সফল আলোচনা। নিজেকে বিক্রি করুন

2024 লেখক: Harry Day | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 15:40

বাজারের পরিভাষা "নিজেকে বিক্রি করুন" মোটেও নিষ্ঠুর মনে হয় না। আমি বলব - বাস্তবসম্মত, যেহেতু যেকোনো আলোচনা (গিট -টুগেদার এবং ব্যাচেলরেট পার্টিগুলির বিরোধিতা করে) তাদের লক্ষ্য হিসাবে একটি নির্দিষ্ট ফলাফল রয়েছে। চুক্তি। খুব প্রায়ই বাণিজ্যিক।

আপনি যদি ঠিকাদার হন, আপনি আপনার পরিষেবা বিক্রি করেন; যদি আপনি প্রস্তুতকারক হন, আপনি পণ্য বিক্রি করেন। আপনি যখন চাকরির জন্য আবেদন করেন, তখন আপনি আপনার সময় নিয়োগকর্তার কাছে বিক্রি করছেন। সমস্ত আলোচনার মধ্যে যা মিল তা হল বিক্রয়। এমনকি আরো সাধারণ, প্রতিবার আলোচক নিজেকে "বিক্রি" করে। তিনিই যিনি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির ক্ষেত্রে সংগঠনের প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিজের পরিষেবা বা সময় বিক্রি করার সময় তিনি নিজেই।

পূর্বোক্তের উপর ভিত্তি করে, একজনকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে কোন সফল "আলোচক" তার প্রতিনিধিত্ব করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, শুধু কিছু নয়, বরং উল্লেখযোগ্য এবং যোগ্য কিছু। এবং এটি অবশ্যই আমাদেরকে সম্পূর্ণরূপে আত্ম-মূল্যায়নের বিষয়টি নির্দেশ করে। এই বিষয়ে আরও পরে। এরই মধ্যে একটু তত্ত্ব।

সারা বিশ্বের ব্যবসায়ীরা আলোচনায় জেতার গুরুত্ব বোঝেন, এবং তাই, মনোবিজ্ঞানীরা প্রতিপক্ষের সাথে আলোচনায় ম্যানিপুলেশনের বিভিন্ন কৌশল উদ্ভাবন করেছেন, চাপ প্রয়োগ, নৈতিক দমন কৌশল। এই জ্ঞান রাজনীতিবিদ, ম্যানেজার ইত্যাদির জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। এই সমস্ত "কঠিন" কৌশলগুলি কীভাবে দয়ালু এবং আন্তরিক ব্যক্তিদের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে যারা রাজনৈতিক ক্ষমতার জন্য আগ্রহী নয়?

সর্বোপরি, চাপের মুখে আলোচনার মূল নীতিগুলি (এর মধ্যে আরও কিছু আছে, আমি কিছু নির্দিষ্ট করব) (এটিকে বলা হয়) "কে উপরে?" এই প্রশ্নের সমাধান করার জন্য একটি মানসিক সংঘাত। এটি এই আলোচনায় অংশগ্রহণকারীদের একজনের ইচ্ছা বা কর্তৃত্বকে দমন করার বিষয়ে। এটা কাম্য যে এটি আপনার প্রতিপক্ষের ইচ্ছা, আপনার নয়।

কঠিন দরকষাকষির মনোবিজ্ঞানে, প্রভাবের নিম্নলিখিত প্রধান লিভারগুলি বর্ণনা করা হয়েছে:

1. প্রতিপক্ষের উপর লুকানো আপোষমূলক উপাদানের উপস্থিতি। (নোংরা খেলা, প্রায় ব্ল্যাকমেইল)।

2. ভুল তথ্য, ব্লাফ। উদাহরণস্বরূপ, কিছু প্রাচীন জেনারেলরা ঘেরাও করা দুর্গের উপর তাদের শ্রেষ্ঠত্ব দেখিয়েছিল রাতে অনেক আগুন দিয়ে, তাদের প্রকৃত যুদ্ধ শক্তির দশগুণ।

একটি প্ররোচনামূলক বক্তৃতা যুক্তিযুক্ত বক্তৃতার চেয়ে বেশি প্রভাবশালী যা বিশ্বাসযোগ্য নয়। প্যারাডক্স বা দুnessখ, নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নিন, তবে এটি একটি সত্য।

3. আপনার পক্ষের প্রতিপক্ষের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য কর্তৃপক্ষের উপস্থিতি।

এমনকি শিশুরা, যখন আলোচনা আবেগঘন অচলাবস্থায় পৌঁছে, তখন মন্তব্য শোনা যায়: - এবং আপনি জানেন আমার ভাই কে? কিছু ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে, একই জিনিস সব সময় ঘটে।

আন্তর্জাতিক আলোচনার ক্ষেত্রেও একই কথা বলা যেতে পারে।

4. সম্পদের শ্রেষ্ঠত্ব।

শত্রুকে শক্তিশালী রিসোর্স লিভার দেখানোও শক্তি চাপের একটি উপাদান। ব্যয়বহুল গাড়ি, টেলিফোন, স্যুট, অফিস, ঘড়ি এবং গয়না আবার আলোচনার সময় অপ্রস্তুত প্রতিপক্ষের উপর জোরালো চাপের একটি আদিম কিন্তু কার্যকর লিভার।

5. পেশাগত যোগ্যতা।

আপনার পক্ষ থেকে আলোচনার বিষয়ে যদি আপনার কোন নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞ থাকে, তাহলে তার উপস্থিতি বিরোধীদের উপর নরম শক্তির চাপ প্রয়োগের জন্য একটি কার্যকর লিভার।

বিশেষ করে যখন এটি বাণিজ্যিক লেনদেন এবং দামের গেমগুলির পরিস্থিতি নিয়ে আসে। প্রায়শই আলোচনার সময়, কেউ একটি পক্ষের অবস্থানের পক্ষে যুক্তি শুনতে পারে, যা একজন বিশেষজ্ঞ (বা "স্বাধীন" পরীক্ষা) দ্বারা প্রমাণিত হয়।

যখন আলোচনার ক্ষেত্রে প্রধানত একটি পণ্য বা সেবার মূল্য, অথবা একজন বিশেষজ্ঞ হিসাবে আপনার মূল্য সম্পর্কে চিন্তা করা হয়, তখন আপনার পেশাগত যোগ্যতা প্রধান (এবং সম্ভবত, thankশ্বরকে ধন্যবাদ, একমাত্র) চাপের লিভার হওয়া উচিত। এবং এটিও শক্তি। "বিশেষজ্ঞ" এর ক্ষমতা যাকে বলা হয়। এবং এইভাবে, আমরা এখনও চিরন্তন মোকাবিলা থেকে দূরে যেতে পারি না। যতক্ষণ না খেলাটি সুষ্ঠু হবে, ব্ল্যাকমেইল এবং ব্লাফিং ছাড়া।

নিজেকে বিক্রি করতে হবে।এবং যদি আপনি এখন আমার কাছে মানসিকভাবে আপত্তি করছেন যে এটি এমন নয়, এবং আপনি লিভারেজ (চাপ) ব্যবহার করেন না, আমি আপনাকে "গুরুত্বপূর্ণ" আলোচনার আগে কতটা সাবধানে পোশাক পরেছি এবং আপনার মেকআপ করেছি তা মনে রাখতে বলি। আপনি কি এমন কোনো গয়না পরেননি যার মানে কিছু? এবং ঘড়ি এবং হ্যান্ডব্যাগ মত কোন আনুষাঙ্গিক?

একে রিসোর্স প্রেশার বলে। আপনি এই ক্ষেত্রে ম্যানিপুলেশন সম্পর্কে জানেন কি না তা কোন ব্যাপার না। স্বজ্ঞাতভাবে, আপনি প্রভাবিত করার চেষ্টা করেন এবং … … শক্তি লাভ করেন। (একেই বলা হয়।)

আমি বিশেষজ্ঞের কর্তৃত্বের অবস্থানকে আরো নির্ভরযোগ্য মনে করি। সর্বোপরি, আপনি যদি কোন কারণে, আপনার মানসিক ওজন বৃদ্ধিকারীকে বাড়িতে রেখে যান তবে আপনি কী করবেন? যা বাকি আছে তা ব্যবহার করা যা আপনার কাছ থেকে কেড়ে নেওয়া যায় না। আপনার দক্ষতা। কারুকাজ।

যাইহোক, আলোচনায় আপনার প্রতিপক্ষ আপনার সমস্ত প্রতিভা এবং সুবিধা সম্পর্কে জানতে মোটেও বাধ্য নয়। তিনি তার চোখ দিয়ে এই সম্পদ শ্রেষ্ঠত্ব দেখতে সক্ষম হবে, এবং তারপরও, যদি একজন পর্যবেক্ষক কমরেড ধরা পড়ে। এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে আপনার যোগ্যতা সম্পর্কে কথা বলতে হবে। ভয়ে? নাকি লজ্জা? নিজেকে কিছু বলে প্রশংসা করা …. অসুবিধাজনক …. তাই না? না এভাবে না!

আপনার কাছের ব্যক্তির আপনার পণ্য বা পরিষেবা প্রয়োজন। অথবা আপনি নিজেই একজন কর্মচারী হিসাবে। সর্বোপরি, তিনি একটি পোকে একটি শূকর কিনতে বাধ্য নন?

আপনি নিজেকে অন্য কারো মতো কল্পনা করতে পারেন। আপনি নিজেই জানেন। অথবা না? আপনি নিশ্চয়ই এই "নিয়োগকর্তা" প্রয়োজন … না?

আপনার আত্মবিশ্বাস, পাশাপাশি আপনার নিজের সন্দেহ, "আলোচক" উড়ে যাবে। অতএব, আলোচনার জন্য প্রস্তুতি নেওয়ার সময়, আপনার দক্ষতা সম্পর্কে তথ্য থাকা যথেষ্ট নয়, আপনাকে এটি জানতে হবে। তাই জানতে হবে, যাতে এই জ্ঞান বিভিন্ন অ-মৌখিক সংকেত দ্বারা অন্য মানুষের কাছে প্রেরণ করা যায়।

আপনি অবশ্যই, এই সংকেতগুলিকে "শিখতে" পারেন, তবে নিজের উপর অবিচ্ছিন্ন নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা অসম্ভব, এমন একটি সুযোগ আছে যে আপনি "ছিদ্র" করুন এবং আপনার আসল অনুভূতিগুলি ছুঁড়ে ফেলুন, খরগোশের লেজের মতো কাঁপুন। তারপরে আপনি "কাজ করছেন না" কৌশলগুলি তিরস্কার করতে পারেন।

একটি অভ্যন্তরীণ কোর ছাড়া টেকনিক ভাল কাজ করে না, এটা সত্য। জীবনের সত্য। অতএব, আপনাকে অবশ্যই আপনার অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবটি জানতে হবে (অর্থাৎ আপনার স্বতন্ত্রতা এবং দক্ষতা কী তা জানতে হবে), এবং উপরন্তু, যার সাথে আপনি আলোচনা করছেন তার প্রয়োজনগুলিও জানতে হবে।

যাইহোক, এটি একটি ভাল কৌশল যা পর্যাপ্ত আত্মমর্যাদাবোধ সম্পন্ন লোকদের আলোচনায় জয়ী হতে সাহায্য করবে এবং যারা তাদের হারিয়েছে তাদের আত্মসম্মানের পর্যাপ্ততা সম্পর্কে চিন্তা করতে সাহায্য করবে।

তাই। ভবিষ্যতে যে কোন আলোচনায়, আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি তাদের কে পরিচালনা করছেন তা ট্র্যাক করুন। যদি আপনি মনে করেন যে তারা "নিজেরাই চলে যায়", তাহলে ঠিক কে খুঁজে বের করার চেষ্টা করে প্রশ্নগুলি কে জিজ্ঞাসা করছে এবং কে তাদের উত্তর দিচ্ছে। এবং মনে রাখবেন কে সাধারণত একজন দোষী স্কুলছাত্রীকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, একজন কর্মচারী, বা একটি উচ্ছৃঙ্খল সঙ্গীকে প্রশ্ন করে।

দ্বিতীয় অংশ. উদ্যোগী হত্তয়া. প্রশ্ন কর. যাইহোক, গ্রাহকের চাহিদা চিহ্নিত করা আপনার সরাসরি দায়িত্ব।