কঠিন সংলাপ

ভিডিও: কঠিন সংলাপ

ভিডিও: কঠিন সংলাপ
ভিডিও: কঠিন সব প্রশ্ন ও উত্তর পর্ব ৫। Dr Zakir Nayek 2024, মে
কঠিন সংলাপ
কঠিন সংলাপ
Anonim

একটি ছুরি এবং একটি কাঁটা আছে - একটি সাংস্কৃতিক নিদর্শন। গ্রহের অনেক মানুষ খাদ্য শোষণের সৌন্দর্যে বিভ্রান্ত না হয়ে হাত দিয়ে, চামচ দিয়ে খেতে পছন্দ করে। এবং সৌন্দর্যের পিছনে, সঠিক পুষ্টির জন্য উদ্বেগ লুকিয়ে রয়েছে। টুকরোগুলো সুন্দর করে কাটা, হজম করা সহজ এবং ছুরি এবং কাঁটাচামচ ব্যবহার প্রক্রিয়াটিকে ধীরে ধীরে সেট করে, লাঞ্চকে জেনে পরিণত করে।

অনেককেই ছোটবেলা থেকে শেখানো হয় কিভাবে কাটলারি ব্যবহার করতে হয়। কিন্তু কার্যত কাউকে শেখানো হয় না, কম গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া - সংলাপ পরিচালনা করা। নীরবতাকে স্বর্ণ বলে মনে করা হয় কারণ আমরা যখনই মুখ খুলি, আমরা ঠিক সেখানেই থাকি - অভিযুক্ত করা এবং / অথবা সঠিক হওয়ার চেষ্টা করুন এবং / অথবা আমরা দায় এড়াতে চাই এবং / অথবা চেষ্টা আপনার সেরা চেহারা.

কিন্তু সংলাপের সারমর্ম হল অবাধে ধারনা ও অর্থ বিনিময় করা।

স্পষ্ট ধারণা হল যোগাযোগের একটি উদ্দেশ্য আছে। কথোপকথনকারীকে অবহিত করুন এবং / অথবা ক্রিয়ায় সম্মত হন। যোগাযোগের লক্ষ্যগুলি নির্দেশ করার জন্য একটি দুর্দান্ত চিত্র রয়েছে - সাধারণ জ্ঞান তহবিল ».

সাধারণত, আমরা কেবল একটি প্রশ্নে বিভ্রান্ত হই: আমি নিজের জন্য কী চাই? কিন্তু এই প্রশ্নের উত্তর যথেষ্ট নয়। সর্বোপরি, যদি আমি যোগাযোগে আমার লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করি এবং সেগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত না করি তবে এটি হেরফের হবে।

প্রশ্ন যা আমাদের সংলাপে এগিয়ে দেয়:

আমি অন্যদের (তাদের) জন্য কি চাই?

আমি কি সম্পর্ক গড়ে তুলতে চাই?

উদাহরণস্বরূপ: আপনি একটি প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম নিতে চান এবং এর জন্য আপনাকে ম্যানেজারের কাছ থেকে অনুমতি (পেমেন্ট) নিতে হবে। আসুন উপরের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

  1. আমি নিজের জন্য কি চাই? যোগ্যতার স্তর বাড়ান, শ্রমবাজারে খরচ, নতুন পরিচিতি তৈরি করুন।
  2. আমি অন্যদের (তাদের) জন্য কি চাই? প্রশিক্ষণ আমাকে কর্মক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি কাজ সমাধান করতে দেবে আরো যোগ্য, যা প্রতিদিন আমার কাজের সময় 30% পর্যন্ত সাশ্রয় করবে।
  3. আমি কি সম্পর্ক গড়ে তুলতে চাই? আমি চাই নিয়োগকর্তা আমার যোগ্যতার যত্ন নিন, এবং পরিবর্তে আমি একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক চালিয়ে যেতে প্রস্তুত।

আপনি কি সম্মত হন যে অনুভূতিগুলি আমাদের কাজ নির্ধারণ করে?

ধরুন আপনার বস, যখন আপনাকে একটি প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে পাঠাতে বলা হয়, তখন তিনি alর্ষা বোধ করেন এবং প্রশিক্ষণ প্রত্যাখ্যান করেন।

কিন্তু চেইনটি আরও আকর্ষণীয়।

বস আগে শুনতে পায় আপনি যা শিখতে চান। দেখে একজন আত্মবিশ্বাসী কর্মীর সামনে। নিজেকে একটি গল্প বলে যে তাকে অফিস থেকে অপসারণ করার পরিকল্পনা আছে। এবং তারপর, কাজ করে - পড়াশোনা করতে অস্বীকার করে

সর্বাধিক প্রচলিত তিন ধরনের গল্প আমরা নিজেদের বলি:

  1. এই গল্পগুলিতে, আমরা " শিকার"। মূল নীতি হল "এটা আমার দোষ নয়"।
  2. আমরা "আক্রান্ত" দুর্জন"। নীতিবাক্য: " তোমার কারনে এতকিছু
  3. অসহায়ত্বের গল্প " আমি আর কিছু করতে পারি না"। "হ্যাঁ … কিন্তু …" গেমের অনুরূপ।

প্রতিফলিত করার ক্ষমতা (নিজেকে বোঝার), আমি এখন নিজেকে একটি গল্প বলছি, এটি আরও সংলাপের জন্য একটি সৃজনশীল পদ্ধতির অনুমতি দেয়। সম্ভবত আপনি ইতিমধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিজেকে একটি গল্প বলার মাধ্যমে এই পর্যায়টি এড়িয়ে গেছেন। তারপরে ভাবুন যে আপনি এখন কথোপকথক সম্পর্কে কেমন অনুভব করছেন। এবং আপনি কিভাবে অভিনয় করেন। তারা চুপ হয়ে গেল, মুঠো মুঠো করে ফেলল, দাঁত চেপে ধরল ইত্যাদি।

তারপর, শ্বাস ছাড়ুন, এবং এই শৃঙ্খলটি আবার ফর্মেশনে ফিরে আসুন " সাধারণ জ্ঞান তহবিল"। সংলাপের একটি সাধারণ লক্ষ্য গঠনের চেষ্টা করুন।

সংলাপের জন্য, তিনটি সেটিংস যথেষ্ট:

- তাদের নিজস্ব মতামতকে গুরুত্ব দেওয়া।

- অন্যের মতামতের প্রতি গুরুত্ব দেওয়া।

- একটি চুক্তিতে আসার জন্য তাৎপর্যকে চিহ্নিত করা।

প্রকাশনাটি এর ভিত্তিতে প্রস্তুত করা হয়েছে:

  1. "কঠিন সংলাপ"। মান, ইভানভ এবং ফেরবার পাবলিশিং হাউস, মস্কো, ২০১
  2. সামাজিক-মানসিক প্রশিক্ষণের উপকরণ "যোগাযোগ প্রশিক্ষণ"।

প্রস্তাবিত: