে, যেমন কারণগুলি:

• ই (শক্তি "আমি") - 5 দেয়ালের চেয়ে কম নয়;

• ফ্যাক্টর ই (আধিপত্য) - 5 টি দেয়ালের কম নয়, কিন্তু 8 এর বেশি নয়;

• ফ্যাক্টর এইচ (সাহস, সাহস) - 6 দেয়ালের চেয়ে কম নয়;

• ফ্যাক্টর F (impulsivity) -6 - 10 দেয়াল;

• ফ্যাক্টর এন (বিচক্ষণতা) - কমপক্ষে 5-6 দেয়াল;

আর ক্যাটেল পরীক্ষার জন্য প্রস্তাবিত মানদণ্ড ছাড়াও, নিম্নলিখিত বিষয়গুলির একটি যৌথ মূল্যায়নকে দায়ী করা যেতে পারে:

ভিতরে-; আমি-; O3 +; O4-; সি + - চুরির প্রবণতা হিসাবে বিবেচিত হয়;

জি +; O3 +; আমি-; ও-; O4- - বিচ্যুত আচরণের প্রবণতা, ব্যক্তিত্বের কাঠামোর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয়। অনুরূপ সূচকযুক্ত প্রার্থীরা সুরক্ষায় সেবার জন্য উপযুক্ত নয়।

প্রস্তাবিত মানদণ্ড শুধুমাত্র প্রার্থীদের সাথে কাজ করতে নয়, কর্মীদের সাথেও ব্যবহার করা যেতে পারে। এই মডেলটিকে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের ক্রিয়াকলাপে অনুকূল এবং পছন্দসই হিসাবে নেওয়া যেতে পারে। এটি আপনাকে একটি সুনির্দিষ্ট দল গঠনের উপর আরও কাজ করার ক্ষেত্রে দুর্বলতাগুলি চিহ্নিত করতে, কর্মীদের জন্য একটি সংশোধনমূলক প্রশিক্ষণ কর্মসূচির জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করতে এবং পরিবর্তন করতে দেয়।