লিখিত যোগাযোগ

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

আপনি কি কখনো কোনো ব্যক্তিকে অসততার অভিযোগ করেছেন?

আমাদের অধিকাংশের ভুল হল যে, আধুনিক সমাজে যুক্তিবাদী প্রবণতার কারণে, আমরা কথা বলা বা লিখিত শব্দের (ইমেল, ভাইব, এসএমএস) উপর খুব বেশি নির্ভর করি, শোনার বা পড়ার সংবেদনগুলি উপেক্ষা করে।

যুক্তিবাদী সমাজে (যা আমাদের আধুনিক দিনের উপর ভিত্তি করে), সত্যের উপর জোর দেওয়া হয়। শব্দগুলি অনস্বীকার্য সত্য হিসাবে বিবেচিত হওয়ার অন্তর্দৃষ্টি থেকে অনেক সহজ - আপনার কেস প্রমাণ করার প্রচেষ্টায় সেগুলি পরিচালনা করাও সহজ।

যাইহোক, শব্দ একটি নড়বড়ে ভিত্তি। আপনি কি কখনও লক্ষ্য করেছেন যে আমরা সবাই কীভাবে নিজেদের বিরোধিতা করি? উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি কীভাবে তারা ইতিবাচকভাবে চিন্তা করে সে সম্পর্কে কথা বলতে পারে এবং অন্যদের আচরণের বিচার করতে পারে না। এক মিনিটের কথোপকথনের পরে, একই ব্যক্তি অনুপযুক্ত আচরণের অভিযোগে একজন সহকর্মী বা রাজনীতিবিদকে তীব্রভাবে সমালোচনা করেন।

আন্তpersonব্যক্তিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে এ ধরনের দ্বন্দ্ব বেশ সাধারণ। উদাহরণস্বরূপ, একজন লোক তার মেয়েকে তার আনুগত্যের বিষয়ে আশ্বস্ত করতে পারে এবং একই সাথে এমন কিছু করতে থাকে যা কথার সাথে একমত নয়।

উপরে বর্ণিত উদাহরণগুলি থেকে, আমরা এই উপসংহারে আসতে পারি যে, যদিও শব্দগুলির বস্তুনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণযোগ্য শারীরিক রূপ আছে (শব্দ = তরঙ্গ), তারা প্রকৃতপক্ষে একজন ব্যক্তি যা অনুভব করছে তার ছাপ তৈরির জন্য পটভূমি হতে পারে না। অন্য কথায়, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা যে বক্তৃতা নিদর্শনগুলি বেছে নিই তার লক্ষ্য একটি নির্দিষ্ট সামাজিক ভূমিকা বজায় রাখা বা অন্য ব্যক্তির কাছ থেকে কিছু অর্জন করা, এবং কথোপকথকের আসল অনুভূতিগুলি আবিষ্কার করার একমাত্র সরাসরি উপায় হিসাবে ব্যাখ্যা করা যায় না।

তাহলে একজন ব্যক্তি আসলে কি বলতে চাইছেন তা আপনি কীভাবে চিনতে শিখবেন? হ্যাঁ, আমরা ইতিমধ্যে জানি কিভাবে এটি করতে হয়!

এটি আকর্ষণীয় যে যখন আমরা একজন ব্যক্তির সাথে সংলাপে প্রবেশ করি, আমরা সবসময় অবচেতনভাবে অনুভব করি যে সে কোন ধরনের তরঙ্গে রয়েছে। যদি একজন ব্যক্তি বিরক্ত হয়, আমরা সহজেই এটি "সরিয়ে ফেলতে" পারি। যদি সে আন্তরিকভাবে খুশি হয়, তাহলে তার সুখ আমাদের জন্য সংক্রামক হবে, এবং কথোপকথনের শেষে আমরা লক্ষ্য করতে পারি যে আমরা নিজেরাই একটি সু-মনের, আনন্দদায়ক ব্যক্তির কাছ থেকে "রিচার্জ" হয়েছি।

সত্যিকারের আবেগের এই পাঠে মাইক্রোমিমিক্স গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। গবেষকরা যখন যোগাযোগের সময় মানুষের মুখের অভিব্যক্তি নথিভুক্ত করেন এবং তারপর ভিডিওটি ধীর করে দেন, তারা লক্ষ্য করেন যে যখন তারা ইয়ারপিসে এমন খবর শুনেছিল যা উত্তেজনা, ভয়, উল্লাস ইত্যাদি সৃষ্টি করেছিল, তখন মানুষের মুখ একটি মাইক্রোসেকেন্ডের জন্য পরিবর্তিত হয়েছিল, এবং তারপর আগের অবস্থায় ফিরে গেল অভিব্যক্তি এটাও কৌতূহলজনক যে বিষয়গুলির কথোপকথনকারীরা অন্য ব্যক্তির মেজাজে পরিবর্তন লক্ষ্য করেছেন এবং মেজাজটি কোন দিকে পরিবর্তিত হয়েছে তা সঠিকভাবে রিপোর্ট করতে পারে।

আরেকটি উদাহরণ: আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই সহজেই বাণিজ্যিক কারসাজি চিহ্নিত করে: উদাহরণস্বরূপ, ফোন বিক্রয় বা রাস্তায় প্রলুব্ধ করা। মজার বিষয় হল, বিজ্ঞাপনদাতাদের অতিমাত্রায় অনুপ্রবেশকারী এবং চটকদার ম্যানিপুলেটিভ আচরণের প্রায়শই বিপরীত প্রভাব পড়ে - তবে এটি অন্য পোস্টে আরও বেশি।

আলাপচারিতার সময় অঙ্গভঙ্গি, স্বরবৃত্তি, শরীরের অবস্থান - এই সবই যোগাযোগে অতিরিক্ত স্বচ্ছতা আনতে পারে। আমরা অনেক অঙ্গভঙ্গি স্বজ্ঞাতভাবে বুঝতে পারি, সেগুলোর বিস্তারিত অধ্যয়ন না করেই। আপনি যদি নিজেকে এবং অন্যদেরকে আরও বুঝতে আগ্রহী হন, তথ্যের জন্য TED আলোচনা দেখুন।

দৈনন্দিন জীবনে, আমরা স্পষ্টতই আমাদের নিজের বা বর্তমান পরিস্থিতির প্রতি অন্য মানুষের মন এবং মনোভাব পড়ার মানুষের ক্ষমতাকে অবমূল্যায়ন করি। মজার ব্যাপার হল, যদিও আমরা অন্যরা আমাদের ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে একটি অভ্যন্তরীণ ঘণ্টা শুনতে পাই, তবুও আমরা অনুভব করি যে ম্যানিপুলেশনের জন্য আমাদের নিজস্ব প্রচেষ্টাগুলি নজরে পড়ে না। আমরা আনন্দিত হই যখন, আমাদের সম্পদশক্তির জন্য ধন্যবাদ, আমরা অন্য লোকদেরকে আমাদের উপকার করতে রাজি করতে সক্ষম হই।আমাদের জন্য কথোপকথনের একটি ইতিবাচক ফলাফল সহ, অ-মৌখিক লক্ষণগুলি বোঝার মানুষের ক্ষমতাকে অবমূল্যায়ন করে, আমরা সর্বাধিক আশা করতে পারি যে কথোপকথক আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় কূটনীতি দেখিয়েছে বা তার অন্তর্দৃষ্টি বিপরীত তথ্য হিসাবে শব্দগুলির উপর নির্ভর করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। পরের ক্ষেত্রে, যেমনটি আমরা ইতিমধ্যে উপরে দেখেছি, আমাদের সহযোগিতার ভিত্তি নড়বড়ে হবে এবং এটির উপর একটি স্থিতিশীল কাঠামো তৈরি করা অসম্ভব।

পরের বার যখন আপনি একজন বন্ধু, আপনার প্রিয় মহিলা বা আপনার প্রিয় মানুষ, সহকর্মী বা সহপাঠীর সাথে যোগাযোগ করবেন, তখন সেই ব্যক্তিটি আপনাকে কী বোঝাতে চাইছে সেদিকে মনোযোগ দিন। এটি "দ্য ট্রান্সলেটর" নামক মনের জন্য একটি উত্তেজনাপূর্ণ শিক্ষামূলক খেলায় পরিণত হতে পারে: অন্য ব্যক্তির কথা শোনার সময়, মানসিকভাবে আবিষ্কার করার চেষ্টা করুন যে তিনি এই শব্দগুলির উচ্চারণ করছেন এবং আসলে কোন অনুভূতি তাকে চালিত করছে।

একই সময়ে, এটি যোগ করা আবশ্যক যে একটি ব্যক্তিকে পরস্পরবিরোধী চিন্তাধারায় দোষারোপ করা মোটেও প্রয়োজনীয় নয়। বিতর্কিত বিষয়গুলি স্পষ্ট করার সময়, তাদের সাবধানে উচ্চারণ করা প্রয়োজন, সমস্যাটি স্পষ্ট করার ইচ্ছা দ্বারা পরিচালিত, এবং তাদের শ্রেষ্ঠত্বের দাবী করা নয়। যত্ন এবং ভালবাসা সহ, বন্ধুত্বপূর্ণ উপায়ে পৃষ্ঠে আসল প্রেরণা আনা সম্ভব এবং প্রয়োজনীয়। এই অনুশীলন প্রতিটি পক্ষকে আরও সচেতন হতে এবং তাদের অনুভূতি মোকাবেলায় সহায়তা করবে।

আমরা প্রত্যেকেই জীবনের নির্দিষ্ট পয়েন্টে নিজেদের বিরোধিতা করি, তাই অন্য ব্যক্তিকে উত্তপ্তভাবে ধরার চেষ্টা আমাদের পক্ষ থেকে সমানভাবে বিপরীত কাজ হবে, তবে এটি তার গুরুত্বকে শক্তিশালী করার আকাঙ্ক্ষার উপর ভিত্তি করে। এই যেমন পুনরাবৃত্তি!

আমাদের নিজের কথার প্রতি ইচ্ছাকৃত দৃষ্টিভঙ্গি অনেক ফল দিতে পারে। আমাদের কথাগুলো আসলে আমরা যা অনুভব করি তার বিপরীতে এবং কথোপকথকের কাছে বোঝানোর চেষ্টা করছে তা লক্ষ্য করে, আমরা আমাদের যোগাযোগের দক্ষতা এমনভাবে বিকাশ করবো যাতে অন্য মানুষকে আঘাত না করে যতটা সম্ভব খোলাখুলিভাবে প্রকাশ করতে পারি। যখন একজন ব্যক্তি ব্যবহারিকভাবে যা বলেন এবং যা বলেন তার কথাই বলেন, তার আশেপাশের লোকদের ব্যাপারে দয়া এবং যত্নের দ্বারা পরিচালিত হয়, তখন তার ব্যক্তিত্বের অনুভূতি আরও সামগ্রিক হয়ে ওঠে। চিন্তা, কথা এবং কর্মের মধ্যে সামঞ্জস্য একটি যোগ্য লক্ষ্য এবং সুখ অর্জনের একটি মৌলিক পদক্ষেপ।

এটা যুক্ত করার মতো যে, স্বজ্ঞাত, অ-মৌখিক ধারণার উপর নির্ভর করার জন্য নৈতিক সাহস প্রয়োজন। শব্দের সাথে স্বজ্ঞাত অনুভূতির "বকবক" করার চেষ্টা করা মনের একটি প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা। আমাদের পক্ষপাতগুলি আমাদেরকে একটি নির্দিষ্ট উপায়ে শব্দের ব্যাখ্যা করতে উত্সাহিত করে যা আমাদের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমাদের বিশ্বের চিত্রের সাথে খাপ খায়, এবং তথ্যগুলি নির্বাচনীভাবে মনে রাখতে। ষষ্ঠ ইন্দ্রিয়, বা স্বজ্ঞাত উপলব্ধি, আমাদের সম্পর্ক সম্পর্কে আমরা অনেক কিছু বলতে পারি যতটা আমরা শুনতে ইচ্ছুক।

লিলিয়া কার্ডেনাস, মনোবিজ্ঞানী, জীববিজ্ঞানী, মনোবিজ্ঞানী