2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40
আবিষ্কারক রাজার কাছে এসে বললেন: “আমি এমন একটি কামান আবিষ্কার করেছি যা যেকোন বর্মকে বিদ্ধ করে। এখানে একটি অঙ্কন।"
রাজা প্রশংসা করলেন এবং ব্লুপ্রিন্ট কিনলেন। এবং তারপর আবিষ্কারক বলেছেন: "আমি বর্ম আবিষ্কার করেছি যে এই বন্দুকটি বিদ্ধ হবে না।" রাজা অবাক হয়ে বর্মটি কিনলেন।
এবং তারপর আবিষ্কারক বলেছেন: "কিন্তু আমার কাছে একটি কামানের ছবি আছে যা এই বর্মটি ভেদ করবে।"
রাজাও এই ব্লুপ্রিন্ট কিনেছিলেন, এবং তারপর একটি নতুন বর্ম। কিন্তু যখন আবিষ্কারক আরেকটি নতুন অঙ্কন বিক্রি করতে চেয়েছিলেন, তখন রাজা ক্ষুব্ধ হয়েছিলেন এবং আবিষ্কারককে অনুসন্ধান করার আদেশ দিয়েছিলেন - এবং তার দখলে আরও এক ডজন বর্ম এবং বন্দুক পাওয়া গিয়েছিল …
বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, "কামান" বিক্রেতার অস্ত্রাগারে একটি প্ররোচনা কৌশল, এবং "বর্ম" ক্রেতা দ্বারা হেরফেরের বিরুদ্ধে একটি প্রতিরক্ষা।
এই নিবন্ধটি লেখার ধারণাটি উঠে আসে যখন একজন যুবক আমাকে কোল্ড কলিংয়ের নীতিতে ডেকেছিলেন এবং একটি বিজ্ঞাপন পরিষেবা কেনার প্রস্তাব দিয়েছিলেন। আমি প্রস্তাবটি শুনেছি এবং নিজের মধ্যে কথোপকথন এবং বিরক্তির জন্য একটি ক্রমাগত অপছন্দ খুঁজে পেয়েছি। একজন মনোবিজ্ঞানী নিজেকে বিশ্লেষণ করে এবং শিক্ষাগত প্রশিক্ষণের একজন উপস্থাপক হিসাবে, আমি ভেবেছিলাম: কেন, লোকটি সবকিছু ঠিকঠাক করল?
এবং যে আমি এসেছি কি। যেহেতু আমি বিক্রয় কৌশলগুলির সাথে বেশ পরিচিত, তাই লাইনের অন্য প্রান্তে একজন ব্যক্তি যিনি আমার সাথে যোগাযোগ করার সময় একটি নির্দিষ্ট টেমপ্লেট ব্যবহার করেন শুনেছেন, তাই আমি এটি আমার মনের হেরফের করার চেষ্টা হিসাবে গ্রহণ করেছি। সোজা কথায়, আমি এটাকে প্রতারণা হিসেবে নিয়েছি। তদনুসারে, প্রতারক হিসাবে এই ব্যক্তির প্রতি মনোভাব ছিল। এবং এমনকি যদি তার পণ্য বা পরিষেবা আমার প্রয়োজন হয়, তাহলে প্রস্তাবকের প্রতি নেতিবাচক মনোভাব অবিলম্বে তার পরিষেবা এবং পণ্যগুলিতে স্থানান্তরিত হয়।
একে "হ্যালো" প্রভাব বলা হয়।
তার বিক্রেতার "বন্দুক" আমার ক্রেতার প্রতিরক্ষামূলক "বর্ম" ভেদ করেনি। কেউ কারসাজি করতে চায় না। ক্রেতা পণ্য "বিক্রি" করতে চায় না।
ক্রেতা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে চায় না, যার মুখ বলে: "আমি একজন দুর্দান্ত বিক্রেতা এবং আমি আপনাকে কিছু বিক্রি করব, এমনকি যদি আপনার প্রয়োজন না হয়।" এবং বিক্রয় প্রশিক্ষণের সময় বিক্রেতাদের মধ্যে এই ধরনের বিশ্বাস স্থাপন করা হয়, যেখানে তাদের মাথায় আঘাত করা হয়: "আপনি একজন দুর্দান্ত বিক্রয়কর্মী।" এই ধরনের বিক্রেতারা ক্রেতার মধ্যে একজন ব্যক্তিকে দেখা বন্ধ করে দেয়, এবং তাদের হেরফেরের জন্য একটি বস্তু দেখতে পায়।
এই পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে কীভাবে একজন ভাল বিক্রেতা হবেন? এই সমস্যার সমাধান কিভাবে?
আমরা দুটি উপায় প্রস্তাব।
পদ্ধতি এক: ক্রমাগত নতুন বিক্রয় পদ্ধতি শিখুন - যেমন ক্রেতা এখনও পূরণ করেনি। অর্থাৎ, ক্রমাগত একটি নতুন "বন্দুক" তৈরি করুন যা আপনার প্রতিযোগীদের এখনও নেই এবং ক্রেতার কাছে এই পদ্ধতিতে বর্ম রাখার সময় ছিল না। পদ্ধতিটি সর্বোত্তম নয়, কারণ একজন "কঠিন বিক্রেতার" আপনার অভ্যন্তরীণ প্রত্যয় আপনাকে একটি অত্যাধুনিক ক্রেতার দিকে নিয়ে যাবে।
পদ্ধতি দুই: বিক্রি না করে বিক্রি করুন। উদাহরণস্বরূপ, আমি আপনাকে আমার নিজের অনুশীলন থেকে একটি কেস বলব। আমরা মধুর প্রশিক্ষণ নিয়ে আলোচনায় এসেছি। কর্মীরা এবং খুঁজে বের করতে শুরু করলেন: তারা কী চায়, সমস্যাগুলি কী। কথোপকথন যখন তাদের সমস্যা নিয়ে ছিল, আমরা একই ক্ষেত্রে, একই দিকে ছিলাম। কথোপকথনটি বিন্যাস এবং অর্থ প্রদানের সাথে সাথেই, উভয় নির্বাহী পিছনে ঝুঁকে পড়ে, অস্ত্রগুলি ভাঁজ করে এবং তাদের মধ্যে একজন বলে, "এখানে বিক্রয় আসে।" উপসংহার: ব্যারিকেডের বিপরীত দিকে ক্রেতার সাথে দাঁড়াবেন না, সর্বদা সেখানে থাকুন।
এটা কিভাবে অর্জন করা সম্ভব? একজন গ্রাহক যিনি আপনার কাছে আসেন তার একটি সমস্যা (প্রয়োজন) থাকে যা সে সমাধান করতে চায়। এবং তিনি এই সমস্যা সমাধানে একজন সহকারীর সন্ধান করছেন। ক্রেতা আপনার মুখের মধ্যে এমন একজন সহকারী দেখতে চায়, তার সমস্যা নিয়ে মগ্ন, আর ম্যানিপুলেটর নয়। তিনি দেখতে চান এবং অনুভব করতে চান যে আপনি তাকে তার প্রয়োজন পূরণে সাহায্য করতে চান - এবং তার নিজের খরচে নয়।
বিক্রেতাদের জন্য, বিশেষ করে নতুনদের জন্য, আমি যোগ করতে চাই: ক্রেতারা আপনার চেয়ে বোকা মনে করবেন না। এটি একটি অ-মৌখিক স্তরে পড়া হয়। আন্তরিক এবং দয়ালু হওয়ার চেষ্টা করুন। টেমপ্লেট ব্যবহার করবেন না, এগুলি প্রায় অবিলম্বে দৃশ্যমান - এবং এটি বিরক্তিকর। বিশ্বাস করুন যে আপনার পণ্য-পরিষেবা গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করবে। এই বিশ্বাস অন্য কারও চেয়ে ভাল কাজ করে।
সাহায্য করার জন্য আন্তরিক ইচ্ছা একটি "বন্দুক" নয়; ক্রেতার এটিতে "বর্ম" তৈরির প্রয়োজন নেই।
আপনার বিক্রয়ের জন্য শুভকামনা!
প্রস্তাবিত:
পুরানো সম্পূর্ণ করুন এবং নতুন শুরু করুন। যোগাযোগ শেষ করুন
আমি জানালার বাইরে আস্তে আস্তে পাতা পড়তে দেখেছি, এবং বৃষ্টির ফোঁটা একটি স্বচ্ছ ওড়না তৈরি করেছে। যখন বৃষ্টি হয়, আমি ভারী হওয়ার ছাপ পাই। এই ভারীতা আমাকে আস্তে আস্তে enেকে রাখে এবং শিথিল করে, এটি আলতো করে চাপ দেয়। আমি পুকুরের দিকে তাকিয়ে থাকি, এবং পড়ন্ত বৃষ্টির ফোঁটাগুলি কীভাবে পুকুরের পৃষ্ঠে কম্পন সৃষ্টি করে। এক ফোঁটা বৃষ্টির একটি পুকুরে পতন হল একটি মিনি ট্র্যাজেডির মতো যে কিভাবে একটি ফোঁটা মাটিতে আকাঙ্ক্ষিত হয়, কিভাবে এটি স্বর্গ থেকে উড়ে এসেছিল যাতে অনিবার্যভাবে পৃষ
আপনি আপোষ করুন - অন্যরা যা চায় তাই করুন
উৎস: আপনি আপোষ করেন - আপনি অন্য কারো জীবন যাপন করেন। আপোষ হীনমন্যতা এবং আত্ম-প্রতারণা, এবং ভয় থেকে আত্ম-প্রতারণা। ভয় ভিন্ন হতে পারে, এবং তাদের উৎপত্তি প্রায় সবসময় একই, সমঝোতার পরিণতি হিসাবে: একজন ব্যক্তি তার জীবন যাপন করে না, সে কখনই জানে না যে সে কে এবং সে আসলে কি চায়। যখন একটি স্বর্ণ বিবাহ উদযাপনকারী স্বামী বা স্ত্রীকে জিজ্ঞাসা করা হয় যে তারা কীভাবে এত বছর একসাথে থাকতে পেরেছিল, তারা সাধারণত উত্তর দেয় যে, তারা বলে, ধৈর্য এবং কাজ সবকিছুকে পিষে ফেলবে এবং আপোষই পর
ধর্ষিত হলে আরাম করুন এবং মজা করুন?
মনোবিজ্ঞানী, সিবিটি পদ্ধতি চেলিয়াবিনস্ক জৈবিক মস্তিষ্কের ক্ষতি, গুরুতর মানসিক অসুস্থতার ফলে একজন ব্যক্তি ধর্ষক হয়ে ওঠে, যখন পর্যাপ্তভাবে চিন্তা করার এবং বাস্তবতা উপলব্ধি করার ক্ষমতা ক্ষুণ্ন হয়, তখন আবেগ-ইচ্ছাকৃত ক্ষেত্র ক্ষতিগ্রস্ত হয়। দুর্বল উপলব্ধি এবং চিন্তার ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তি হ্যালুসিনেশন, প্রলাপের প্রভাবে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সহিংসতার উদ্দেশ্য কিছু পাগল ধারণা হবে। আবেগ-ইচ্ছাকৃত ক্ষেত্রের একটি গুরুতর ব্যাধি সহ, নিজের আবেগ এবং ক্রিয়াগুলি নিয়ন্ত্রণ কর
ভবিষ্যতের বিকল্প পয়েন্ট - অন্বেষণ করুন, উপলব্ধি করুন, চয়ন করুন
প্রায়শই মানুষ, আসন্ন একটি সুনির্দিষ্ট ফলাফলের সাথে যুক্ত থাকে, তবুও এটি কোনওভাবেই অর্জন করতে পারে না … কেন? বিভিন্ন কারণে … তাদের তদন্ত করা দরকার। তাহলে পরবর্তী কি? কাঙ্ক্ষিত ফলাফল চালান। কিভাবে? আমি আপনাকে একটি কাজের কৌশল একটি বৈকল্পিক দেব - আমি আশা করি এটি দরকারী হবে
সফল আলোচনা। নিজেকে বিক্রি করুন
বাজারের পরিভাষা "নিজেকে বিক্রি করুন" মোটেও নিষ্ঠুর মনে হয় না। আমি বলব - বাস্তবসম্মত, যেহেতু যেকোনো আলোচনা (গিট -টুগেদার এবং ব্যাচেলরেট পার্টিগুলির বিরোধিতা করে) তাদের লক্ষ্য হিসাবে একটি নির্দিষ্ট ফলাফল রয়েছে। চুক্তি। খুব প্রায়ই বাণিজ্যিক। আপনি যদি ঠিকাদার হন, আপনি আপনার পরিষেবা বিক্রি করেন;
