যারা আপনাকে বিরক্ত করছে তাদের সাথে কীভাবে আলোচনা করবেন

সুচিপত্র:

ভিডিও: যারা আপনাকে বিরক্ত করছে তাদের সাথে কীভাবে আলোচনা করবেন

ভিডিও: যারা আপনাকে বিরক্ত করছে তাদের সাথে কীভাবে আলোচনা করবেন
ভিডিও: কেউ অপমান করলে কি করবেন | what to do when someone insults you | Self Motivational Video in bangla 2024, মে
যারা আপনাকে বিরক্ত করছে তাদের সাথে কীভাবে আলোচনা করবেন
যারা আপনাকে বিরক্ত করছে তাদের সাথে কীভাবে আলোচনা করবেন
Anonim

যখন আমরা এমন ব্যক্তির সাথে কথা বলি যিনি নেতিবাচক আবেগ সৃষ্টি করেন - ভয়, জ্বালা, রাগ, অবজ্ঞা, উদ্বেগ ইত্যাদি - আমরা প্রথমে শারীরিক স্তরে পরিবর্তন অনুভব করি। আমাদের পেটে ব্যথা, হাত কাঁপানো, দ্রুত শ্বাস নেওয়া, ত্বক লাল হয়ে যাওয়া, কণ্ঠস্বর ভোঁতা ইত্যাদি আকারে বিভিন্ন উপসর্গ রয়েছে। রক্তচাপ এবং হৃদস্পন্দন বেড়ে যেতে পারে।

এটি কেন ঘটছে?

আমরা আগে থেকেই একটি অপ্রীতিকর পরিস্থিতির প্রত্যাশা করি, একটি কঠিন কথোপকথনের জন্য প্রস্তুত হই এবং এই অস্বস্তি তাত্ক্ষণিকভাবে আমাদের অবস্থার মধ্যে প্রতিফলিত হয়। কথোপকথনের সময়, আমরা ইতিমধ্যে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে "অস্থির", আমাদের জন্য আমাদের মানসিক অবস্থা পরিচালনা করা ইতিমধ্যেই কঠিন এবং তাই আমরা এই আলোচনাগুলি হারিয়ে ফেলি।

প্রায়শই এইরকম একটি ব্যর্থ কথোপকথনের পরে, আমরা হীন, নিরাপত্তাহীন বোধ করতে শুরু করি, আত্মসম্মান হ্রাস পায়। এটা লজ্জাজনক হতে পারে যে আমি আবার নিজের পক্ষে দাঁড়ানো, নিজের অবস্থান প্রমাণ করা, পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করা ইত্যাদি পরিচালনা করতে পারিনি।

কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে একজন অপ্রীতিকর ব্যক্তির সাথে বা আমাদের জন্য একটি কঠিন বিষয় সম্পর্কে কথোপকথনের সময়, আমরা শান্ত, যুক্তিসঙ্গত এবং ভাল বোধ করতে পারি?

মানুষের প্রতি মৌলিক মনোভাব রয়েছে - "কোচিংয়ের 5 টি নীতি।" এটি একটি অভ্যাস যা আয়ত্ত করা যায় এবং এটি একটি জীবনধারা হয়ে উঠতে পারে। নীতিগতভাবে, আপনি প্রায়শই এই জাতীয় পরামর্শ পেতে পারেন - জীবনকে ইতিবাচকভাবে দেখুন, বা এটিকে অন্যভাবে দেখুন, অথবা এটি ব্যক্তিগতভাবে না নেওয়া শিখুন, ইত্যাদি। এটা বলা সহজ, কিন্তু এটি কিভাবে করতে হবে নির্দেশ কোথায়। জীবনকে ইতিবাচকভাবে দেখার জন্য কী করা উচিত?

সুতরাং, কোচিংয়ের 5 টি নীতি। আপনি যদি এই 5 টি নীতির ভিত্তিতে মানুষ এবং পরিস্থিতি দেখতে শিখেন, তাহলে মানুষের সাথে কথা বলার সময় সমস্ত অবাঞ্ছিত মুহূর্ত ধীরে ধীরে চলে যেতে শুরু করবে। সেখানে কম "দুষ্ট" মানুষ থাকবে, এবং তারপর তারা সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যাবে। স্বাস্থ্য স্থিতিশীল থাকবে, মেজাজ আশাবাদী হবে। আত্মবিশ্বাস দেখা দেবে এবং অন্যান্য ব্যক্তির চোখে আপনার ব্যক্তিত্বের কর্তৃত্ব বৃদ্ধি পাবে।

নীতি 1 - সমস্ত মানুষ তাদের মত ভাল।

তারা অন্যভাবেও বলে: "সবার সাথে সবকিছু ঠিক আছে।" আমরা অন্যদের মূল্যায়ন করতে, তাদের ভাল বা মন্দ, ভাল বা মন্দ ইত্যাদিতে ভাগ করতে অভ্যস্ত। প্রকৃতপক্ষে, সমস্ত মানুষ আলাদা, এবং তারা তাদের নিজস্ব স্টাইলে বাস করে, যা তারা নিজেরাই বেছে নিয়েছে। যদি একজন ব্যক্তির সাথে একটি সংলাপ তৈরি করা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে আমরা সবসময় তার মধ্যে উজ্জ্বল এবং আকর্ষণীয় কিছু খুঁজে পেতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, 10% ভাল কিছু হতে পারে, কিন্তু এটি অবশ্যই হবে।

যদি আমরা প্রাথমিকভাবে একজন ব্যক্তির প্রতি অসম্মানজনক আচরণ করি, তাকে বিশ্বাস করি না, মানসিকভাবে তার নিন্দা করি, তারপরও যদি আমরা তার সাথে সদয়ভাবে কথা বলার চেষ্টা করি, তবুও সে আমাদের শরীরে তার সম্পর্কে আমরা যা ভাবি তা পড়বে, এবং কথোপকথনটি কার্যকর হবে না ।

প্রত্যেক মানুষের মধ্যে ভালো কিছু দেখা একটি অভ্যাস, যেমন খারাপ দেখা। আপনি চাইলে এই অভ্যাসটি শিখতে পারেন

উদাহরণস্বরূপ, আসুন এমন একটি পরিস্থিতি ধরা যাক যেখানে কর্মস্থলে বস "দোষ খুঁজে পান"। আসুন বসকে এই অবস্থান থেকে দেখি।

নীতিগতভাবে, তিনি একজন সাধারণ ব্যক্তি, যখন আমার তাড়াতাড়ি চলে যাওয়ার প্রয়োজন হয় তখন তিনি যেতে দেন। জরুরী কাজ সম্পন্ন করার প্রয়োজন হলে সাহায্য করে। কীভাবে রসিকতা করতে হয় তা জানে। আমি জানি না তিনি এখন কোন সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন, হয়তো তিনি বাড়িতে সমস্যায় আছেন … যে কোনও ক্ষেত্রে, তিনি ভাল আছেন। তার অবস্থানটি এমন একটি যা দাবি করতে হবে,”- এইভাবে আপনি তাকে দেখতে পারেন।

নীতি 2 - মানুষের সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় সব সম্পদ আছে।

এটি কোনও দুর্ঘটনা নয় যে তারা বলে যে উত্তরটি ইতিমধ্যে প্রশ্নে রয়েছে। যখন আমরা কোন বিষয়ে জিজ্ঞাসা করি, আমরা ইতিমধ্যে উত্তরটি জানি। যুক্তির দৃষ্টিকোণ থেকে, কেউ এই বিষয়ে আলোচনা করতে পারে, কিন্তু বাস্তব জীবনে এই নীতি 100%কাজ করে।

যদি আমরা ঠিক জানি যে আমরা কোন ফলাফল পেতে চাই, তাহলে আমরা জানি এবং কোন পদ্ধতিতে আমরা এটা করতে পারি।

আসুন একই উদাহরণ নেওয়া যাক, যখন বস আমাদের কাজ নিয়ে খুশি হন না এবং ক্রমাগত সমালোচনা করেন।

ধরা যাক আমরা আমাদের জন্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করেছি যে আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে বস আমাদের কাজের সমালোচনা বন্ধ করে। আমরা বিশ্লেষণ করি যে আমাদের কী সমালোচনা করা হয়েছে - ভুল, টাইপোস, ভুল তথ্যের জন্য।

এই সমস্যা সমাধানে কোন সম্পদ আছে?

আমি আমার কাজটি আরও ভালভাবে করতে পারি, আমি। ডেটা দুবার পরীক্ষা করুন, গণনার জন্য আরও সঠিক তথ্য নিন, শেষ দিন পর্যন্ত সবকিছু স্থগিত করবেন না। এই বিষয়ে পরামর্শ করুন। এটা বলার জন্য যে আমার এই এলাকায় পর্যাপ্ত জ্ঞান নেই, ইত্যাদি”।

নীতি 3 - সমস্ত মানুষ ইতিবাচক উদ্দেশ্য নিয়ে কাজ করে।

এটি এই বিষয়ে যে আমরা ভাল এবং সঠিক কিছু করার চেষ্টা করছি, তবে আমরা এটিকে "ভাল এবং সঠিক" কীভাবে বুঝতে পারি তা বিবেচনায় নেওয়া। অন্য ব্যক্তির মতামত আমাদের সাথে মিলে নাও যেতে পারে। এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে অন্য ব্যক্তি একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে তার নিজস্ব ধারণা থেকে কাজ করে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি এবং আপনার সহকর্মীরা আপনার খুচরা নেটওয়ার্কে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার অন্য কোন উপায় আছে কি না সেই প্রশ্ন নিয়ে আলোচনা করছেন এবং আপনার সহকর্মী তার অবস্থান রক্ষায় খুবই উদ্যমী। এবং আপনার দৃষ্টিকোণ থেকে, এই পদ্ধতিগুলি ইতিমধ্যেই পুরানো এবং কোম্পানি শুধুমাত্র তাদের ব্যবহার করলে সময় হারাবে। এই ধরনের কথোপকথনে উত্তেজনার মাত্রা সীমা পর্যন্ত বাড়তে পারে।

আসুন এই নীতির উপর ভিত্তি করে একটি বিতর্কিত কর্মচারীর দিকে তাকাই।

“হয়তো তিনি চাইছেন, বিপরীতভাবে, এই পুরানো উপায়ে বিক্রির ফলাফল অর্জনে সাহায্য করতে, এবং কেবল আধুনিক প্রযুক্তি সম্পর্কে জানেন না, কারণ তার বয়সে এই ধরনের জ্ঞান ইনস্টিটিউটে দেওয়া হয়নি।

তিনি কীভাবে এটি অন্যভাবে করতে জানেন তা জানেন না, তাই তিনি নিজের উপর জোর দেন। সম্ভবত তিনি দ্বিধাগ্রস্ত নন, তবে উচ্চ পরিচালনার ক্রোধে কেবল ভীত এবং তাই বিক্রয় পরিকল্পনা ব্যাহত হওয়ার বিষয়ে তার উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন।"

নীতি 4 - সমস্ত মানুষ অনিবার্য পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়।

আমরা সবাই জীবনের গতিপথ পরিবর্তন করি - একটি বাচ্চা, একটি কিশোর, একটি ছেলে, একটি মেয়ে, একজন পুরুষ, একজন মহিলা।

প্রেমিক, দম্পতি, পরিবার, মা এবং বাবা, দাদা -দাদি।

ছাত্র, ছাত্র, তরুণ বিশেষজ্ঞ, বিশেষজ্ঞ, নেতৃস্থানীয় বিশেষজ্ঞ, উপপ্রধান, নেতা।

আপনি দীর্ঘ সময় ধরে চলতে পারেন, এবং এটি আবার নিশ্চিত করে যে পরিবর্তনগুলি অনিবার্য, তাদের ভয় পাওয়ার দরকার নেই।

নীতি 5 - সমস্ত মানুষ বর্তমানে তাদের কাছে থাকা সমস্ত বিকল্পের মধ্যে সেরা পছন্দ করে

এর মানে হল যে আমাদের বা অন্য কোন ব্যক্তির দ্বারা নেওয়া সিদ্ধান্তটি আমাদের জন্য যে পরিস্থিতির মধ্যে ছিল তার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত ছিল। আমরা যা করতে পারি তা করেছি, কারণ আমরা জানি না কিভাবে এটি ভিন্নভাবে করতে হয়, অথবা আমাদের জন্য এখন এটি করা গুরুত্বপূর্ণ।

এই নীতিটি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, আসুন এমন একটি পরিস্থিতি কল্পনা করি যেখানে কর্মক্ষেত্রে আপনার সহকর্মীকে পদোন্নতির প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল, কিন্তু তিনি তা প্রত্যাখ্যান করেছিলেন। এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে তার বর্তমান অবস্থানে তার কাছে কী আকর্ষণীয়, কেন একই অবস্থানে থাকা এত গুরুত্বপূর্ণ।

উদাহরণস্বরূপ, উদ্দেশ্যগুলি কী হতে পারে:

- একটি নির্দিষ্ট কোম্পানিতে এই কর্মচারীর কাজের সময় 18:00 পর্যন্ত কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত হয় এবং পরিচালকের অনিয়মিত কাজের সময় থাকে। এই মুহুর্তে, তার জন্য কিন্ডারগার্টেন থেকে বাচ্চাটি নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এই বিষয়ে সাহায্য করার জন্য কেউ নেই। এবং তার জন্য এই ধরনের সিদ্ধান্তের পক্ষে পছন্দ ঘরোয়া পরিস্থিতির কারণে।

- অথবা ধরা যাক একজন মহিলা হিসাবরক্ষক দায়িত্ব এড়াতে চান, ঠিক আছে, তিনি অতিরিক্ত বাধ্যবাধকতা না নিয়ে বাঁচতে চান, তাই তিনি প্রধান হিসাবরক্ষকের পদ প্রত্যাখ্যান করেন। এটি তার পছন্দ এবং তার জন্য এটি একমাত্র সঠিক।

এই পাঁচটি মূলনীতি থেকে বিশ্বের দিকে তাকানো অভ্যাসের বিষয়। আপনি কিভাবে এটি আয়ত্ত করতে পারেন?

আপনার কঠিন বা দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি নিন এবং উপরের নীতিগুলির দৃষ্টিকোণ থেকে বিবেচনা করুন। প্রশ্নগুলোর উত্তর দাও:

এই ব্যক্তির লক্ষ্য কি?

সে কি চায়?

কিভাবে তিনি মনে করেন?

এই সাধারণ অনুশীলন আমাদের আবেগের ভারসাম্য বজায় রাখবে, সচেতনতা চালু করবে এবং এমন ব্যক্তির অবস্থান থেকে পরিস্থিতি বিশ্লেষণের সুযোগ দেবে যিনি একটি ভারসাম্যপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেন এবং জানেন কিভাবে আলোচনার পথকে নিয়ন্ত্রণ করতে হয়।

প্রস্তাবিত: