যোগাযোগ দক্ষতা: উষ্ণ শব্দ এবং গঠনমূলক সমালোচনা

সুচিপত্র:

যোগাযোগ দক্ষতা: উষ্ণ শব্দ এবং গঠনমূলক সমালোচনা
যোগাযোগ দক্ষতা: উষ্ণ শব্দ এবং গঠনমূলক সমালোচনা
Anonim

আমার বই থেকে একটি টুকরো "আমরা কি দিয়ে প্রেমকে বিভ্রান্ত করি, নাকি এটা প্রেম"।

উষ্ণ শব্দ: প্রশংসা এবং কৃতজ্ঞতা

উষ্ণ শব্দ দম্পতি আবেগগতভাবে আরামদায়ক রাখে।

কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করা স্পষ্টভাবে ইঙ্গিত করতে সাহায্য করে যে সঙ্গী মূল্যবান এবং তাদের কর্ম মূল্যবান এবং গুরুত্বপূর্ণ।

প্রশংসাও আপনার সঙ্গীকে মূল্যবান, তাৎপর্যপূর্ণ এবং অনন্য বোধ করতে সাহায্য করে।

যাইহোক, আপনাকে উষ্ণ শব্দ বলতে শিখতে হবে এবং একটি জোড়ায় পারস্পরিক উপযুক্ত বিকল্পগুলি সন্ধান করতে হবে। কিছু সাধারণ নীতি আছে, কিন্তু স্বতন্ত্রভাবে বিশদ ব্যাখ্যা করা এবং একমত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার হৃদয়ে উষ্ণতার সাথে আন্তরিকভাবে এবং সত্যই উষ্ণ শব্দগুলি বলা গুরুত্বপূর্ণ। বিরক্তির সাথে উচ্চারিত একটি নির্যাতিত "ধন্যবাদ" কৃতজ্ঞতার চেয়ে অপমানের মতো মনে হবে।

দয়ালু শব্দ বলার জন্য, বিশদটি লক্ষ্য করা এবং সেগুলি কণ্ঠস্বর করা গুরুত্বপূর্ণ।

শুধু "ধন্যবাদ" খুব সাধারণ। এটি কোন ক্রিয়াকলাপের জন্য উল্লেখ করা যেতে পারে - "আমাকে এবং এটিতে সহায়তা করার জন্য ধন্যবাদ"। এটি লক্ষ্য করা যেতে পারে যে এটি ঠিক কী গুরুত্বপূর্ণ ছিল - "এটি আমাকে জিনিসগুলি দ্রুত শেষ করতে সাহায্য করেছিল এবং আমি সন্তানের জন্য আরও বেশি সময় দিতে সক্ষম হয়েছিলাম।" কিছু ইতিবাচক গুণ লক্ষ করা যায় - "আপনি এটা খুব চালাকি করে"। এটি ব্যস্ততা সত্ত্বেও একজন ব্যক্তি সময় খুঁজে পেয়েছে তার মূল্য লক্ষ্য করা যায়। আপনি সাহায্যের অভিপ্রায়ের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করতে পারেন, এমনকি যদি সাহায্য নিজে না হয়, এমনকি যদি এটি প্রয়োজন না হয়।

প্রশংসা একই। "তোমাকে দারুন লাগছে" খুব সাধারণ। আপনি ঠিক কী সুন্দর তা স্পষ্ট করতে পারেন। "এই পোশাকটি বিশেষত আপনার স্লিম ফিগারের উপর জোর দেয়।" কিন্তু নয় "আপনি এই পোষাকের মধ্যে এত পাতলা" (এটি একটি বিরোধী প্রশংসা)। "এই ছবিতে আপনি বিশেষ করে স্পষ্ট দেখতে পাচ্ছেন আপনার চোখ কত উজ্জ্বল এবং মোহনীয় হাসি।" কিন্তু না "এটি একটি ভাল ছবি" (এটি একটি বিরোধী প্রশংসা) "আমি আপনার কণ্ঠ পছন্দ করি" একটি রূপক বা আপনার নিজের অনুভূতি দিয়ে প্রসারিত করা যেতে পারে "যখন আমি আপনার কণ্ঠ শুনি, আমি শান্ত বোধ করি, আমি আপনার উষ্ণতা এবং আপনার কণ্ঠের সুরে আপনার সমর্থন অনুভব করি।"

এক বা অন্যভাবে, আপনার সঙ্গীর সাথে আলোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যে উষ্ণ শব্দের বিন্যাসটি তার জন্য সবচেয়ে মনোরম এবং বোধগম্য।

গঠনমূলক সমালোচনা

না, অবশ্যই, আমরা সবসময় কাউকে "উল স্ট্রোক" করতে পারি না এবং করা উচিত নয়।

এমন কিছু জিনিস আছে যা আমরা পছন্দ করি না এবং আমাদের সেগুলি সম্পর্কে কথা বলা উচিত। কিন্তু সমালোচনা গঠনমূলক হওয়া উচিত।

অবৈধ সমালোচনা:

  1. মানুষের কর্ম থেকে মানুষের ব্যক্তিত্বের মধ্যে রূপান্তর। "আপনি দেরী করছেন" একটি ক্রিয়া। "আপনি দেরী করেছেন" হ'ল ব্যক্তিত্বের রূপান্তর, একজন ব্যক্তির নেতিবাচক বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করার প্রচেষ্টা। একইভাবে, "আপনি বোকা," "আপনি কপুষা," "কেবল একটি বোকা এটি করতে পারে," ইত্যাদি।
  2. সাধারণীকরণ। "আপনি সর্বদা", "আপনি কখনই না," "সবকিছু খারাপ," "কিছুই কাজ করবে না," "আপনি কিছু করতে পারবেন না," ইত্যাদি। বিবরণ এবং সুনির্দিষ্ট এড়িয়ে চলা।
  3. অভিমানী বা অভিযুক্ত স্বর। লক্ষ্য অপমান করা, সমস্যার সমাধান নয়। যাইহোক, এটি লুকানো বিরক্তি বা রাগের চিহ্ন হতে পারে।
  4. আমাদের দায়িত্বকে প্রভাবিত করে না এমন এলাকায় একজন ব্যক্তির "উন্নতি" করার চেষ্টা।

গঠনমূলক সমালোচনা:

1. গঠনমূলক সমালোচনার উদ্দেশ্য - যদি কিছু "ভুল হয়ে যায়, তাহলে সঙ্গীকে বোঝান যে ঠিক কি ভুল, এবং কি পরিবর্তন করতে হবে যাতে এটি" তাই "হয়ে যায়। ডিফল্টরূপে, এমন অংশে গঠনমূলক সমালোচনা সম্ভব যা একটি অংশীদার বা কোনো ধরনের যৌথ প্রেক্ষাপটের সাথে মিথস্ক্রিয়াকে প্রভাবিত করে। জীবন, লিঙ্গ, একে অপরের সাথে যোগাযোগ, ইত্যাদি

উদাহরণস্বরূপ, একজন সঙ্গীর চেহারা যৌথ প্রেক্ষাপটের অংশ নয়। অবশ্যই, জামাকাপড়ে ছিদ্র থাকলে রিপোর্ট করা মূল্যবান, এবং সঙ্গী লক্ষ্য করে না। কিন্তু আমরা একটি অংশীদার "পুনucশিক্ষা" করতে পারি না। আমরা শুধুমাত্র মতামত দিতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, যদি কাপড় থেকে কিছু খুব বিরক্তিকর হয়, আমরা আমাদের অনুভূতিগুলি জানাতে পারি, কিন্তু আমরা আমাদের সঙ্গীর রুচির সমালোচনা করতে পারি না।

যদি আমাদের এমন কিছু ক্ষেত্রে দক্ষতা থাকে যা অংশীদার সবেমাত্র আয়ত্ত করতে শুরু করে, তাহলে আমরা আমাদের সাহায্য দিতে পারি, কিন্তু আমাদেরকে "দুষ্ট শিক্ষক" হিসাবে পরিণত করা উচিত নয় এবং আমাদের নাক ঠেকানো উচিত "সবকিছু খারাপ, এটি আবার করুন"।

সুতরাং, গঠনমূলক সমালোচনার উদ্দেশ্য হল পরিস্থিতি এমনভাবে পরিবর্তন করা যে এটি তাদের উভয়ের জন্য উপযুক্ত।

2. ব্যক্তির প্রতি সম্মান বজায় রাখা প্রয়োজন। ব্যক্তিগতকরণ এবং অপমান এড়িয়ে চলুন। আঘাত করার জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ করবেন না বা প্রমাণ করবেন যে "আমি ভাল"। মনে রাখবেন যে আমার সঙ্গী এবং আমি এখনও একটি দল, এবং আমাদের কাজ একে অপরকে বোঝা, এবং ঝগড়া করা নয়।

3. কি ভুল, কেন নয়, এবং এটি করার জন্য কী প্রয়োজন তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা মূল্যবান। আপনি একসাথে সমাধান খোঁজার পরামর্শও দিতে পারেন।

"এই টক ক্রিমটি 10%, তাই এটি সসে কুঁচকে যায়। অতএব, দয়া করে 15%কিনুন। এবং দয়া করে তারিখটি পরীক্ষা করুন: যদি এটি এক সপ্তাহ ধরে দাঁড়িয়ে থাকে তবে এটিও ভেঙে পড়বে।"

"যখন আপনি 10 মিনিটের বেশি দেরি করেন, আমি বিরক্ত হই কারণ আমার অন্যান্য কাজও আছে এবং আমি বিশ্রাম নিতে চাই, কিন্তু যখন আমি আপনার জন্য অপেক্ষা করছি, আমি ব্যবসা করি না, এবং আমি করি না বিশ্রাম, এটা আমাকে ক্লান্ত করে এবং বিষণ্ণ করে। আপনি কিভাবে মনে করেন যে আমরা এই সমস্যার সমাধান করতে পারি?"

4. "ভুল" ছাড়াও, এটি "তাই" লক্ষ্য করার মতো। ভাল মুহূর্তগুলি উদযাপন করুন, কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করুন এবং সঙ্গীর ক্রিয়াকলাপ বা উদ্দেশ্যগুলির তাত্পর্য এবং মূল্য উদযাপন করুন।

5. যদি আপনি কিছু বলতে চান, কিন্তু একজন ব্যক্তিকে অসন্তুষ্ট করা ভীতিকর, আপনি নিম্নলিখিত শব্দগুলি নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করতে পারেন: "আমি আপনার সাথে একটি বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে চাই, কিন্তু আমি ভয় পাচ্ছি যে আপনি ক্ষুব্ধ / বিচলিত হবেন / রাগ। আমি এটা চাইব না। আমি চাই তুমি জানো যে আমি তোমার কর্মের প্রশংসা করি। এবং যদি আমরা এই সমস্যা নিয়ে আলোচনা করি এবং সমাধান করি, তাহলে আমরা দুজনেই আরও আরামদায়ক হয়ে উঠব।"

সমালোচনার জন্য অনুকূল শব্দও প্রতিটি সঙ্গীর জন্য প্রতিটি জোড়ায় পৃথকভাবে নির্বাচন করা প্রয়োজন।

"আমরা প্রেমকে কি দিয়ে বিভ্রান্ত করবো, বা ভালোবাসা কি এই" বইটি লিটার এবং মাইবুক -এ পাওয়া যায়।

প্রস্তাবিত: