যখন বস কাজে হস্তক্ষেপ করে

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

আমি আমার চারপাশে তাকালাম - কর্মী অফিসারদের যন্ত্রণায় আমার আত্মা আহত হয়ে গেল।

রেভ। A. N অনুযায়ী রাডিশচেভ (1749-1802)

কি করো? এবং দায়ী কে? - রাশিয়ান মানসিকতার বৈশিষ্ট্য চিরন্তন প্রশ্ন। এটি অনুসরণ করে, কর্মী কর্মীরা প্রশ্নের সমাধান খুঁজছেন: কী পরিবর্তন করা দরকার এবং দলের স্থবিরতার জন্য কারা দায়ী?

সম্ভবত উদ্বেগজনক বিষয়গুলি ভিন্নভাবে প্রণয়ন করা হয়েছে, তবে অবশ্যই, সংস্থার অস্তিত্বের যে কোনও পর্যায়ে চিন্তা করার কিছু আছে। এবং প্রথমত, ব্যথার পয়েন্টগুলি খুঁজে পেতে হবে এবং কর্মীদের বিভাগ দ্বারা কণ্ঠ দিতে হবে। সর্বোপরি, সমস্যাগুলির একটি ব্যাংক সংগ্রহ করা সাম্প্রতিক বিষয়গুলি প্রকাশ করে, আত্মতুষ্টির স্টেরিওটাইপগুলি দূর করতে সহায়তা করে এবং মানুষকে "নতুন পথে" এবং অর্থপূর্ণভাবে কাজ করতে বাধ্য করে। প্রাপ্ত তথ্য অধ্যয়ন করার পরে, এন্টারপ্রাইজের কাজে অনেকটা ভিন্নভাবে উপলব্ধি করা হয়। এবং চিহ্নিত সমস্যাগুলিতে, এন্টারপ্রাইজের প্রধানের একটি সাময়িক সমস্যা হয়ে ওঠা অস্বাভাবিক নয়। এখানেই A. N. এর অমর বইয়ের প্রথম লাইনগুলি রাডিশচেভের "সেন্ট পিটার্সবার্গ থেকে মস্কোর যাত্রা", যার জন্য তাকে কারাগারে নির্বাসিত করা হয়েছিল।

নেতারা দুটি সাব-অর্ডারে বিভক্ত। কিছু নতুন প্রযুক্তি অর্জন বা পরবর্তী উদ্ভাবনে ব্যয় করা অর্থ দ্রুত ফেরত দেওয়ার আকাঙ্ক্ষা ব্যতীত কেউ কেউ সমস্যা এবং সম্ভাবনা দেখেন না। তারা কর্মী নীতি বা কর্মী সম্পদ যেমন ধারণার দিকে মনোযোগ দেয় না, এবং কর্মী পরিচালকের সক্রিয় অবস্থানের জন্য তাদের "নির্বাসিত" বা এমনকি সংগঠন থেকে "বহিষ্কার" করা যেতে পারে। অন্যরা - বেশিরভাগ কিছু এবং কারও সাথে অসন্তুষ্ট - কি এবং কিভাবে পরিবর্তন করতে হবে এই ধারনা নিয়ে ক্রমাগত বেঁচে থাকে, উৎপাদন প্রক্রিয়ায় ক্রমাগত হস্তক্ষেপ করে, এমনকি যা ভাল কাজ করেছে তা ভেঙে দেয়। সর্বোপরি, এটা খুব ভাল হবে যদি বস সর্বদা বিষয়টি বুঝতে পারে এবং সবাইকে সত্যিকারের পথে পরিচালিত করার চেষ্টা করে। অন্যথায়, সম্মিলিত এবং সর্বপ্রথম, কর্মচারী কর্মকর্তার জীবনকে কঠোর পরিশ্রমের সাথে তুলনা করা হয়। তাহলে কি এমন পরিস্থিতিতে কিছু করা দরকার? এবং যদি আপনি করেন, তাহলে কীভাবে অপরাধী হবেন না এবং নির্বাসিত হওয়া এড়াবেন না?

নেতার ক্রিয়া সম্পর্কিত জরুরী বা পুনরাবৃত্তিমূলক সমস্যার ক্ষেত্রে, এটি সত্যিই করা দরকার। এবং যদিও ব্যবস্থাপনার সাথে যোগাযোগের জন্য একটি হতাশাবাদী নির্দেশনা রয়েছে, যেখানে প্রথম অনুচ্ছেদটি বলে: "বস সর্বদা সঠিক", এবং দ্বিতীয়টি আরও হতাশাজনক বলে: "যদি বস ভুল করে, তাহলে অনুচ্ছেদটি দেখুন" - এটি নয় এর মানে হল যে অবিলম্বে পশ্চাদপসরণ করা বুদ্ধিমানের কাজ। যদি আপনার আপোষ শুধুমাত্র ব্যবসার ক্ষতি করে, তাহলে আপনি নেতার সাথে কথা বলতে পারেন এবং উচিত (তিনিও একজন মানুষ!), কিন্তু কথা বলা ঠিক!

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ - ভদ্রতা … দয়া ও ভদ্রতা হিমবাহ গলিয়ে দিতে পারে। একই সময়ে, আপনাকে আন্তরিক হওয়ার চেষ্টা করতে হবে এবং ব্যক্তির মাথা থেকে পা পর্যন্ত প্রশংসা করার জন্য তাড়াহুড়া করতে হবে না, তবে তাকে একটি গঠনমূলক যোগাযোগের ধরনে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করুন, যেমন আপনি একজন সাধারণ সাধারণ কর্মচারীর সাথে এবং সম্ভবত একটু নরম। উপরন্তু, তিনি আপনার সহকর্মী, তাহলে কেন আপনি এমনকি তাকে বাগানের স্য়ারক্রো হিসাবে দেখেন এবং একটি সাধারণ শব্দ নিয়ে আসতে তাড়াহুড়া করেন না? তাকে চা, বিস্কুট অফার করুন, তার সাথে জীবন সম্পর্কে কথা বলুন, সর্বশেষ খবর ইত্যাদি। পরিচালকদের দীর্ঘমেয়াদী জরিপ, এন্টারপ্রাইজের কাজে বাধা বিশ্লেষণ করে, দেখায় যে "আমি নিজে কাজে হস্তক্ষেপ করি" ধরণের স্বীকৃতি প্রায়শই সম্মুখীন হয় এবং উত্তরদাতাদের দ্বারা নিম্নরূপ মন্তব্য করা হয়: "কারণটি আমার সাইকোলজিক্যাল বার্নআউট "," টিম ম্যানেজমেন্টের সাথে প্রোডাকশনের কাজ একত্রিত করা কঠিন "," সাইকোলজিক্যাল নলেজ "। এটা নিজের কাছে স্বীকার করা উচিত যে যে কোনও সংস্থায় মাথার উপর স্ফীত দাবির সাথে অধস্তন রয়েছে। সুতরাং আপনার বসের জন্য "শান্তির জায়গা" তৈরি করার চেষ্টা করুন, অন্তত আপনার পাশে।

যদি একজন ম্যানেজারের সাথে কথোপকথন শুরু করার আগেও আপনি জানেন যে তিনি তার একজন সহকর্মীর মতামতকে বেশি বিশ্বাস করেন, তাহলে আপনার এবং আপনার ব্যবসার সুবিধার জন্য এই পরিস্থিতির সুবিধা নিন এবং তাকে কথোপকথনে যুক্ত করুন।এই সহকর্মীকে আপনার পাশে আগাম নিযুক্ত করুন, ব্যাখ্যা করে যে বসের ভুল পদক্ষেপগুলি আরও মারাত্মক পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। যে কোনও পেশাদার আপনাকে সমর্থন করবে, এমনকি যদি আপনার ব্যক্তিগত সম্পর্ক কার্যকর না হয়।

আপনার বক্তৃতা থেকে বাক্যাংশগুলি বাদ দিন: "আপনি ভুল", "আপনি ভুল" নেতার সম্পর্কে। এটা বলার চেয়েও খারাপ যে বস আলোচনার বিষয় সম্পর্কে কিছু বোঝেন না (!!!): যখন একজন সাধারণ মানুষ হিসেবে বিবেচিত হন এবং অযোগ্যতার অভিযোগে অভিযুক্ত হন তখন কেউ এটি পছন্দ করে না। এই ধরনের অভিযোগ কেবল এই সত্যের দিকে নিয়ে যায় যে প্রযুক্তিগত সমস্যা থেকে কথোপকথন ব্যক্তিগত সম্পর্কের মধ্যে পরিণত হয়, যেখানে প্রত্যেকে পেশাদারিত্বের অধিকার রক্ষা করতে শুরু করে। আরো গঠনমূলক সংলাপ কাজ করবে না। এবং এটি বেশ সম্ভব যে এটি কখনই কাজ করবে না। এন্টারপ্রাইজের সমস্ত কর্মীদের সাথে এই সম্পর্কে একটি কথোপকথন পরিচালনা করুন, তাদের কাছে গঠনমূলক যোগাযোগের এই প্রাথমিক মানদণ্ডটি ব্যাখ্যা করুন।

আপনি যদি নেতার সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে সমস্যাটি এবং এর বিকল্প সমাধান সম্পর্কে আপনার নিজের দৃষ্টিভঙ্গি থাকলেই মেঝে নিন। একই সময়ে, নেতার বিকল্পের সমালোচনা করা উচিত নয়, তবে আপনার বিকল্পগুলিকে একত্রিত করার সুবিধাগুলি দেখিয়ে একটি সমঝোতার প্রস্তাব দেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ। যদি আপনার ম্যানেজার সমস্যাটির বিষয়ে খারাপভাবে পারদর্শী হন তবে "আঙ্গুলের উপর ব্যাখ্যা" করতে দ্বিধা করবেন না এবং নির্দিষ্ট উদাহরণ দিন যখন এই ধরনের রৈখিক সমাধানগুলি ধ্বংসাত্মক পরিণতির দিকে পরিচালিত করে এবং আরও নমনীয় অবস্থানগুলি একটি জয় দেয়। এমনকি সবচেয়ে জেদী এবং আধিপত্যবাদী নেতা সর্বদা পেশাদারদের পরামর্শ এবং মতামত শোনে, এটা ঠিক যে কিছু লোকের তার ব্যক্তিগত মতামত থেকে ভিন্ন মতামত বা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সময় প্রয়োজন।

কখনোই আপনার বসের সাথে আলোচনাকে যুক্তি হিসেবে গ্রহণ করবেন না। কথোপকথন সর্বদা আত্মবিশ্বাসী এবং শান্তভাবে পরিচালিত হওয়া উচিত। ব্যবহারিক উদাহরণ দিয়ে তার দৃষ্টিভঙ্গি যুক্তি, এই ধরনের পরিস্থিতি সমাধানে পূর্ব অভিজ্ঞতা। যখন যুক্তি এবং স্পষ্ট যুক্তি কাজ করে না, তখন সময় বের করুন এবং পরে কথোপকথনে ফিরে আসুন। আচ্ছা, যদি আপনি আর কথা বলতে সফল না হন, তাহলে বুঝুন এবং স্বীকার করুন যে এটি আপনি নন, কিন্তু আপনার প্রস্তাবটি কঠিন প্রত্যাখ্যান পেয়েছে। এটি উপলব্ধি করা অবশ্যই অপ্রীতিকর পরের স্বাদকে নরম করবে। এই প্রত্যাখ্যানের "মূল্য" আপনি নিজেই নির্ধারণ করুন, কে এটি পরিশোধ করবে এবং পেশাদার ভুল করতে এবং আপনার নিজের অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য আপনার নেতার অধিকারকে সম্মান করবে।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। একজন ম্যানেজারের সাথে কথা বলার সময়, জোর দিন যে আপনার লক্ষ্য একটি সমস্যা বা দৃষ্টিভঙ্গির আপনার দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষা করা নয়, বরং ব্যবসার সাধারণ স্বার্থ এবং বসের নিজের সুবিধা। এটা ভাল হবে যদি আপনি ইতিমধ্যে জানেন যে আপনার নেতার উচ্চাকাঙ্ক্ষা কী এবং তাদের পিছনে কী থাকতে পারে। উচ্চাভিলাষী ব্যক্তিদের প্রায়শই দুর্দান্ত ধারণা থাকে যা তাদের সম্ভাব্যতা, সুবিধা, অসুবিধা এবং পরিণতি বুঝতে সময় নেয়।

এবং আপনি যদি আপনার লক্ষ্য অর্জন করেন তবে কী করবেন, আপনার প্রস্তাবে জোর দিয়েছিলেন, কিন্তু, কিছু কারণে, একটি ভুল করেছেন। কিভাবে এই অবস্থায় থাকতে হবে? এটি আপনার দায়িত্বের বিষয়। এটাও নির্ভর করে ত্রুটির পরিণতি কি, সেগুলো কে ঠিক করতে পারে। যাই হোক না কেন, আপনার জরুরীভাবে আপনার নিজের ভুলগুলি রিপোর্ট করতে হবে, এবং অন্যরা এটি খুলতে এবং বলার জন্য অপেক্ষা করবেন না। একটি ভাল কথা আছে: "এক পেটানোর জন্য দুটি অপরাজিত দিন।" আপনার সততা আপনাকে উপকৃত করবে, অন্তত নিজের জন্য। সর্বোপরি, শুধুমাত্র আত্মসম্মান এবং আপনার মর্যাদা আপনার প্রতি অন্য মানুষের একই মনোভাব তৈরি করবে।

অবশেষে, আপনার নেতার সাথে আলোচনা করার সময়, তাকে বাইরে থেকে দেখার চেষ্টা করুন। এটি ভালভাবে প্রমাণিত হতে পারে যে তিনি নিজেই অনেক পরিস্থিতির শিকার এবং জিম্মি। সর্বোপরি, তিনি, আপনি নন, যিনি সংস্থায় যা ঘটে তার জন্য দায়ী। হ্যাঁ, এবং বস এবং কর্মচারীদের মতামতের সম্পূর্ণ কাকতালীয় ঘটনা প্রায়ই ঘটে না। কিন্তু তাদের মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া লঙ্ঘনের প্রচুর ঘটনা রয়েছে। তাই আপনার বসকে বোঝার চেষ্টা করুন। সর্বোপরি, সবার ভুল হওয়া সাধারণ। কিন্তু আপনাকে যে প্রধান কাজটি করতে হবে তা হল সর্বদা মর্যাদার সাথে আচরণ করা।তাহলে আপনার নেতা বুঝবেন যে তিনি আপনার সাথে যেভাবে আচরণ করতে চান তা নয়, বরং আপনি নিজের সাথে যেভাবে আচরণ করেন সেটাই আপনার প্রয়োজন।