একজন দায়িত্বজ্ঞানহীন কর্মচারীর সাথে কী করবেন?

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

প্রায়শই একজন ম্যানেজার এই সত্যের মুখোমুখি হন যে তার কর্মচারীরা দায়িত্ব ছেড়ে দেওয়ার চেষ্টা করছে, অমীমাংসিত কাজের বোঝা বস বা সহকর্মীর উপর চাপিয়ে দিচ্ছে। যদি এই ধরনের সংখ্যাগরিষ্ঠ লোক কর্মীদের উপর থাকে, তাহলে এটি ব্যবসার জন্য একটি বাস্তব আঘাত। কেন এটি ঘটে এবং আপনার কর্মচারী দায়িত্বহীন কিনা তা বোঝার জন্য, আপনি ইতিমধ্যে সাক্ষাত্কারে যেতে পারেন।

প্রথমে আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে যে কর্মচারী ভয় দ্বারা চালিত বা এটি একটি ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য। দুই ধরনের মানুষ আছে: এমন কিছু মানুষ আছে যারা দায়িত্বকে সত্যিই ভয় পায় এবং এড়িয়ে যায়, এবং এমন কিছু লোক আছে যারা কেবল পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে চায় না, তারা রক্ষণশীল। কর্মচারী কোন ধরণের তা নির্ধারণ করা মূল্যবান।

এটি ইতিমধ্যে সাক্ষাত্কারে প্রকাশ করা যেতে পারে, প্রার্থীকে কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। তিনি দায়ী কিনা তা অবিলম্বে জিজ্ঞাসা করবেন না। গোলাকার পথে যাওয়া এবং বিভাগ থেকে কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা ভাল: "আপনাকে অমুক এবং এরকম একটি দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল, আপনি কীভাবে এটি সমাধান করলেন?", "এই পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার জন্য আপনি কী করেছিলেন?"? "।

এছাড়াও, এই ক্ষেত্রে, ডিআইএসসি নামক কোচ এবং মনোবিজ্ঞানীদের একটি সরঞ্জাম ব্যক্তিত্ব নির্ণয়ের একটি চমৎকার কাজ করে - এটি আচরণগত প্রকাশের মূল্যায়নের একটি হাতিয়ার। এটি দেখায় যে একজন ব্যক্তি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় কীভাবে আচরণ করে, সে কীভাবে মানুষকে প্রভাবিত করে, সে কীভাবে পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া দেখায়, সে নিয়ম এবং নিয়ম মেনে চলে কিনা। আমাদের ক্ষেত্রে, মূল্যায়ন এস স্কেলে (স্থিরতা) করা হয়। এটি প্রকাশ করে যে একজন ব্যক্তি কীভাবে পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া জানায়। উদাহরণস্বরূপ, রক্ষণশীল লোকেরা, এই ব্যক্তিত্ব নির্ণয়ের পদ্ধতির মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, জেনে নিন যে তাদের পূর্বোক্ত ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য ভয় নয়, বরং স্থিতিশীলতার আকাঙ্ক্ষা। এগুলি ভবিষ্যদ্বাণীযোগ্যতা, ধারাবাহিকতা, স্থিতিশীলতার মতো শব্দ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। তাদের নিরাপত্তার প্রবল প্রয়োজন এবং যা আছে তা রাখার ইচ্ছা আছে। এটি তাদের ব্যক্তিত্বের ধরন।

ব্যক্তিগত কথোপকথন ঠিক তেমনি কাজ করে। আপনি যদি দেখেন যে একজন কর্মচারী কিছু পরিবর্তন করতে চান, তাহলে প্রথমে তাকে বোঝাতে হবে যে পরিবর্তনগুলি তার কাজের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ, সাধারণভাবে জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এটি বিশ্ব ব্যবস্থার নিয়ম, যার সাথে আপনি তর্ক করতে পারবেন না। তার এই সত্যটা মেনে নেওয়া উচিত। তদুপরি, আপনি এখনও সুপারিশ করতে পারেন যে তিনি পরিবর্তনের সমস্ত সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি লিখুন, পরিবর্তনের সমস্ত অসুবিধার দিকে মনোযোগ দিন। যদি অনেকগুলি নেতিবাচক দিক থাকে তবে সহকর্মী বা পরিচালনার সাথে এই সমস্যা নিয়ে আলোচনা করা, তাদের পরামর্শ বা সহায়তা চাইতে হবে। অর্থাৎ, একজন কর্মচারী কীভাবে এই অসুবিধাগুলিকে সুবিধাগুলিতে পরিণত করতে পারে, বা কে তাকে এই কাজে সাহায্য করতে পারে তা দেখতে।

কখনও কখনও অপ্রয়োজনীয় দায়িত্বের ভয় এই সত্য দ্বারা নির্ধারিত হয় যে একজন ব্যক্তি জনমতকে ভয় পায়, এই কারণে, কেউ সত্যিই তাণ্ডব থেকে বেরিয়ে আসতে চায় না, কিছু পরিবর্তন করতে চায়, ইত্যাদি। এখানে আপনার সান্ত্বনা অঞ্চল থেকে ধাপে ধাপে বের হওয়া এখনও মূল্যবান। পরিচালনার পক্ষ থেকে: কর্মচারীকে এমন কাজগুলি দিন যা তিনি সম্পাদন করতে অভ্যস্ত নন, নতুন কাজগুলি, এই মুহুর্তে তাকে স্বাধীনভাবে সেগুলি সমাধান করার অনুমতি দিন। কর্মচারীর পক্ষ থেকে, সম্পাদিত প্রতিটি অপ্রীতিকর কাজের জন্য, নিজেকে কিছু দিয়ে পুরস্কৃত করুন, প্রশংসা করুন।

এই ধরনের লোকদের এখনও অপ্রীতিকর বিষয়গুলি পরবর্তী সময়ের জন্য স্থগিত করার প্রবণতা রয়েছে। তারপরে আপনি এই পরামর্শটি দিতে পারেন: কর্মচারীকে কাজের প্রথম সপ্তাহটি অপ্রীতিকর কাজের সাথে শুরু করতে দিন এবং তারপরে তাদের বাস্তবায়নের ব্যবস্থাপনা থেকে প্রশংসা এবং প্রতিটি সম্পন্ন কাজের জন্য স্ব-প্রশংসা এবং পুরষ্কার দেওয়া উচিত।

যদি আমরা প্রথম ধরণের লোকদের কথা বলি যারা আসলে দায়িত্বের ভয় পায়। এটি বরং একটি মানসিক কারণ, অতীতের আঘাত। যদি একজন ব্যক্তি সত্যিই বুঝতে পারে যে সে ভয় পেয়েছে এবং কেবল পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত নয়, তবে এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র একটি উপদেশ রয়েছে। একজন ব্যক্তির মনে রাখা উচিত যে অতীতের কোন ঘটনা বা পরিস্থিতি এই ধরনের পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে, ভয় দেখাতে পারে।এবং এই ইভেন্টটি পুনরায় লাইভ করার জন্য, কিন্তু বাইরে থেকে, অর্থাৎ, এই মুহুর্তে বাইরে থেকে এবং নিজের দিকে তাকান। একজন ব্যক্তি পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করে এবং সেই মুহূর্তে কীভাবে সে তার পক্ষে ভিন্নভাবে বাঁচতে পারে, সেটিকে যতটা সম্ভব ইতিবাচক করে তোলার জন্য সে কী করতে পারে সে সম্পর্কে চিন্তাভাবনা এবং চিত্রগুলি মডেল করে। তিনি একটি ইতিবাচক প্রক্রিয়া এবং একই ফলাফল কল্পনা করা উচিত।

একজন ব্যক্তি দায়িত্ব নিতে ভয় পাচ্ছেন কিনা তা নিয়ে ম্যানেজমেন্টের লড়াই করা উচিত কিনা এই প্রশ্নের উত্তরে, আমি এটি বলব - এটি সবই ব্যক্তিত্বের ধরণের উপর নির্ভর করে। যদি এটি একটি ব্যক্তিত্বের ধরন যা স্থিতিশীলতার জন্য প্রচেষ্টা করে, তাহলে সম্ভবত এটির মূল্য নেই। তারপর প্রশ্ন জাগে: কোম্পানির কি এমন কর্মচারীর প্রয়োজন আছে নাকি চলে যাওয়া ভালো? এবং যদি একজন ব্যক্তি অতীতে অসফল দায়িত্ব সম্পর্কে মানসিক চাপের সম্মুখীন হন, তবে অবশ্যই, এটি নিজের উপর কাজ করার যোগ্য, প্লাস এই ধরনের ক্ষেত্রে নেতৃত্বের সমর্থন এবং সাহায্য খুব দরকারী হবে।

এই ধরণের লোকদের পরিণতি একই - অপূর্ণতার অনুভূতি এবং নিজের প্রতি চাপ এবং অসন্তুষ্টির ফলে "আমি একরকম আলাদা" ভাবনা। অতএব, আগাম "পরীক্ষা" পরিচালনা করা এবং কর্মচারী কেন দায়িত্ব এড়িয়ে যাচ্ছে তা নির্ধারণ করা খুব গুরুত্বপূর্ণ। তিনি বাকি কাজগুলো নিজে থেকে করেন: তিনি প্রাপ্ত ফলাফল উপলব্ধি করেন, সেগুলোকে মঞ্জুর করেন এবং নিজের জন্য নিজেই সিদ্ধান্ত নেন - হয় তার ভয়, সাইকোট্রোমাস ইত্যাদি নিয়ে কাজ করা, অথবা তার পরিবর্তন অস্বীকার করা।