কঠিন ক্লায়েন্টদের মনস্তাত্ত্বিক প্রতিকৃতি

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

শুরু করুন

মানসিক ব্যাধি সহ ক্লায়েন্ট

নিউরোলজিক্যাল সমস্যা বা অন্যান্য দীর্ঘস্থায়ী চিকিৎসা অবস্থার ক্লায়েন্ট যা তাদের মনোযোগ, শোনার এবং যোগাযোগের ক্ষমতাকে গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করে তাদের মানসিক ব্যাধিযুক্ত ক্লায়েন্ট হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। ডোনাল্ড প্রায় ৫০ জন একজন উদ্যমী মানুষ, স্ট্রোকের পর তার ডান গোলার্ধের কাজ বন্ধ করার আগে অন্তত সে ছিল। বাম দিকের প্যারেসিস ছাড়াও, তিনি জ্ঞানীয় ক্রিয়াকলাপে একাধিক ঘাটতিতে ভুগছেন, যা সনাক্ত করা বরং কঠিন, কারণ তিনি তার অক্ষমতা প্রদর্শন করতে চান না। তবে কোন সন্দেহ নেই যে তিনি তার গল্পে নিজেকে পুনরাবৃত্তি করেন এবং মনোনিবেশ করতে অসুবিধা হয়। ডোনাল্ড তার জীবন পরিবর্তনের জন্য চরম আগ্রহ প্রকাশ করেন, কিন্তু তিনি একের পর এক বৈঠক মিস করেন কারণ তিনি ভুলে যান যে তারা কোন সময় নির্ধারণ করা হয়েছে। পর্যায়ক্রমে, একজন সাইকোথেরাপিস্ট তাকে বাড়িতে আসেন যাতে তাকে কোনভাবে তার সমস্যার মোকাবেলা করতে সাহায্য করতে পারে, বিশেষ করে, বিভিন্ন পারিবারিক সমস্যা এবং গুরুতর আর্থিক সমস্যা যা অসুস্থতার ফলে দেখা দিয়েছে। হোম সেশনের সময়, এটি স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে ডোনাল্ড কেবল কয়েক মিনিটের জন্য তার মনোযোগ ধরে রাখতে সক্ষম। স্পষ্টতই, তিনি কেবল একজন কৃতজ্ঞ শ্রোতার প্রয়োজন অনুভব করেন, জীবনের দু sadখজনক গল্প বারবার শোনার জন্য প্রস্তুত।

গোপন স্ক্রিপ্ট সহ ক্লায়েন্ট

কিছু লোক তাদের প্রকৃত উদ্দেশ্য গোপন করে যখন তারা একজন থেরাপিস্টের কাছে যায়। স্যান্ডর হতাশা এবং দুর্বল ঘুমের অভিযোগ করে। এটি তার আগে কখনও ঘটেনি, এটি সব কর্মক্ষেত্রে সমস্যা নিয়ে শুরু হয়েছিল। বস তার বিরুদ্ধে কাজ না করার অভিযোগ করেন, এমনকি আনুষ্ঠানিকভাবে তাকে তিরস্কারও করেন। আপনি কি তাকে বিষণ্নতা মোকাবেলায় সাহায্য করতে পারেন? এবং যাইহোক, দয়া করে তার আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন, যিনি জানতে চান যে এই গুরুতর অবিচার তার মানসিক স্বাস্থ্যের উপর কীভাবে প্রভাব ফেলতে পারে। আপনি উকিলকে এই চিঠি লেখার জন্য তাকে কতবার আসতে হবে?

গ্রাহকরা যারা গ্রহণযোগ্য আচরণের সীমানা উপেক্ষা করে

সাইকোথেরাপির সময় আচরণের নিয়ম না জানা বা তাদের একচ্ছত্রতায় আস্থাশীল না হওয়া, এই ধরনের ক্লায়েন্ট আমাদের সার্বভৌমত্ব লঙ্ঘন করে। "আমার বাচ্চারা যদি আপনার ব্যবসার জন্য অপেক্ষা করার সময় আপনার ওয়েটিং রুমে অপেক্ষা করে তাহলে কি এটা ঠিক আছে? দেখবেন, তারা এখানে নিরাপদ। যদি তারা একটু শব্দ করে তবে রাগ করবেন না, কিন্তু যদি আপনি তাদের দেয়াল আঁকতে না চান, তাহলে দয়া করে এখান থেকে সমস্ত চিহ্নিতকারী সরান। তারা স্পষ্ট দৃষ্টিতে শুয়ে আছে। পরের বার আমি আসব, নিশ্চিত হয়ে নিন যে এখানে অপ্রয়োজনীয় কিছু নেই।"

যেসব গ্রাহক নিজেদের দায়িত্ব নিতে অস্বীকার করেন

কিছু ক্লায়েন্টের প্রতি বিরূপ মনোভাব থাকে, সবাই এবং সব কিছুর সমালোচনা করে, অন্যদের তাদের সমস্যার জন্য দায়ী করে। “আমার ছেলের শিক্ষকরা কতটা নির্বোধ তা ভয়াবহ। আশ্চর্যজনকভাবে, তিনি স্কুলে সমস্যায় পড়েছেন। এবং তাদের সাথে কে থাকবে না, যদি আমি তাই বলতে পারি, পরামর্শদাতারা? এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, আমাকে তাদের তৈরি করা দই পরিষ্কার করতে হবে। এটা সব সময় একই। আমি ইতিমধ্যে আপনাকে আমার সহকর্মীদের সম্পর্কে বলেছি … আরে, আপনি কি আমার কথা শুনছেন? যদি আপনি শুনছেন, তাহলে আপনি ঘড়ির দিকে তাকিয়ে আছেন কেন … আপনি কি বলতে চান যে আমাদের সময় শেষ? কি আজেবাজে কথা! আপনি সেই লোকদের মতো যাঁদের সম্পর্কে আমি আপনাকে বলেছিলাম: কেবল নিজের যত্ন নিন … ঠিক আছে, আমি চলে যাব। কিন্তু পরের বার, আমি আশা করি আপনি আমাকে পরিবর্তন করার পরামর্শ দিয়ে সময় নষ্ট করবেন না। মনে রাখবেন, প্রিয়, অন্যদের আমার পরিবর্তনের জন্য কঠোর পরিশ্রম করতে হবে।"

ক্লায়েন্ট-বিরোধী

কিছু ক্লায়েন্ট মৌখিক ঝগড়া পছন্দ করে, এটিকে মজা বা ইচ্ছাশক্তির পরীক্ষা হিসাবে দেখে। ওনি নামের একজন ক্লায়েন্ট ইন্ডিয়ান রিজার্ভেশন কাউন্সিলের প্রধান। তার কাজের প্রকৃতি অনুসারে, তাকে অবশ্যই জনসাধারণের বিষয়গুলির উপর ন্যস্ত করার জন্য মানুষের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করতে সক্ষম হতে হবে, কিন্তু সে সবার সাথে যুদ্ধ করছে।একজন আভাস পায় যে তিনি উপজাতীয় নেতাদের একে অপরের বিরুদ্ধে ঠেলে দিতে পছন্দ করেন, সমস্ত উদ্যোগকে নাশকতা করেন। সাইকোথেরাপির সময়, তারা একইভাবে আচরণ করে। তিনি তাকে দেওয়া সমস্ত কিছুর তীব্র সমালোচনা করেন। একই সময়ে, ওনি ঘোষণা করেন যে তিনি থেরাপিস্টের প্রতি সহানুভূতিশীল এবং সাহায্যের জন্য তার প্রচেষ্টার প্রশংসা করেন, কিন্তু সবকিছুতেই তার বিরোধিতা করেন। যত তাড়াতাড়ি থেরাপিস্ট ক্লায়েন্টের কথার সাথে একমত হন, তিনি তত্ক্ষণাত্ তার মনকে বিপরীত দিকে পরিবর্তন করেন।

ক্লায়েন্টরা ঘনিষ্ঠ সম্পর্ককে ভয় পায়

আমরা এমন ক্লায়েন্টদের কথা বলছি যারা মরিয়া হয়ে অন্য মানুষের সাথে ঘনিষ্ঠতা চায় এবং একই সাথে তাদের দুর্বলতার ভয় করে। সারাজীবনে ক্রেন প্রায়ই প্রত্যাখ্যাত হয়েছিলেন। প্রথমে এরা ছিলেন বাবা -মা যারা মদ্যপানে ভুগছিল, তারপর বড় বোন যারা তাকে যত্ন নিতে বাধ্য করেছিল এবং তাকে বোঝা মনে করেছিল এবং অবশেষে, শৈশবের বন্ধুরা যারা তাকে কুষ্ঠরোগীর মতো আচরণ করেছিল (অন্তত তার কথায়)। বর্তমানে, তিনি কারও সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক বজায় রাখেন না, অবশ্যই, আপনি ছাড়া, তার থেরাপিস্ট। এটা অদ্ভুত যে আপনি এই ঘনিষ্ঠতা মোটেও অনুভব করেন না। আপনার কাছাকাছি যাওয়ার আপনার সামান্যতম প্রচেষ্টায়, অকপটে কথা বলার প্রস্তাব, তিনি এক বা অন্যভাবে এটি প্রতিরোধ করার চেষ্টা করেন। কখনও কখনও তিনি ব্যঙ্গাত্মক, কখনও কখনও তিনি ভাঁড়, এবং এমনকি নিজের মধ্যে প্রত্যাহার করতে পারে। বিরল মুহূর্তের পর, যখন ন্যূনতম ঘনিষ্ঠতার পরিকল্পনা করা হয়, তখন তিনি পরবর্তী সভায় আসতে "ভুলে যান"। যদি কোন অলৌকিক কাজ করে আপনি এখনও দূরত্বটি বন্ধ করতে সক্ষম হন, তাহলে একটি ভয় আছে যে সে কেবল পালিয়ে যাবে। এটি অবিলম্বে মনে আসে যে আপনি গত দুই বছরে ক্রেনের চতুর্থ সাইকোথেরাপিস্ট।

ক্লায়েন্ট এবং সাইকোথেরাপিস্টের মধ্যে মানসিক অসঙ্গতি

ক্লায়েন্ট এবং থেরাপিস্টের ব্যক্তিত্বের ধরন মেলে না। মৌরি রাগে ভিজে গেছে। তাকে রাগী দেখাচ্ছে। তিনি যোগাযোগে কঠোর। সভার প্রথম মিনিট থেকে, তিনি বলেছিলেন যে এটি তার প্রধান সমস্যা। মৌরি বছরের পর বছর চুপচাপ ভুগছিলেন। তার স্ত্রীর সিজোফ্রেনিয়া ধরা পড়েছিল, তাই তার আচরণের জন্য তাকে জবাবদিহি করার কোন উপায় ছিল না। তিনি তার সাথে এতটা রাগান্বিত ছিলেন না যতটা তার নিজের সাথে, এতদিন তার কীর্তি সহ্য করার জন্য। এবং এখন তিনি সম্পূর্ণরূপে তার রাগ প্রকাশ করতে চান। আমি পরামর্শ দিয়েছিলাম যে নিজের জন্য কিছুটা ভিন্ন লক্ষ্য নির্ধারণ করা আরও উপযুক্ত হবে: কীভাবে আপনার রাগ নিয়ন্ত্রণ করা যায় এবং আপনার শক্তিকে সঠিক দিকে পরিচালিত করা যায় তা শিখতে। যখন আমি তার সাথে তর্ক করি তখন মৌরি স্পষ্টভাবে আমার উপর ক্ষিপ্ত হয়। এটা আমাদের দুজনের কাছেই স্পষ্ট যে আমাদের সম্পর্ক ভালো যাচ্ছে না; কিছু বিরক্তিকর যোগাযোগ স্থাপন করতে বাধা দেয়।

পাল্টা হস্তান্তর এবং সংশ্লিষ্ট সমস্যা

কিছু ক্লায়েন্ট থেরাপি সেশনে অত্যন্ত তীব্র অনুভূতি নিয়ে আসে যা ক্লায়েন্ট এবং থেরাপিস্ট পুরোপুরি কাজ করতে পারে না। আমি তার অনুরোধে (এবং আমার স্বস্তিতে) মৌরির উল্লেখ করার পরেই আমি আমার সহকর্মীর কাছে বলেছিলাম যে আমি আমাদের মধ্যে দ্বন্দ্বের উত্সগুলি অনুসন্ধান করতে সক্ষম হয়েছি। আসল বিষয়টি হ'ল অনেক বছর আগে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার সময় আমার কর্মগুলি সাবধানে পর্যবেক্ষণ করার প্রয়োজন ছিল (পাল্টা হস্তান্তরের কারণে) যাদের সমস্যা ছিল মৃত্যুর ভয় বা ব্যর্থতার ভয়, কিন্তু মৌরির প্রতি আমার প্রতিক্রিয়া ছিল সম্পূর্ণ ভিন্ন, অপরিচিত। শেষ পর্যন্ত, আমি এই সিদ্ধান্তে এসেছি যে আমার জন্য রাগের অনুভূতি নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন - আমার নিজের এবং অন্যদের যারা বিস্ফোরণের দ্বারপ্রান্তে। আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে কয়েক বছর ধরে, আমাকে প্রায়ই এই ধরনের লোকদের সাথে কাজ করতে হতো: যদি আমি তাদের রাগের কারণ বুঝতে না পারতাম এবং সমস্যার পুরোপুরি সমাধান করতে না পারতাম, আমি সাধারণত অন্যান্য বিষয়গুলিতে স্যুইচ করতাম যেখানে আমি আরও আত্মবিশ্বাসী বোধ করতাম।

পাল্টা-স্থানান্তরের বস্তু হিসেবে ক্লায়েন্ট

স্বতন্ত্র ক্লায়েন্ট সেই ব্যক্তিদের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ যাদের সাথে আমাদের অতীতে দ্বন্দ্ব ছিল। আমার প্রথম শিক্ষক নিজেকে "agগল আই" বলে ডেকেছিলেন কারণ তিনি নিশ্চিত ছিলেন যে তিনি আমাদের মন পড়তে পারেন এবং আমরা যা করি তা দেখতে পারি। একবার, তার সাথে আমার কাছে ফিরে, আমি তার অভূতপূর্ব ক্ষমতা পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং আমার নাকে চুইংগাম আটকে রেখেছি। শিক্ষক, একটি পেরিফেরাল ভিশন সহ, আমার কৌশল লক্ষ্য করলেন এবং আমাকে বাকী দিন আমার নাকের উপর চুইংগাম দিয়ে ক্লাসের সামনে দাঁড় করিয়ে দিলেন।তারপর থেকে, আমি কর্তৃপক্ষের পরিসংখ্যানের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলিনি। যখন ধূসর কেশিক মহিলা আমার অফিসে প্রবেশ করলেন, আমি একটি রোমাঞ্চ অনুভব করলাম। এটি কেবল একজন শিক্ষকই ছিলেন না - এটি ছিল প্রাথমিক গ্রেডের একজন প্রকৃত প্রধান শিক্ষক। তিনি রাজকীয় মর্যাদার সাথে আচরণ করেছিলেন। আরও খারাপ, প্রথম শব্দ থেকে তিনি আমাকে "যুবক" বলেছিলেন। সময় এসেছে প্রতিশোধ নেওয়ার। ভাগ্যক্রমে, তখন আমার কাজটি একজন সুপারভাইজার দ্বারা তত্ত্বাবধান করা হয়েছিল যিনি আমাকে বুঝতে পেরেছিলেন যে এই ক্ষেত্রে কঠিন জিনিসটি ক্লায়েন্ট নয়, সাইকোথেরাপিস্ট।

অধৈর্য গ্রাহকরা

কিছু ক্লায়েন্ট সাইকোথেরাপির সম্ভাবনা, এর সময়কাল এবং কর্মের প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিভ্রান্তি পোষণ করে। ছাত্র, এবং ইঞ্জিনিয়ার হবে, সাং, তার পড়াশোনায় মনোনিবেশ করতে অক্ষমতার অভিযোগ নিয়ে একটি উপদেষ্টা কেন্দ্রের দিকে ফিরে গেল। তিনি তার পরিবারকে খুব মিস করেছিলেন, যেহেতু তিনি বাড়ি থেকে অনেক দূরে পড়াশোনা করেছিলেন, প্রায় কোনও বন্ধু ছিল না এবং নতুন জলবায়ু এবং পরিবেশের সাথে মানিয়ে নিতে অসুবিধা হয়েছিল। তার শক্তি ছিল তার ইঞ্জিনিয়ারিং শিরা: তিনি নিশ্চিতভাবেই জানতেন যে সঠিক সরঞ্জাম এবং সম্পদ দিয়ে তিনি যে কোন কিছু নির্মাণ বা মেরামত করতে পারেন। সাং বিশ্বাস করতেন যে সাইকোথেরাপি একইভাবে কাজ করে: যত তাড়াতাড়ি সাইকোথেরাপিস্ট সমস্যার সারমর্ম ব্যাখ্যা করেন এবং তিনি - সমস্যা সমাধানের বিশেষজ্ঞ - একটি উপযুক্ত প্রতিকারের সুপারিশ করবেন। সাং -এর মতে, পুরো প্রক্রিয়ার জন্য এক বা দুটি বৈঠকের বেশি প্রয়োজন হবে না। উপরন্তু, তিনি দাবি করেছিলেন যে তার কষ্ট এত তীব্র যে তিনি কয়েক দিনও বাঁচবেন না।

অনুন্নত মৌখিক দক্ষতা সহ ক্লায়েন্ট

অনুন্নত মৌখিক দক্ষতা বা তাদের চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতি বর্ণনা করতে অক্ষম ক্লায়েন্টরা প্রায়ই থেরাপিস্টদের সাথে যোগাযোগ করা কঠিন বলে মনে করে।

থেরাপিস্ট: আমি কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?

ক্লায়েন্ট: আমি জানি না।

থেরাপিস্ট: কেন এসেছেন জানেন?

ক্লায়েন্ট: হ্যাঁ। অর্থাৎ না। আমি বলতে চাই যে আমি জানি কেন এসেছি - পরামর্শ এবং সাহায্যের জন্য, কিন্তু আমি জানি না আমার সমস্যা কি এবং আপনি আমার জন্য কি করতে পারেন।

থেরাপিস্ট: আপনার সম্পর্কে আমাদের একটু বলুন।

ক্লায়েন্ট: কিছু বলার নেই। আমি সারা জীবন এখানে বাস করেছি। আমি শুধু রাস্তায় হাঁটলাম। এটা কি আপনি জানতে চেয়েছিলেন?

থেরাপিস্ট: এই মুহূর্তে কেমন লাগছে তা আমাদের জানান।

ক্লায়েন্ট: আমি বিশেষ কিছু অনুভব করি না।

অতি সুনির্দিষ্ট চিন্তার গ্রাহক

কিছু লোক শব্দের রূপক অর্থ বুঝতে পারে না, তাদের কার্যত কোন বিমূর্ত চিন্তা নেই। স্টিফেন পেশায় একজন হিসাবরক্ষক ছিলেন এবং তাঁর কথায়, বেশ ভালো। তিনি তার হাতে একটি নোটবুক ধরলেন, এবং তার স্তনের পকেটে ছিল রঙিন কলমের পুরো সেট। তিনি আমার প্রতিটি শব্দ লিখেছিলেন এবং হলুদ মার্কার দিয়ে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি চিহ্নিত করেছিলেন। তার নোট ব্যবহার করে, স্টিফেন বলেছিলেন, "তাহলে আপনি কি মনে করেন আপনি আমার পরামর্শদাতা, মস্তিষ্কের হিসাবরক্ষক, হাহা, কিন্তু আমাকে বেশিরভাগ কাজ নিজেই করতে হবে? আমি ধরে নিচ্ছি আপনি আমাকে লিখিত নির্দেশনা এবং হোমওয়ার্ক দিবেন?"

খালি ক্লায়েন্ট

কখনও কখনও এমন ক্লায়েন্ট আছেন যারা আত্মদর্শন করতে অক্ষম এবং স্ব-জ্ঞানে কোন আগ্রহ নেই। "অবশ্যই, আমি আপনাকে সাহায্য করতে চাই, কিন্তু সৎ হতে, আমি সেশনের মধ্যে আমাদের আলোচনার বিষয় নিয়ে ভাবি না।"

ক্লায়েন্টরা তাদের পরিস্থিতিতে হতাশার অনুভূতি নিয়ে

সবচেয়ে কঠিন শ্রেণীর মধ্যে রয়েছে হতাশ ক্লায়েন্ট যারা তাদের সমস্যার সফল সমাধানের সব আশা হারিয়ে ফেলেছে। কারিন মারাত্মক হতাশায় ভুগছিলেন যা বিভিন্ন ধরণের ওষুধের বিরুদ্ধে প্রতিরোধী ছিল। করিন প্রতি মিনিটে কাঁদছেন, দুlyখের সাথে কাঁদছেন এবং আপনার দিকে তাকিয়ে আছেন, যেন ভিক্ষা করছেন: "কিছু করুন! আপনি কিভাবে শান্তভাবে আমাকে মরতে দেখবেন এবং কিছুই করবেন না?"

বাধ্য ক্লায়েন্ট

এমন ক্লায়েন্টও রয়েছে যারা তাদের আগ্রহ এবং প্রতিক্রিয়া দেখিয়ে থেরাপির সাথে একমত হওয়ার ভান করে, কিন্তু তারা মোটেও পরিবর্তন করে না। ফ্রিদা বহু বছর ধরে নিয়মিতভাবে সেশনে অংশ নিয়েছিলেন।প্রকৃতপক্ষে, তিনি এজেন্সির বেশিরভাগ কর্মচারীর চেয়ে অনেক আগে এসেছিলেন এবং আমার চারজন পূর্বসূরী, সাইকোথেরাপিস্টের সাথে কথা বলতে পেরেছিলেন, যারা অন্য চাকরিতে স্যুইচ করেছিলেন। যদিও তাদের প্রত্যেকেই তাদের নিজস্ব কৌশল প্রয়োগ করেছে, নোটগুলি দ্বারা বিচার করে সিদ্ধান্তগুলি একই রকম ছিল: ফ্রিদা একটি আনন্দদায়ক এবং মিশুক ক্লায়েন্ট। তিনি সাইকোথেরাপিস্টের সমস্ত নির্দেশনা অনুসরণ করেন এবং স্পষ্টতই তাকে প্রদত্ত সাহায্যের জন্য কৃতজ্ঞ। যাইহোক, চারজন বিশেষজ্ঞের অংশগ্রহণে দীর্ঘস্থায়ী সাইকোথেরাপি করার পর, তার বিবাহ অকার্যকর হয়ে আছে, সে এখনও আপোষহীন কাজ করে এবং পুরানো বন্ধুদের সাথে দেখা করে যারা তাকে তিরস্কার করে। তবুও, ফ্রিদা বিশ্বস্তভাবে তার সাপ্তাহিক অধিবেশনে যোগ দেন এবং তাদের জন্য উন্মুখ!

ক্লায়েন্ট যারা থেরাপিস্ট আক্রমণ করার প্রবণতা

কিছু ক্লায়েন্ট থেরাপিস্টের বিশ্বাসের অপব্যবহার করে, তাকে ব্ল্যাকমেইল করে, শারীরিক ক্ষতির হুমকির পর্যায়ে, থেরাপিউটিক সম্পর্কের উপর আধিপত্য বিস্তার করার জন্য। “দেখুন, আমি আপনাকে ব্যাখ্যা করেছি যে কী করা দরকার। আমি চাই তুমি আমার স্ত্রীকে ফোন করে বাড়ি ফেরার আদেশ দাও। সে তোমাকে বিশ্বাস করে। সর্বোপরি, আপনিই প্রথম তাকে বাড়ি ছেড়ে যাওয়ার ধারণা দিয়েছিলেন। আপনি নিজে যা করেছেন তা ঠিক করুন, নয়তো আমি আপনার যত্ন নেব। আমি আপনাকে যেখানে বাস জানি. যদি আপনি আমার অনুরোধ না মেনে থাকেন, তাহলে আপনাকে রাজ্য লাইসেন্সিং কমিটি এবং আমার অ্যাটর্নির সাথে মোকাবিলা করতে হবে।"

ক্লায়েন্টরা তাদের আবেগ নিয়ন্ত্রণ করতে অক্ষম

ক্লায়েন্ট যারা তাদের আবেগ নিয়ন্ত্রণ করতে অক্ষম হয় তাদের মধ্যে সবচেয়ে কঠিন। এই ধরনের লোকদের একটি দ্রুত-মেজাজী চরিত্র আছে, এবং তারা একটি অর্ধ-পালা দিয়ে চালু করে; তাদের মধ্যে প্রায়ই পদার্থ অপব্যবহারকারী হয়। মাদক ও অ্যালকোহলের প্রভাবে গাড়ি চালানোর জন্য ন্যাটকে পুলিশ চারবার আটক করে। তিনি আদালতের আদেশে একজন সাইকোথেরাপিস্টের কাছে এসেছিলেন, যা তার কারাগারে থাকার সময়কে সেশনে যোগ দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছিল যতক্ষণ না আপনি, সাইকোথেরাপিস্ট, তাকে মুক্তি দেওয়া প্রয়োজন বলে মনে করেন। দীর্ঘস্থায়ী মদ্যপানের পাশাপাশি, ন্যাটকে এই কারণে আলাদা করা হয়েছিল যে সে সহজেই তার মেজাজ হারিয়ে ফেলে এবং প্রায়শই মারামারিতে জড়িয়ে পড়ে। শেষ পর্ব যেটি তার সাইকোথেরাপিস্টের কাছে রেফার করার কারণ ছিল, ফ্রিওয়েতে ঘটেছিল, যখন নাট ভেবেছিল যে অন্য ড্রাইভার একই দিকে গাড়ি চালাচ্ছে, তাকে কেটে ফেলেছে। ন্যাট অপব্যবহারকারীর গাড়িকে রাস্তার পাশে ধাক্কা দিয়েছিল, কাচ ভেঙেছিল, চালককে গাড়ি থেকে বের করতে বাধ্য করেছিল এবং তাকে ক্ষমা চাইতে “রাজি” করেছিল। নাটের মতে, "এটা কঠিন ছিল না, আমি তাকে স্পর্শ করতে যাচ্ছিলাম না, আমি শুধু তাকে একটি শিক্ষা দিতে চেয়েছিলাম।"

কলসন, ডি.বি. এবং অন্যদের. কাউন্টার ট্রান্সফারেন্সের একটি শারীরস্থান: কঠিন মানসিক হাসপাতালের রোগীদের প্রতি কর্মীদের প্রতিক্রিয়া। হাসপাতাল এবং কমিউনিটি সাইকিয়াট্রি। 1986

জেফরি এ কটলার। কমপ্লিট থেরাপিস্ট। সহানুভূতিশীল থেরাপি: কঠিন ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করা। সান ফ্রান্সিসকো: জোসে-বাস। 1991 (গীতিকার)

কার্নবার্গ, ও.এফ. গুরুতর ব্যক্তিত্বের ব্যাধি: সাইকোথেরাপিউটিক কৌশল 1984

লাজারাস, এ.এ. & Fay, A. প্রতিরোধ বা যৌক্তিকতা? একটি জ্ঞানীয় আচরণগত দৃষ্টিকোণ। পি। 1982

Steiger, W. A. কঠিন রোগীদের পরিচালনা করা। সাইকোসোমেটিক্স। 1967

Wong, N. কঠিন রোগীর উপর দৃষ্টিকোণ। মেনিনজার ক্লিনিকের বুলেটিন। 1983